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34 Treffer für Itsm Consultant Jobs
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ITSM-Consultant (m/w/d) - Prozessarchitektur
ITSM-Consultant (m/w/d) - Prozessarchitektur
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n ITSM Consultant - Prozessarchitektur, die/der unsere IT Service Management Prozesse strategisch/taktisch weiterentwickelt und operativ in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. * Neukonzeption bzw. Redesign der ITSM-Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL-orientiertes Prozessmodell, inkl. der Durchführung der operativen Transformation in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n ITSM Consultant - Prozessarchitektur, die/der unsere IT Service Management Prozesse strategisch/taktisch weiterentwickelt und operativ in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. * Neukonzeption bzw. Redesign der ITSM-Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL-orientiertes Prozessmodell, inkl. der Durchführung der operativen Transformation in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern
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ITSM Software Consultant (m/w/d)
ITSM Software Consultant (m/w/d)
Luithle + Luithle Gesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
74376 Gemmrigheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anforderungsanalyse & Beratung: Du analysierst Herausforderungen unserer Kunden im IT-Service-Management (ITSM) und entwickelst umsetzbare Lösungsbilder. * Erste praktische Erfahrung mit ITSM/ESM (z. B. Service Desk, Ticketsysteme, Workflows, ITIL-Umfeld).
Anforderungsanalyse & Beratung: Du analysierst Herausforderungen unserer Kunden im IT-Service-Management (ITSM) und entwickelst umsetzbare Lösungsbilder. * Erste praktische Erfahrung mit ITSM/ESM (z. B. Service Desk, Ticketsysteme, Workflows, ITIL-Umfeld).
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IT-Systems Strauss GmbH * Gütersloh * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Als zentrale Kontaktstelle bist du verantwortlich für die Annahme von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Umfeld und betreust dabei 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support. Du stehst den Anwendern an den verschiedenen Standorten per Telefon, E-Mail oder Fernwartung unterstützend zur Seite. Zu deinen Aufgaben gehört auch der Support für Microsoft Windows 10 und MS Office-Anwendungen. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, den Rollout und den Support von Clients und mobilen Geräten wie iPads und iPhones. Zudem fällt die User- und Gruppenadministration über das Active Directory in deinen Zuständigkeitsbereich. Eine gewissenhafte Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Was du mitbringst
IT-Systems Strauss GmbH * Gütersloh * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Als zentrale Kontaktstelle bist du verantwortlich für die Annahme von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Umfeld und betreust dabei 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support. Du stehst den Anwendern an den verschiedenen Standorten per Telefon, E-Mail oder Fernwartung unterstützend zur Seite. Zu deinen Aufgaben gehört auch der Support für Microsoft Windows 10 und MS Office-Anwendungen. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, den Rollout und den Support von Clients und mobilen Geräten wie iPads und iPhones. Zudem fällt die User- und Gruppenadministration über das Active Directory in deinen Zuständigkeitsbereich. Eine gewissenhafte Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Was du mitbringst
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Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Bremen, Hamburg, Hannover, Magdeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Zusammenarbeit und Abstimmung mit aus den Fachbereichen wie zum Beispiel Netzwerk, Workplace usw. zur weiteren Optimierung unserer ...
CANCOM SE * Bremen, Hamburg, Hannover, Magdeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Zusammenarbeit und Abstimmung mit aus den Fachbereichen wie zum Beispiel Netzwerk, Workplace usw. zur weiteren Optimierung unserer ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise als Process Owner / Process Manager / Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle) Übernimm die fachliche Verantwortung für unsere ITSM-Prozesse und sorge dafür, dass sie bereichsübergreifend wirksam gesteuert und weiterentwickelt werden. Das macht diesen Job für mich interessant: Als Process Owner IT Service Management (w/m/d) übernehme ich eine zentrale Rolle in der Analyse, Weiterentwicklung und Einführung von ITSM-Prozessen. * Konzeption, Einführung und Etablierung neuer ITSM-Prozesse, z. B. Problem Management und IT Service Continuity Management (ITSCM), * Erfahrung in der Einführung, Steuerung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen * Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools (z. B. Heat, Jira oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise als Process Owner / Process Manager / Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle) Übernimm die fachliche Verantwortung für unsere ITSM-Prozesse und sorge dafür, dass sie bereichsübergreifend wirksam gesteuert und weiterentwickelt werden. Das macht diesen Job für mich interessant: Als Process Owner IT Service Management (w/m/d) übernehme ich eine zentrale Rolle in der Analyse, Weiterentwicklung und Einführung von ITSM-Prozessen. * Konzeption, Einführung und Etablierung neuer ITSM-Prozesse, z. B. Problem Management und IT Service Continuity Management (ITSCM), * Erfahrung in der Einführung, Steuerung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen * Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools (z. B. Heat, Jira oder vergleichbar)
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Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)
Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)
Würth IT GmbH
Niedernhall-Waldzimmern bei Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Standort in Niedernhall-Waldzimmern (zwischen Würzburg und Heilbronn), mit der Möglichkeit bis zu 3 Tage die Woche remote zu arbeiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Product Owner ITSM Solutions (m/w/d). Als Product Owner ITSM Solutions (m/w/d) verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des WLM-Bereichs (Würth Lifecycle Management). * bringst Berufserfahrung als Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant, Application Manager oder in einer vergleichbaren Rolle im IT-Umfeld mit.
