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4.390 Treffer für It Services Jobs in Erkrath im Umkreis von 30 km
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Werden Sie Teil unseres Teams als IT Service Agent (m/w/d) im Bereich Service & Operation - Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden. Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Professionelle Annahme und entsprechende Kategorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon oder dem internen ITSM-Tool. * Betreuung der IT-Security-Lösungen, die wir im Auftrag unserer Kunden betreiben (u.a. Firewalls, ...
Werden Sie Teil unseres Teams als IT Service Agent (m/w/d) im Bereich Service & Operation - Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden. Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Professionelle Annahme und entsprechende Kategorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon oder dem internen ITSM-Tool. * Betreuung der IT-Security-Lösungen, die wir im Auftrag unserer Kunden betreiben (u.a. Firewalls, ...
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IT Service Integration Manager (w/m/d)
IT Service Integration Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Erfahrung in der Steuerung externer IT‑Dienstleister sowie komplexer Service‑Landschaften * Erfahrung in IT‑Projekten, insbesondere in Service‑Einführungen, Transitionen, Transformationen oder Betriebsmodellanpassungen * Sehr gutes Verständnis von IT‑Betriebsmodellen, Serviceprozessen und deren Abhängigkeiten - Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.
Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Erfahrung in der Steuerung externer IT‑Dienstleister sowie komplexer Service‑Landschaften * Erfahrung in IT‑Projekten, insbesondere in Service‑Einführungen, Transitionen, Transformationen oder Betriebsmodellanpassungen * Sehr gutes Verständnis von IT‑Betriebsmodellen, Serviceprozessen und deren Abhängigkeiten - Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.
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Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk. Durch Ihre Expertise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit des IT-Service Portfolios und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg. * Als IT Service Desk Manager (m/w/d) stellen Sie den operativen Betrieb unter Beachtung qualitativer und wirtschaftlicher Faktoren sicher * Sie steuern aktiv die kontinuierliche Steigerung der Wirksamkeit des IT Service Desk unter anderem durch die Steigerung des Automatisierungsgrads als auch durch den Ausbau von Agentic AI Lösungen in der ...
Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk. Durch Ihre Expertise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit des IT-Service Portfolios und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg. * Als IT Service Desk Manager (m/w/d) stellen Sie den operativen Betrieb unter Beachtung qualitativer und wirtschaftlicher Faktoren sicher * Sie steuern aktiv die kontinuierliche Steigerung der Wirksamkeit des IT Service Desk unter anderem durch die Steigerung des Automatisierungsgrads als auch durch den Ausbau von Agentic AI Lösungen in der ...
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Schnelle Bewerbung
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung vielseitiger und auf den Kunden abgestimmter IT-Service Projekte (Windows Client / Server) * Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Soft- und Hardware) vor Ort
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung vielseitiger und auf den Kunden abgestimmter IT-Service Projekte (Windows Client / Server) * Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Soft- und Hardware) vor Ort
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Ottobrunn, Fürstenfeldbruck, Erlangen, Fürth, Bremen und Münster mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker ...
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Ottobrunn, Fürstenfeldbruck, Erlangen, Fürth, Bremen und Münster mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden. * Nachweisbare Erfahrung mit Ticket-Systemen, Service-Request-Prozessen und dem Aufbau oder der Pflege eines IT-Service-Katalogs * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: ...
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden. * Nachweisbare Erfahrung mit Ticket-Systemen, Service-Request-Prozessen und dem Aufbau oder der Pflege eines IT-Service-Katalogs * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: ...
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IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)
IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)
Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste
Duisburg
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialisten (w/m/d) Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-Bereich, die in den Polizeibehörden nicht vor Ort gelöst werden können. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service-Managements - Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform –, Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Starten Sie in einem unserer vielfältigen technischen oder kaufmännischen Bereiche, wie beispielsweise der IT, dem Rechts- oder Ingenieurwesen. * Unterstützung der Polizeibehörden bei technischen Fragestellungen im Bereich der (mobilen) IT-Umgebung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialisten (w/m/d) Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-Bereich, die in den Polizeibehörden nicht vor Ort gelöst werden können. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service-Managements - Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform –, Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Starten Sie in einem unserer vielfältigen technischen oder kaufmännischen Bereiche, wie beispielsweise der IT, dem Rechts- oder Ingenieurwesen. * Unterstützung der Polizeibehörden bei technischen Fragestellungen im Bereich der (mobilen) IT-Umgebung
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Umfeld HR-IT, Zeitwirtschaft * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Gutes Verständnis von IT-Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, idealerweise im Umfeld HR-IT, Zeitwirtschaft * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Gutes Verständnis von IT-Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen - Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Finkenwerder, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen / Böblingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt ...
