Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas entwickelt das Unternehmen digitale Services für die Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird eine Projektleitung Input & Information Management (m/w/d) zur Steuerung komplexer IT-Projekte mit Fokus auf Schnittstellenmanagement und Budgetkontrolle. Ein erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium, mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in IT-Projekten, sichere Projektmanagement-Methoden und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 22 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R1a769a9bjaldq: { display: none !important; }

Information Security Manager (m/w/d)

CANCOM SE

Aachen,Berlin,Frankfurt am Main,Hamburg,Hannover,Köln,Langenfeld (Rheinland),Leipzig,München

62000 - 102000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

CANCOM ist ein IT-Lösungsanbieter mit über 5.300 Mitarbeitern, der moderne Technologien für Zusammenarbeit und Austausch entwickelt. Gesucht wird ein Information Security Manager (m/w/d) zur Sicherstellung der Informationssicherheit in Projekten, Prozessen und der Infrastruktur sowie zur Steuerung von Sicherheitsprojekten und Governance-Umsetzung. Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder IT-Sicherheit, mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit oder IT-Governance, fundierte Kenntnisse von ISO 27001 und anderen Standards sowie Erfahrung in Risikoanalysen und Projektsteuerung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a769q9bjaldq: { display: none !important; }

SAP ILM Manager (all genders)

adesso business consulting AG

Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf

64000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)

adesso business consulting ist ein führender SAP-Dienstleister, der Kunden bei digitalen Transformationen unterstützt. Gesucht wird ein SAP ILM Manager (m/w/d) zur Beratung in Information Lifecycle Management, Durchführung von DSGVO-Projekten und Leitung von Workshops. Projekterfahrung in SAP ILM und Archivierung, umfassende SAP-Expertise, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R1a76aa9bjaldq: { display: none !important; }

(Senior) Sales Manager (m/f/d)

Clarios Germany GmbH & Co. KG

Hannover

43000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)

Clarios ist ein Hersteller von Hochleistungsbatterien für die Elektromobilität und Fahrzeugindustrie. Gesucht wird ein (Senior) Sales Manager (m/w/d) zur Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für internationale Automobilkunden in der EMEA-Region. Ein Bachelor-Abschluss in Wirtschaft oder Technik, mindestens 6 Jahre Erfahrung im Management von OE- und Tier-1-Automobilkunden, sichere Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten sowie Fließend Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

Noch nichts dabei? Es gibt 39 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

CURACON GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

#no-js-image-res-:R2kecgq9jjaldq: { display: none !important; }

Seniorberater / Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt „Informationssicherheit“

CURACON GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

bundesweit

57000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)

Curacon ist eine der 20 größten Prüfungsgesellschaften Deutschlands mit Schwerpunkt auf Gesundheits- und Sozialwirtschaft. Gesucht wird ein Seniorberater / Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt „Informationssicherheit" für anspruchsvolle IT-Beratungsprojekte im digitalen Wandel. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder verwandten Fachrichtungen, praktische Kenntnisse in Informationssicherheit (NIS2, ISMS, ISO 27001, BSI IT-Grundschutz) und idealerweise Erfahrung als Informationssicherheitsbeauftragter werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

PSI Software SE Grid & Energy Management

#no-js-image-res-:R2kecha9jjaldq: { display: none !important; }

Ressource Manager (m/w/d)

PSI Software SE Grid & Energy Management

bundesweit

48000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

PSI Software SE entwickelt Softwareprodukte zur Optimierung des Energie- und Materialflusses. Gesucht wird ein Ressource Manager (m/w/d) zum Aufbau und zur Implementierung eines zentralen Resource-Managements für die Business Unit Grid & Energy Management. Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Resource Management, Erfahrung mit komplexen Ressourcenstrukturen in größeren Organisationen, ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Wochen

#no-js-image-res-:R2kechq9jjaldq: { display: none !important; }

Teamleiterin / Teamleiter (m/w/d) Data / AI Governance

BARMER

bundesweit

59000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

BARMER ist eine Krankenkasse mit über 15.000 Mitarbeitenden, die sich für die Gesundheit von Millionen Menschen einsetzt. Gesucht wird eine Teamleiterin / Teamleiter (m/w/d) Data / AI Governance zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams mit neun Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Data Science oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Führungserfahrung in Data/AI Governance oder Compliance sowie fundiertes Wissen über Governance-Prinzipien und regulatorische Anforderungen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecia9jjaldq: { display: none !important; }

