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Damit unsere Kund:innen wirklich gute Conversational Agents an den Start bekommen, die wiederum ihre Kundinnen direkt überzeugen, sorgen wir dafür, dass FrontDesk Conversational AI Best Practices out of the box bereitstellt. Als Conversational AI Experience Specialist sorgst du dafür, dass FrontDesk als Plattform nach anerkannten Conversational-AI-Prinzipien funktioniert – sicher, robust und skalierbar. Du designst nicht einzelne Dialoge, sondern übersetzt Conversational-Design-Prinzipien in Produktlogik, Templates, Guardrails und Tools, bzw. den richtigen Handover zu diesen. * Plattform-Weiterentwicklung: Du verankerst Conversational-AI-Grundsätze in FrontDesk (z. B. Fallback-Strategien, Handover-Mechanismen, Prompt-Templates), damit unsere Kund:innen im Self Service
Damit unsere Kund:innen wirklich gute Conversational Agents an den Start bekommen, die wiederum ihre Kundinnen direkt überzeugen, sorgen wir dafür, dass FrontDesk Conversational AI Best Practices out of the box bereitstellt. Als Conversational AI Experience Specialist sorgst du dafür, dass FrontDesk als Plattform nach anerkannten Conversational-AI-Prinzipien funktioniert – sicher, robust und skalierbar. Du designst nicht einzelne Dialoge, sondern übersetzt Conversational-Design-Prinzipien in Produktlogik, Templates, Guardrails und Tools, bzw. den richtigen Handover zu diesen. * Plattform-Weiterentwicklung: Du verankerst Conversational-AI-Grundsätze in FrontDesk (z. B. Fallback-Strategien, Handover-Mechanismen, Prompt-Templates), damit unsere Kund:innen im Self Service
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