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen - Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Finkenwerder, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen / Böblingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt ...
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Schnelle Bewerbung
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle Konzepte für das Bedarfs- und Lieferantenmanagement, prüfe, wähle und betreue Lieferanten und fungiere als zentraler Ansprechpartner im IT-Einkauf für die Warengruppe Professional Services. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Einkauf mit, insbesondere im Bereich IT-Professional Services. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen. * Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen.
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle Konzepte für das Bedarfs- und Lieferantenmanagement, prüfe, wähle und betreue Lieferanten und fungiere als zentraler Ansprechpartner im IT-Einkauf für die Warengruppe Professional Services. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Einkauf mit, insbesondere im Bereich IT-Professional Services. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen. * Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen.
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Strategischer Einkäufer Schwerpunkt IT & Professional Services (m/w/d)
Strategischer Einkäufer Schwerpunkt IT & Professional Services (m/w/d)
Deichmann SE
Essen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Spannende Projekte im Indirekten Einkauf für die Warengruppen IT (Hardware, Software) und insb. Professional Services (Beratung, externe Mitarbeiter etc.) * Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in den Bereichen IT und Professional Services
Spannende Projekte im Indirekten Einkauf für die Warengruppen IT (Hardware, Software) und insb. Professional Services (Beratung, externe Mitarbeiter etc.) * Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in den Bereichen IT und Professional Services
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Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. in Düsseldorf für den Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur. Als Mitarbeitender des IT-Bereichs trägst Du im Team dazu bei, das Provider Management der größten Landesförderbank Deutschlands und einer der sichersten Banken der Welt [1] weiter zu professionalisieren und die Effizienz zu steigern. * Du verantwortest das vollständige Contract Management über den gesamten Vertragslebenszyklus: du gestaltest, verhandelst und beschaffst ...
Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. in Düsseldorf für den Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur. Als Mitarbeitender des IT-Bereichs trägst Du im Team dazu bei, das Provider Management der größten Landesförderbank Deutschlands und einer der sichersten Banken der Welt [1] weiter zu professionalisieren und die Effizienz zu steigern. * Du verantwortest das vollständige Contract Management über den gesamten Vertragslebenszyklus: du gestaltest, verhandelst und beschaffst ...
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Senior Consultant IT-Audit Financial Services
Senior Consultant IT-Audit Financial Services
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior Consultant IT-Audit Financial Services entwickelst und gestaltest Du zukunftsweisende und digitale Lösungen für die Wirtschaftsprüfung mit und bist für die digitale IT-Prüfung von Finanzinstituten mit entsprechenden Themen als Prüfungsleiter verantwortlich. Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Audit Jahres- und Konzernabschlüsse nach nationalen und internationalen Rechnungslegungsgrundsätzen, insbesondere für Banken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften sowie andere Finanzinstitute unterschiedlicher Größen und Rechtsformen. * Die Qualifikation zum Wirtschaftsprüfer, Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM), Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC), IT-Auditor IDW oder eine vergleichbare internationale Qualifikation sind ein Plus.
Als Senior Consultant IT-Audit Financial Services entwickelst und gestaltest Du zukunftsweisende und digitale Lösungen für die Wirtschaftsprüfung mit und bist für die digitale IT-Prüfung von Finanzinstituten mit entsprechenden Themen als Prüfungsleiter verantwortlich. Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Audit Jahres- und Konzernabschlüsse nach nationalen und internationalen Rechnungslegungsgrundsätzen, insbesondere für Banken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften sowie andere Finanzinstitute unterschiedlicher Größen und Rechtsformen. * Die Qualifikation zum Wirtschaftsprüfer, Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM), Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC), IT-Auditor IDW oder eine vergleichbare internationale Qualifikation sind ein Plus.
