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7 Treffer für Helpdesk It Support Jobs in Arnsberg im Umkreis von 30 km
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IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Prozessleittechniker, Informationstechnischer Assistent, Elektrotechnischer Assistent, Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation - Mit ca. 350 Mitarbeitern entwickelt, produziert und vertreibt HST als Technologieführer in der Wasserbranche Maschinen- und IT-Produkte weltweit. Mit IT, Maschinen und Service unterstützen wir das Recht auf sauberes Wasser. * Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme * Wünschenswert erste Berufserfahrung im IT-Projektgeschäft
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Prozessleittechniker, Informationstechnischer Assistent, Elektrotechnischer Assistent, Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation - Mit ca. 350 Mitarbeitern entwickelt, produziert und vertreibt HST als Technologieführer in der Wasserbranche Maschinen- und IT-Produkte weltweit. Mit IT, Maschinen und Service unterstützen wir das Recht auf sauberes Wasser. * Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme * Wünschenswert erste Berufserfahrung im IT-Projektgeschäft
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Inhouse-IT Support in Vollzeit zur Unterstützung unseres IT-Teams. In Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Landschaft. * Umsetzung von IT-Sicherheits- und IT-Compliance-Anforderungen * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in, oder vergleichbar).
Inhouse-IT Support in Vollzeit zur Unterstützung unseres IT-Teams. In Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Landschaft. * Umsetzung von IT-Sicherheits- und IT-Compliance-Anforderungen * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in, oder vergleichbar).
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-Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
-Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
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Sie werden Teil unseres Technik-Teams und ein echter Hightech-Specialist für das refurbishment von IT-Systemen. Gemeinsam mit Ihren neuen prüfen und konfigurieren Sie Computer, Smartphones, Tablets und weiteres IT-Equipment.- Sie sind verantwortlich für die äußere und innere Reinigung, Sicht- und Funktionskontrolle eingehender Geräte.
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Sie werden Teil unseres Technik-Teams und ein echter Hightech-Specialist für das refurbishment von IT-Systemen. Gemeinsam mit Ihren neuen prüfen und konfigurieren Sie Computer, Smartphones, Tablets und weiteres IT-Equipment.- Sie sind verantwortlich für die äußere und innere Reinigung, Sicht- und Funktionskontrolle eingehender Geräte.
Sie werden Teil unseres Technik-Teams und ein echter Hightech-Specialist für das refurbishment von IT-Systemen. Gemeinsam mit Ihren neuen prüfen und konfigurieren Sie Computer, Smartphones, Tablets und weiteres IT-Equipment.- Sie sind verantwortlich für die äußere und innere Reinigung, Sicht- und Funktionskontrolle eingehender Geräte.
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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First Level Support IT WMS/MFS/JDE sowie Netzwerk und Hardware allgemein * First Level Support mechanisch/elektrisch für die Fördertechnik und RGB
First Level Support IT WMS/MFS/JDE sowie Netzwerk und Hardware allgemein * First Level Support mechanisch/elektrisch für die Fördertechnik und RGB
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Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt. Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen.
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt. Zur Aufgabe gehört im Bereich First und Second Level Support auch die Installation, Einrichtung und Betreuung unserer Softwareprodukte in den deutschlandweiten Verwaltungen.
48 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln * In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender * Darüber hinaus bist Du für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme * REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 * Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 * Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.