Manager Data Governance (w/m/d)

GFT Technologies

Deutschlandweit

95000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

GFT Technologies ist ein globales Unternehmen für digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Daten- und KI-Lösungen für Financial Services. Gesucht wird ein Manager Data Governance (w/m/d) für die fachliche Führung von Transformationsprojekten mit Fokus auf regulierte Branchen. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Data Governance, nachweisbare Erfolge beim Rollout von Governance-Programmen in regulierten Umfeldern sowie tiefes Verständnis von DSGVO, DORA und EU AI Act werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2keciq9jjaldq: { display: none !important; }

Analyst IKT-Compliance & Datenschutz (m/w/d)

DZ CompliancePartner GmbH

bundesweit, Home-Office

42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)

DZ CompliancePartner GmbH ist der größte Outsourcing-Dienstleister für das Beauftragtenwesen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Gesucht wird ein Analyst IKT-Compliance & Datenschutz (m/w/d) zur Unterstützung der Beauftragten bei der Prüfung und Bewertung von Sachverhalten sowie der Bearbeitung von Datenschutzverletzungen. Ein Studienabschluss in Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften, erste Berufserfahrung im Bereich IKT-Compliance und Datenschutz sowie sichere MS Office- und HCL Notes-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Wochen

#no-js-image-res-:R2kecja9jjaldq: { display: none !important; }

Manager/in Unternehmensberatung „Daten und Prozesse“ (m/w/d)

HORIZONTE-Group GmbH

Deutschlandweit

90000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

HORIZONTE-Group GmbH ist ein führender Dienstleister für den Energiesektor in der DACH-Region mit Schwerpunkten in Consulting und Technischen Dienstleistungen. Gesucht wird ein Controller / Beteiligungscontroller (m/w/d) zur Verantwortung für Controlling, Planung, Forecasts und Ergebnisberichte im Unternehmensverbund. Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, sichere MS-Excel-Kenntnisse und analytisches Denkvermögen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecjq9jjaldq: { display: none !important; }

SAP Application Manager – Record to Report (m/w/d)

SVA System Vertrieb Alexander GmbH

bundesweit

55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

SVA System Vertrieb Alexander GmbH ist ein inhabergeführtes Systemhaus für zukunftssichere IT-Lösungen. Gesucht wird ein SAP Application Manager – Record to Report (m/w/d) zur Verantwortung des SAP-Finanzabschlussprozesses und als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Dienstleistern. Mehrjährige SAP-Erfahrung im Finance- und Controlling-Umfeld, gute Kenntnisse in SAP FI-GL, FI-AA und SAP CO sowie kaufmännisches Verständnis werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecka9jjaldq: { display: none !important; }

Senior Procurement Manager (m/f/d) Data Center Construction

PORR Data Center Germany GmbH

bundesweit

52000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)

PORR ist ein Baukonzern, der sein Geschäft im Bereich Datencenter-Konstruktion ausbaut. Gesucht wird ein Senior Procurement Manager (m/w/d) zur Leitung der Beschaffungsstrategie für große Datencenter-Bauprojekte. Ein Hochschulabschluss in Beschaffung oder verwandten Disziplinen, mindestens zehn Jahre Erfahrung in Baubeschaffung sowie fundierte Kenntnisse in Subunternehmer-Beschaffung und Lieferantenrisikomanagement werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R2keckq9jjaldq: { display: none !important; }

Mitarbeiter (m/w/d) Dokumentenmanagement / Document Control – BESS & Hochspannungsprojekte

Promergon GmbH

bundesweit

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Promergon GmbH ist ein Energieversorger mit Fokus auf erneuerbare Energien und nachhaltige Infrastruktur. Gesucht wird ein Vertrags- und Claimingenieur (m/w/d) für Hochspannungs- und BESS-Projekte zur Überwachung von Verzögerungen, EOT-Ansprüchen und Vertragsadministration. Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder Bauingenieurwesen, mehrjährige Erfahrung in EPC- und Energieprojekten, fundierte Kenntnisse in Delay Analysis und Claims Management sowie sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R2kecla9jjaldq: { display: none !important; }

Beauftragter IKT-Risikokontrolle, Informationssicherheit & Datenschutz (m/w/d) Schwerpunkt Datenschutz

DZ CompliancePartner GmbH

Düsseldorf, Hannover, Neu-Isenburg, Stuttgart, Homeoffice

60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

DZ CompliancePartner GmbH ist der größte Outsourcing-Dienstleister für das Beauftragtenwesen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Gesucht wird ein Beauftragter IKT-Risikokontrolle, Informationssicherheit & Datenschutz (m/w/d) mit Schwerpunkt Datenschutz zur Prüfung und Beratung von Kunden. Ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung, umfangreiche Kenntnisse gesetzlicher Regelungen im Datenschutz und IT-Einsatz sowie sichere MS Office- und HCL Notes-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 21 Stunden

NEU

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.