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Mitarbeit an IT‑Service‑Strategien, Governance und Continual Service Improvement (CSI) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management oder Service Delivery * Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von SLAs, KPIs und Compliance‑Vorgaben bei externen Provider * Koordination und Steuerung von IT‑Serviceprozessen (Incident, Problem, Change, Request) * Analyse und Optimierung von IT‑Serviceprozessen und Betriebsmodellen * Monitoring der Service‑Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen * Erstellung von Service‑Reports, Dashboards und regelmäßigen Statusberichten * Unterstützung bei der Einführung neuer Services, Releases und Technologien * Sicherstellung eines professionellen Service‑Onboardings für neue Anwendungen oder Systeme * Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mitarbeit an IT‑Service‑Strategien, Governance und Continual Service Improvement (CSI) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management oder Service Delivery * Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von SLAs, KPIs und Compliance‑Vorgaben bei externen Provider * Koordination und Steuerung von IT‑Serviceprozessen (Incident, Problem, Change, Request) * Analyse und Optimierung von IT‑Serviceprozessen und Betriebsmodellen * Monitoring der Service‑Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen * Erstellung von Service‑Reports, Dashboards und regelmäßigen Statusberichten * Unterstützung bei der Einführung neuer Services, Releases und Technologien * Sicherstellung eines professionellen Service‑Onboardings für neue Anwendungen oder Systeme * Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
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IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts
IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts
Bentomax GmbH
Karlsruhe, Berlin, Gera, Freiburg, Stuttgart, München, Essen, Mainz, Nürnberg, Hamburg, Ulm, Bamberg
Gestalte Deine Zukunft in einer krisensicheren Branche: Als IT-Techniker (m/w/d) im Field-Service bei Bentomax betreust Du namhafte Kunden aus dem Einzelhandel in Deiner Region. Die Bentomax GmbH realisiert seit 2010 deutschlandweit IT‑Serviceeinsätze und Rollouts für namhafte Kunden aus dem Drogerie‑, Textil‑ und Lebensmitteleinzelhandel. Wir sorgen dafür, dass Filialen zuverlässig mit moderner IT ausgestattet und unterstützt werden. * Regelmäßige Wartung von IT‑Systemen und Komponenten * Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, Elektriker) – Quereinsteiger mit IT‑Affinität willkommen
Gestalte Deine Zukunft in einer krisensicheren Branche: Als IT-Techniker (m/w/d) im Field-Service bei Bentomax betreust Du namhafte Kunden aus dem Einzelhandel in Deiner Region. Die Bentomax GmbH realisiert seit 2010 deutschlandweit IT‑Serviceeinsätze und Rollouts für namhafte Kunden aus dem Drogerie‑, Textil‑ und Lebensmitteleinzelhandel. Wir sorgen dafür, dass Filialen zuverlässig mit moderner IT ausgestattet und unterstützt werden. * Regelmäßige Wartung von IT‑Systemen und Komponenten * Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, Elektriker) – Quereinsteiger mit IT‑Affinität willkommen
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel ...
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer ...
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer ...
IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
adesso SE
Augsburg, Berlin, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte. * Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv. * Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte. * Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv. * Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
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System Administrator Schwerpunkt MDM-Systeme für Apple und Android (m/w/d)
System Administrator Schwerpunkt MDM-Systeme für Apple und Android (m/w/d)
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Die Mitwirkung bei der Planung, Steuerung und Betreuung von IT-Projekten und Vorhaben
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Die Mitwirkung bei der Planung, Steuerung und Betreuung von IT-Projekten und Vorhaben
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Finance / Controlling Specialist (m/w/d)
Finance / Controlling Specialist (m/w/d)
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - HITS.NRW ist ein neu gegründeter zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - HITS.NRW ist ein neu gegründeter zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.
Anschreiben nicht erforderlich
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NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne ...
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne ...
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Unser Leistungsportfolio reicht von der IT-Beratung und dem IT-Betrieb über Managed-Services, Cloud-Lösungen und IT-Security bis hin zu Support, Wartung und der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen. * Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sind von Vorteil, da Du unseren Kunden IT-Services anbietest - Zeit für Deinen nächsten Karriereschritt: Mit uns gemeinsam IT-Dienstleistungen neu definieren. Mahr EDV ist in Deutschland einer der führenden IT-Dienstleister mit Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen. Damit unsere Kunden überall in Deutschland und auch in Österreich jederzeit sicher und störungsfrei mit ihrer IT arbeiten können, kümmern wir uns jeden Tag mit unserem Team von über 290 Mitarbeitenden um ihre IT-Infrastruktur, Backups und Updates. So kombinieren wir persönliche Betreuung vor Ort mit der Stärke eines stetig wachsenden ...