Für unseren Standort in Niedernhall-Waldzimmern (zwischen Würzburg und Heilbronn), mit der Möglichkeit bis zu 3 Tage die Woche remote zu arbeiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Product Owner ITSM Solutions (m/w/d). Als Product Owner ITSM Solutions (m/w/d) verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des WLM-Bereichs (Würth Lifecycle Management). * bringst Berufserfahrung als Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant, Application Manager oder in einer vergleichbaren Rolle im IT-Umfeld mit.
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender ITSM-Prozesse
Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender ITSM-Prozesse
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Schnelle Bewerbung
ServiceNow & ITSM-Expertise: Mehrjährige fundierte Erfahrung als Senior Consultant, Solution Architect oder Product Owner im ServiceNow-Umfeld – insbesondere im Bereich ITSM (IT Service Management). * Führung & Entwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines hochqualifizierten ServiceNow-Spezialisten-Teams (Entwickler, Consultants, Architekten). * Plattform-Strategie: Du konzipierst und verantwortest die ServiceNow-Architektur mit klarem Fokus auf moderne, skalierbare ITSM-Prozesse und digitale Workflows. * Plattform: ServiceNow (ITSM, ITOM, CSDM, Flow Designer, Integration Hub)
ServiceNow & ITSM-Expertise: Mehrjährige fundierte Erfahrung als Senior Consultant, Solution Architect oder Product Owner im ServiceNow-Umfeld – insbesondere im Bereich ITSM (IT Service Management). * Führung & Entwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines hochqualifizierten ServiceNow-Spezialisten-Teams (Entwickler, Consultants, Architekten). * Plattform-Strategie: Du konzipierst und verantwortest die ServiceNow-Architektur mit klarem Fokus auf moderne, skalierbare ITSM-Prozesse und digitale Workflows. * Plattform: ServiceNow (ITSM, ITOM, CSDM, Flow Designer, Integration Hub)
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Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Fujitsu
München, Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung) * ServiceNow Certified System Administrator, eine weiterführende Implementier-Zertifizierung vorteilhaft (wünschenswert: ITSM, HRSD, SAM/HAM)
Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung) * ServiceNow Certified System Administrator, eine weiterführende Implementier-Zertifizierung vorteilhaft (wünschenswert: ITSM, HRSD, SAM/HAM)
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(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD)
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD)
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Administration und Betreuung von SAP-Systemlandschaften (ERP, S/4HANA, BW, etc.) sowie in der Verwaltung von SAP-Datenbanken wie z.B. HANA, Oracle, MaxDB, DB2 sowie Erfahrung mit ITSM-Systemen und HANA-Cockpit.
Erfahrung in der Administration und Betreuung von SAP-Systemlandschaften (ERP, S/4HANA, BW, etc.) sowie in der Verwaltung von SAP-Datenbanken wie z.B. HANA, Oracle, MaxDB, DB2 sowie Erfahrung mit ITSM-Systemen und HANA-Cockpit.
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD)
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD)
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(Senior) Atlassian Consultant (m/w/d)
(Senior) Atlassian Consultant (m/w/d)
SEVEN PRINCIPLES GROUP
Stuttgart, Köln, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dabei bewegst du dich zwischen Business-Anforderung, IT, ITSM-Prozess und technischer Umsetzung * Erfahrung in ITSM-Prozessen – ITIL-Know-how ist ein zusätzlicher Pluspunkt
Dabei bewegst du dich zwischen Business-Anforderung, IT, ITSM-Prozess und technischer Umsetzung * Erfahrung in ITSM-Prozessen – ITIL-Know-how ist ein zusätzlicher Pluspunkt
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Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prüfe und entwickle Lösungen: Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um. * Vermittle dein Wissen: Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow. * Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer.
Prüfe und entwickle Lösungen: Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um. * Vermittle dein Wissen: Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow. * Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer.
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Senior Consultant SAP AMS TM (all genders)
Senior Consultant SAP AMS TM (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
SAP-Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und hast Routine in AMS ITSM, Incident-& Change Management.
SAP-Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und hast Routine in AMS ITSM, Incident-& Change Management.
Senior/Managing Consultant CIO Advisory (all genders)
Senior/Managing Consultant CIO Advisory (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Paderborn, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Hannover, Dortmund, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In deiner Rolle als Consultant übernimmst du eine der facettenreichsten Positionen bei adesso mit großem Raum für Wachstum und Gestaltung. * Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management und/oder IT-Governance sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien mit.
In deiner Rolle als Consultant übernimmst du eine der facettenreichsten Positionen bei adesso mit großem Raum für Wachstum und Gestaltung. * Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management und/oder IT-Governance sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien mit.