#no-js-image-res-:R2keclq9jjaldq: { display: none !important; }

Gruppenleiter (m/w/d) IAM, Directory Services und Operative Security

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.

Hannover

41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft ist ein traditionelles Versicherungsunternehmen mit über 225 Jahren Marktpräsenz. Gesucht wird ein Gruppenleiter (m/w/d) IAM, Directory Services und Operative Security zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines spezialisierten Teams. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, einschlägige Erfahrung in Identity & Access Management und Active Directory, Führungserfahrung sowie fundierte Kenntnisse moderner Sicherheitskonzepte werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecma9jjaldq: { display: none !important; }

Information Security Officer (m/w/d)

Materna Information & Communications SE

Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart

58000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Materna Information & Communications SE ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Informationssicherheit und digitale Transformation. Gesucht wird ein Information Security Officer (m/w/d) zur Gestaltung und Steuerung des gruppenweiten Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001. Ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Informatik oder Cyber Security, mehrjährige Berufserfahrung im ISMS-Umfeld, fundierte Kenntnisse der ISO/IEC 27001 und 27002 sowie Erfahrung mit Zertifizierungsaudits werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R2kecmq9jjaldq: { display: none !important; }

Compliance Manager (m/w/d)

Dirk Rossmann GmbH

Burgwedel bei Hannover

59000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

ROSSMANN ist ein international tätiger Handelskonzern mit Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover. Gesucht wird ein Compliance Manager (m/w/d) zur Weiterentwicklung des Compliance-Management-Systems und Risikobewertung in einem Konzernumfeld. Ein abgeschlossenes Studium, mehrjährige Berufserfahrung in Compliance oder Risikomanagement sowie fundierte Kenntnisse in Anti-Korruption und Geldwäscheprävention werden vorausgesetzt.

mehr

vor 53 Minuten

NEU

#no-js-image-res-:R2kecna9jjaldq: { display: none !important; }

International Social Media & Content Manager (m/w/d)

OMS Retail GmbH

Garbsen

36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

OMS Retail ist ein Full-Service-Partner für europäischen Einzelhandel mit über 900 Mitarbeitern in 18 Ländern. Gesucht wird ein International Social Media & Content Manager (m/w/d) zur Planung, Erstellung und Veröffentlichung von internationalem Social-Media-Content. Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Kommunikation, Marketing oder Social Media, erste relevante Berufserfahrung im Social-Media- oder Content-Marketing, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Bild-, Video-Content und Social-Media-Tools werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R2kecnq9jjaldq: { display: none !important; }

Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d) - DORA Experte

Ratbacher GmbH

Köln,Berlin,Hannover,Frankfurt,Stuttgart

55000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Ein moderner Finanzdienstleister mit Fokus auf digitale Services und regulatorische Stabilität sucht einen Informationssicherheitsbeauftragten. Gesucht wird ein Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d) zur Weiterentwicklung des ISMS gemäß DORA, BAIT und ISO27001 sowie zur Durchführung von Risikoanalysen und Awareness-Maßnahmen. Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, mehrjährige Berufserfahrung im Informationssicherheitsumfeld idealerweise im Finanzsektor, fundierte Kenntnisse in DORA, BAIT und MaRisk sowie fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Wochen

6 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

#no-js-image-res-:R1a768q9rjaldq: { display: none !important; }

(Senior) SAP HCM Consultant - Fokus ILM & Datenschutz (m/w/d)

Galahad SNR GmbH

bundesweit, Home-Office

90000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Galahad SNR GmbH ist ein SAP-Beratungsunternehmen mit Spezialisierung auf HCM-Lösungen und Datenschutz. Gesucht wird ein (Senior) SAP HCM Consultant (m/w/d) für die Beratung von Bestandskunden im Information Lifecycle Management und der DSGVO-konformen Datenhaltung. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, mindestens 3–5 Jahre SAP-HCM-Beratungserfahrung, vertiefte Kenntnisse in SAP NetWeaver ILM sowie fundierte DSGVO-Expertise im SAP-HCM-Umfeld werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a769a9rjaldq: { display: none !important; }