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Dann komm als Mitarbeiter:in IT Support und Training bei uns an Bord! Als Mitarbeiter:in IT Support und Training - Möchtest du unser Supportteam mit deinen Datenbank Knowhow und MS Office Kenntnisse verstärken und den Anwendern dein Wissen in Training und Workshops vermitteln? * bist du innerhalb des First-Level-Supports erste:r Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für unsere Kunden bei Fragen zu und Anforderungen an unsere Softwareprodukte. * Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im IT-Bereich * Fundierte Kenntnisse von MS Office und große Affinität für Software und IT
Dann komm als Mitarbeiter:in IT Support und Training bei uns an Bord! Als Mitarbeiter:in IT Support und Training - Möchtest du unser Supportteam mit deinen Datenbank Knowhow und MS Office Kenntnisse verstärken und den Anwendern dein Wissen in Training und Workshops vermitteln? * bist du innerhalb des First-Level-Supports erste:r Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für unsere Kunden bei Fragen zu und Anforderungen an unsere Softwareprodukte. * Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im IT-Bereich * Fundierte Kenntnisse von MS Office und große Affinität für Software und IT
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Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
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IT Administrator/in - Support, Projekte und Sicherheit (m/w/d)
IT Administrator/in - Support, Projekte und Sicherheit (m/w/d)
Stadtverwaltung Halver
Halver
Teilweise Home-Office
Unterstützung im IT-Support * Erfahrungen im IT-Support und in der Zusammenarbeit mit , Als IT-Administrator/in sind Sie Teil eines kleinen, engagierten Teams und übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Eigenverantwortliche Leitung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit externen * Bearbeitung und Analyse von Störungen zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs und zur Prävention zukünftiger Incidents * Nutzung und Pflege von Tools zur Überwachung, Dokumentation und Analyse der IT-Systeme * Sie sind ein vielseitiger IT-Allrounder mit Hands-on-Mentalität. Zudem verfügen Sie über eine * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation,
Unterstützung im IT-Support * Erfahrungen im IT-Support und in der Zusammenarbeit mit , Als IT-Administrator/in sind Sie Teil eines kleinen, engagierten Teams und übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Eigenverantwortliche Leitung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit externen * Bearbeitung und Analyse von Störungen zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs und zur Prävention zukünftiger Incidents * Nutzung und Pflege von Tools zur Überwachung, Dokumentation und Analyse der IT-Systeme * Sie sind ein vielseitiger IT-Allrounder mit Hands-on-Mentalität. Zudem verfügen Sie über eine * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation,
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
NEU
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg, Paderborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern? * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level) Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern? * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der * Zentraler Ansprechpartner für lokale IT-Arbeitsplatzumgebungen und IT-Userprofile * Idealerweise Ausbildung im Bereich IT, alternativ Quereinstieg mit ausgeprägter IT-Affinität
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der * Zentraler Ansprechpartner für lokale IT-Arbeitsplatzumgebungen und IT-Userprofile * Idealerweise Ausbildung im Bereich IT, alternativ Quereinstieg mit ausgeprägter IT-Affinität
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Anschreiben nicht erforderlich
Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich bringst du einschlägige Erfahrung im IT-Support mit. * Außerdem bist du technischer Ansprechpartner für unsere internen Process Owner und unterstützt unsere vorgelagerten Support-Teams im Sinne des Incident Management Prozesses als Eskalationsinstanz. * Mit deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich sicher in unserer IT-Welt.
Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich bringst du einschlägige Erfahrung im IT-Support mit. * Außerdem bist du technischer Ansprechpartner für unsere internen Process Owner und unterstützt unsere vorgelagerten Support-Teams im Sinne des Incident Management Prozesses als Eskalationsinstanz. * Mit deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich sicher in unserer IT-Welt.
