Über uns

Die Kaufmännische Krankenkasse (KKH) mit Hauptsitz in Hannover ist eine der größten Krankenkassen im Bundesgebiet. Mit rund 1,6 Millionen Versicherten zählen wir zu den leistungsstärksten Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland.

Wir von der KKH verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen, das sein Handeln an den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Kunden ausrichtet und sie konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile unterstützt. Persönlich und unkompliziert, so begleiten wir unsere Versicherten. Schon frühzeitig haben wir zukunftsweisende Gesundheitsprogramme für unsere Versicherten entwickelt. Wir orientieren uns in unserer täglichen Arbeit am Unternehmensleitbild der KKH. Das heißt, wir übernehmen soziale Verantwortung und stellen uns den Herausforderungen des Gesundheitswesens, jetzt und in Zukunft mit Flexibilität, Effektivität und Effizienz. Wir stehen unseren Kunden als verlässlicher Partner in jeder Lebenssituation zur Seite, denn wir wissen, dass unser Handeln die Zufriedenheit unserer Kunden bestimmt. Das prägt unser Selbstverständnis im Arbeitsalltag.

Um die Gesundheit und Vorsorge unserer Versicherten zu gewährleisten sind wir stets auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angewiesen, denn sie bilden das Fundament, auf dem die KKH als zuverlässiger Partner ihre Versicherten in die Zukunft begleitet. Die individuelle Beratung und Betreuung der Versicherten wird flächendeckend in allen 16 Bundesländern durch 110 Servicestellen sichergestellt. Insgesamt sind bei der KKH rund 4 000 Mitarbeitende beschäftigt, die ihre Versicherten persönlich und unkompliziert zu gesundheitlichen Fragen oder anderen Anliegen beraten. Seit mehr als 125 Jahren ist die KKH verlässlicher Partner für Gesundheit an der Seite ihrer Versicherten und bietet für jede Lebenslage den passenden Schutz. Die Zufriedenheit der Kunden steht dabei immer an erster Stelle.

Innovative Behandlungsmodelle und Vorsorgeleistungen sind unsere Stärke. Zum Beispiel haben wir als erste Krankenkasse das individuelle telefonische Gesundheitscoaching von Patienten zur Unterstützung therapeutischer Maßnahmen und zur Förderung einer gesunden Lebensweise eingeführt.

Mit modernen Behandlungsangeboten, zum Beispiel für Migräne, psychische Erkrankungen, Harninkontinenz und Vorhofflimmern, bieten wir unseren Versicherten seit Jahren eine qualitätsgesicherte und wirksame Versorgung. Wegweisend ist das erfolgreiche Behandlungsmodell „Hilfe bei chronischen Kopfschmerzen und Migräne“ in Essen, München und Jena. Dieses Programm wurde sogar von Professor Michael E. Porter, Harvard Business School in Boston, als eines der drei weltweit besten Versorgungsangebote ausgezeichnet.