Großschadenmanager Special Claims (m/w/d)

Ecclesia Versicherungsdienst GmbH

bundesweit

Ecclesia Gruppe ist einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen in Deutschland und Europa. Gesucht wird ein Großschadenmanager Special Claims (m/w/d) zur Steuerung komplexer Industrie- und Großschäden sowie zur Koordination aller Beteiligten. Mindestens zehn Jahre Berufserfahrung als Schadenregulierer im Außendienst, abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld, versicherungsvertragliche und schadenregulatorische Fachkompetenz sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R1a769q9rjaldq: { display: none !important; }

JUNIOR CONSULTANT INFORMATION SECURITY (M/W/D)

ARCA-Consult GmbH

Deutschland

37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)

ARCA ist ein Beratungsunternehmen, das Kunden in Information Security und IT-Sicherheit berät. Gesucht wird ein Junior Consultant Information Security (m/w/d) zur ganzheitlichen Beratung von Kunden zu Information-Security-Themen und Implementierung von Lösungen. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, Kenntnisse in Information-Security-Management-Systemen, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und Lernbereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R1a76aa9rjaldq: { display: none !important; }

Werkstudent Information Security (m/w/d)

ARCA-Consult GmbH

Deutschland

ARCA ist ein Beratungsunternehmen mit Fokus auf Information Security und Compliance-Management. Gesucht wird ein Werkstudent Information Security (m/w/d) zur Unterstützung bei Gap-Analysen, internen Audits und der Implementierung von ISMS-Lösungen. Ein fortgeschrittenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Digital Business oder Wirtschaftsinformatik, Teamgeist, Lernbereitschaft sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a76aq9rjaldq: { display: none !important; }

Germany Accounts Receivable Accountant

RINA Germany GmbH

Germany

33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)

RINA ist ein multinationaler Anbieter von Zertifizierung, Klassifizierung und Inspektionsdienstleistungen mit über 5.800 Mitarbeitern in 70 Ländern. Gesucht wird ein Accounts Receivable Accountant (m/w/d) zur Verarbeitung von Zahlungen, Debitorenverwaltung und Unterstützung bei Monatsabschlüssen. Ein Bachelor-Abschluss in Business Administration oder Finance, mindestens 3 Jahre Erfahrung in Finance oder Debt Management, sichere Excel-Kenntnisse und fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R1a76ba9rjaldq: { display: none !important; }

(Senior) Consultant* Reporting & BI Dashboard Expert* – Retail & Private Banking

Capco Solution Services GmbH

Germany

40000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Capco ist ein Beratungsunternehmen, das Technologielösungen für führende Finanzinstitute entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Consultant Reporting & BI Dashboard Expert (m/w/d), um KPI-basierte Steuerungslogiken und Management-Dashboards für Retail & Private Banking zu gestalten. Mehrjährige Erfahrung im Banking MIS und Reporting, fundierte Kenntnisse bankfachlicher KPIs, Erfahrung im Design von BI-Dashboards sowie SQL-Kenntnisse und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen?

Aktuell gibt es auf StepStone 43 offene Stellenanzeigen für Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Langenhagen, Niedersachsen einen Information Manager Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Langenhagen, Niedersachsen einen Information Manager Job suchen: Region Hannover, Hannover, Frankfurt am Main.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen suchen?

Wer nach Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen sucht, sucht häufig auch nach Fahrer, Sachbearbeiter, Physiotherapeut Ausbildung.

Welche Fähigkeiten braucht man für Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen??

Für einen Information Manager Job in Langenhagen, Niedersachsen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Projektmanagement, Team player, Analytische Fähigkeiten, MS-Office-Kenntnisse, Audit, Beratung, Führung, Verantwortung übernehmen, MS Excel, Organisationsfähigkeit, Problemlösung, Prozessentwicklung, Zuverlässigkeit, Konzeptentwicklung, SAP, Schulung, Selbstständiges Arbeiten, Stakeholdermanagement, Verhandlungsführung.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen?

Für Information Manager Jobs in Langenhagen, Niedersachsen gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Arbeitsplatztyp

Fachdisziplin

Anstellungsart

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Land

Bewerbungsart

Beliebte Jobs

Standorte

Noch nichts dabei? Es gibt 39 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

6 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Information Manager in Langenhagen, Niedersachsen?

Häufig gestellte Fragen