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Solution Architect (gn) ServiceNow ITSM / ITOM / ITAM
Solution Architect (gn) ServiceNow ITSM / ITOM / ITAM
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit, Schweiz, Österreich
Teilweise Home-Office
Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinweg * Unterstützung im Pre-Sales (ITSM/ITOM/ITAM), einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-Abnahme * Nachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Technical Consultant o ITSM, CMDB & CSDM * ServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, jedes weitere CIS wie Discovery, SAM, HAM oder ein CTA wäre von Vorteil
Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinweg * Unterstützung im Pre-Sales (ITSM/ITOM/ITAM), einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-Abnahme * Nachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Technical Consultant o ITSM, CMDB & CSDM * ServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, jedes weitere CIS wie Discovery, SAM, HAM oder ein CTA wäre von Vorteil
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. * ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleitest Du die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen. * ITSM-Consulting: Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen. * Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die - Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld. * Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch eine hohe IT-Affinität aus und verfügst über (technische) Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: ITSM-Tools (z. B. Design, Implementierung von ...
ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. * ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleitest Du die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen. * ITSM-Consulting: Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen. * Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die - Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld. * Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch eine hohe IT-Affinität aus und verfügst über (technische) Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: ITSM-Tools (z. B. Design, Implementierung von ...
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre. * Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre. * Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
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IT Organisation & CIO Advisory Senior / Principal Consultant (m/w/d)
IT Organisation & CIO Advisory Senior / Principal Consultant (m/w/d)
mgm consulting partners GmbH
Berlin, Hamburg, Köln, München-Nord
Teilweise Home-Office
Gestalte mit uns gemeinsam die Arbeitswelt von morgen als IT Organisation & CIO Advisory Senior / Principal Consultant (m/w/d) * Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation & Org Design, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management oder IT-Governance mit sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien
Gestalte mit uns gemeinsam die Arbeitswelt von morgen als IT Organisation & CIO Advisory Senior / Principal Consultant (m/w/d) * Du bringst fundierte Kenntnisse und Projektabschlüsse in den Bereichen IT-Strategie, IT-Organisation & Org Design, ITSM, Enterprise-Architektur, Cloud Management oder IT-Governance mit sowie Know-how über die Anwendung agiler Prinzipien
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ServiceNow Consultant Senior (m/w/d)
ServiceNow Consultant Senior (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Garching bei München, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
du verantwortest die Analyse, Bewertung, das Design und die Implementierung von Kundenanforderungen in einem oder mehreren der folgenden Module: ServiceNow ITSM, ITOM, HRSD oder EA
du verantwortest die Analyse, Bewertung, das Design und die Implementierung von Kundenanforderungen in einem oder mehreren der folgenden Module: ServiceNow ITSM, ITOM, HRSD oder EA
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Use-Case-Identifikation & Roadmap: Du analysierst Pain Points in ITSM-/ESM-Prozessen, identifizierst KI-Use-Cases mit echtem Business Value und entwickelst mit dem Kunden eine belastbare Umsetzungsroadmap. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit.
Use-Case-Identifikation & Roadmap: Du analysierst Pain Points in ITSM-/ESM-Prozessen, identifizierst KI-Use-Cases mit echtem Business Value und entwickelst mit dem Kunden eine belastbare Umsetzungsroadmap. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für unser ServiceNow Plattform-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Inhouse Consultant ServiceNow (w/m/d) für ServiceNow. Gestalte mit uns zusammen die Weiterentwicklung von Produkten wie ITSM, GRC, HRSD, SPM und WSD.
Für unser ServiceNow Plattform-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Inhouse Consultant ServiceNow (w/m/d) für ServiceNow. Gestalte mit uns zusammen die Weiterentwicklung von Produkten wie ITSM, GRC, HRSD, SPM und WSD.
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Sales Manager ServiceNow (m/w/d)
Sales Manager ServiceNow (m/w/d)
Academic Work Germany GmbH Hamburg
Hamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
In dieser strategischen Schlüsselrolle arbeitest Sie mit dem erfahrenen Team aus Consultants und Projektmanagern zusammen, um das Wachstum des Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen. * Expertise: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen (ITSM/ITOM) sind ein starkes Plus
In dieser strategischen Schlüsselrolle arbeitest Sie mit dem erfahrenen Team aus Consultants und Projektmanagern zusammen, um das Wachstum des Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen. * Expertise: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen (ITSM/ITOM) sind ein starkes Plus
Senior Sales Manager IT Consulting (m/w/d)
Senior Sales Manager IT Consulting (m/w/d)
Academic Work Germany GmbH Hamburg
Hamburg
Teilweise Home-Office
In dieser strategischen Schlüsselrolle arbeitest Du mit dem erfahrenen Team aus Consultants und Projektmanagern zusammen, um das Wachstum des Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen. * Expertise: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen (ITSM/ITOM) sind ein starkes Plus
In dieser strategischen Schlüsselrolle arbeitest Du mit dem erfahrenen Team aus Consultants und Projektmanagern zusammen, um das Wachstum des Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen. * Expertise: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen (ITSM/ITOM) sind ein starkes Plus
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