Unser Leistungsportfolio reicht von der IT-Beratung und dem IT-Betrieb über Managed-Services, Cloud-Lösungen und IT-Security bis hin zu Support, Wartung und der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen. * Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sind von Vorteil, da Du unseren Kunden IT-Services anbietest - Zeit für Deinen nächsten Karriereschritt: Mit uns gemeinsam IT-Dienstleistungen neu definieren. Mahr EDV ist in Deutschland einer der führenden IT-Dienstleister mit Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen. Damit unsere Kunden überall in Deutschland und auch in Österreich jederzeit sicher und störungsfrei mit ihrer IT arbeiten können, kümmern wir uns jeden Tag mit unserem Team von über 290 Mitarbeitenden um ihre IT-Infrastruktur, Backups und Updates. So kombinieren wir persönliche Betreuung vor Ort mit der Stärke eines stetig wachsenden ...
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IT-Administrator*in (m/w/d)
IT-Administrator*in (m/w/d)
ver.di Bildung + Beratung Gemeinnützige GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Interesse an aktuellen Entwicklungen wie Cloud-Services, IT-Security, KI-gestützten Anwendungen und digitaler Bildung, Dann verstärke unser Team in der IT-Abteilung am Firmensitz in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator*in (m/w/d) in Vollzeit (36 Stunden/Woche). * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Windows-basierten Client- und Serverlandschaft, der Microsoft-365-Umgebung sowie zentraler IT-Dienste, * Mitwirkung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Patch-Management, Endpoint-Security, Backup-Konzepten, Notfallvorsorge und Monitoring, * Mitwirkung bei Datenschutz, Informationssicherheit, Lizenzmanagement und IT-Dokumentation, * Mitarbeit an IT-Projekten, zum Beispiel zur Modernisierung der Infrastruktur, Verbesserung der IT-Sicherheit oder Digitalisierung interner Prozesse. * sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Netzwerkdiensten und IT-Sicherheit, ...
Interesse an aktuellen Entwicklungen wie Cloud-Services, IT-Security, KI-gestützten Anwendungen und digitaler Bildung, Dann verstärke unser Team in der IT-Abteilung am Firmensitz in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator*in (m/w/d) in Vollzeit (36 Stunden/Woche). * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Windows-basierten Client- und Serverlandschaft, der Microsoft-365-Umgebung sowie zentraler IT-Dienste, * Mitwirkung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Patch-Management, Endpoint-Security, Backup-Konzepten, Notfallvorsorge und Monitoring, * Mitwirkung bei Datenschutz, Informationssicherheit, Lizenzmanagement und IT-Dokumentation, * Mitarbeit an IT-Projekten, zum Beispiel zur Modernisierung der Infrastruktur, Verbesserung der IT-Sicherheit oder Digitalisierung interner Prozesse. * sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Netzwerkdiensten und IT-Sicherheit, ...
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Handle and fulfill user requests for IT services, ensuring timely delivery and proper documentation - We are looking for an IT Helpdesk Agent (m/f/d) working 39h/week to start immediately.
Handle and fulfill user requests for IT services, ensuring timely delivery and proper documentation - We are looking for an IT Helpdesk Agent (m/f/d) working 39h/week to start immediately.
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Senior Consultant (w/m/d/n) / Manager*in Polizei und Sicherheitsbehörden
Senior Consultant (w/m/d/n) / Manager*in Polizei und Sicherheitsbehörden
PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Stuttgart, Wiesbaden
Teilweise Home-Office
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Erfahrung in der Anwendung gängiger Methoden (z. B. IT-Projektmanagement, Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN), Anforderungsmanagement, IT-Service- oder IT-Governance-Frameworks) * (Teil-)Leitung und Mitarbeit in Projekten für nationale Sicherheitsbehörden, insbesondere zur digitalen Transformation der IT-Strukturen und -Prozesse * Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in den Fachrichtungen Sicherheitsmanagement / Security Studies, Rechtswissenschaften, Politik- / Verwaltungswissenschaft oder Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie vergleichbaren IT-nahen Studiengängen, vorzugsweise mit Schwerpunkten im Bereich der öffentlichen Sicherheit
Erfahrung in der Anwendung gängiger Methoden (z. B. IT-Projektmanagement, Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN), Anforderungsmanagement, IT-Service- oder IT-Governance-Frameworks) * (Teil-)Leitung und Mitarbeit in Projekten für nationale Sicherheitsbehörden, insbesondere zur digitalen Transformation der IT-Strukturen und -Prozesse * Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in den Fachrichtungen Sicherheitsmanagement / Security Studies, Rechtswissenschaften, Politik- / Verwaltungswissenschaft oder Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie vergleichbaren IT-nahen Studiengängen, vorzugsweise mit Schwerpunkten im Bereich der öffentlichen Sicherheit
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