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Anschreiben nicht erforderlich
IT-Support & Troubleshooting: Sie übernehmen den telefonischen und persönlichen Support für IT-Anwender und analysieren sowie lösen technische Probleme vor Ort und remote * Schnittstelle zwischen & IT-Teams: Als zentrale Ansprechperson koordinieren Sie die Kommunikation zwischen den Nutzern und den weiteren Supportteams * IT-gestützte Prozessoptimierung: Gemeinsam mit den Fachabteilungen verbessern Sie Laborprozesse durch den gezielten Einsatz von IT-Systemen und unterstützen die Automatisierung sowie die Anbindung von Laborgeräten * Dokumentation & Inventarisierung: Ihre sorgfältige Dokumentation und Verwaltung der IT-Assets sorgt für Transparenz und Effizienz im IT-Betrieb
IT-Support & Troubleshooting: Sie übernehmen den telefonischen und persönlichen Support für IT-Anwender und analysieren sowie lösen technische Probleme vor Ort und remote * Schnittstelle zwischen & IT-Teams: Als zentrale Ansprechperson koordinieren Sie die Kommunikation zwischen den Nutzern und den weiteren Supportteams * IT-gestützte Prozessoptimierung: Gemeinsam mit den Fachabteilungen verbessern Sie Laborprozesse durch den gezielten Einsatz von IT-Systemen und unterstützen die Automatisierung sowie die Anbindung von Laborgeräten * Dokumentation & Inventarisierung: Ihre sorgfältige Dokumentation und Verwaltung der IT-Assets sorgt für Transparenz und Effizienz im IT-Betrieb
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Dann verstärke unser Team als Junior Kundenbetreuer (m/w/d) im Application Support und halte unsere HR-Lösungen mit Know-how und Teamgeist auf Erfolgskurs. * Serviceorientiert bei externen Anfragen im First-Level-Support unterstützen sowie rund um Microsoft Dynamics und andere Themen weiterhelfen. * Kenntnisse im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und Support-Ebenen * Erste Erfahrung im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen (z. B. ERP, CRM) und in der Anwenderschulung – per Telefon, Chat oder E-Mail * Grundwissen in Remote-Support-Tools (z. B. Microsoft Teams), Betriebssystemen (Windows, macOS, ggf. Linux) sowie Netzwerktechnologien (IP-Adressen, VPN, Firewalls)
Dann verstärke unser Team als Junior Kundenbetreuer (m/w/d) im Application Support und halte unsere HR-Lösungen mit Know-how und Teamgeist auf Erfolgskurs. * Serviceorientiert bei externen Anfragen im First-Level-Support unterstützen sowie rund um Microsoft Dynamics und andere Themen weiterhelfen. * Kenntnisse im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und Support-Ebenen * Erste Erfahrung im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen (z. B. ERP, CRM) und in der Anwenderschulung – per Telefon, Chat oder E-Mail * Grundwissen in Remote-Support-Tools (z. B. Microsoft Teams), Betriebssystemen (Windows, macOS, ggf. Linux) sowie Netzwerktechnologien (IP-Adressen, VPN, Firewalls)
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Dann verstärke unser Team als Junior Kundenbetreuer (m/w/d) im Application Support und halte unsere HR-Lösungen mit Know-how und Teamgeist auf Erfolgskurs. * Serviceorientiert bei externen Anfragen im First-Level-Support unterstützen sowie rund um Microsoft Dynamics und andere Themen weiterhelfen. * Kenntnisse im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und Support-Ebenen * Erste Erfahrung im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen (z. B. ERP, CRM) und in der Anwenderschulung - per Telefon, Chat oder E-Mail * Grundwissen in Remote-Support-Tools (z. B. Microsoft Teams), Betriebssystemen (Windows, macOS, ggf. Linux) sowie Netzwerktechnologien (IP-Adressen, VPN, Firewalls)
Dann verstärke unser Team als Junior Kundenbetreuer (m/w/d) im Application Support und halte unsere HR-Lösungen mit Know-how und Teamgeist auf Erfolgskurs. * Serviceorientiert bei externen Anfragen im First-Level-Support unterstützen sowie rund um Microsoft Dynamics und andere Themen weiterhelfen. * Kenntnisse im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und Support-Ebenen * Erste Erfahrung im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen (z. B. ERP, CRM) und in der Anwenderschulung - per Telefon, Chat oder E-Mail * Grundwissen in Remote-Support-Tools (z. B. Microsoft Teams), Betriebssystemen (Windows, macOS, ggf. Linux) sowie Netzwerktechnologien (IP-Adressen, VPN, Firewalls)
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Schnelle Bewerbung
User-Support: Du unterstützt unsere IT intern und im B2B-Kundengeschäft (Remote- und teils Local-Support). Support & Betrieb * Kommunikation: Du erklärst technische Themen verständlich, besitzt gute Umgangsformen und hast bereits Erfahrungen in der IT-Betreuung von Geschäftskunden. Du bringst Know-how, Struktur und einen klaren Blick für IT mit?
User-Support: Du unterstützt unsere IT intern und im B2B-Kundengeschäft (Remote- und teils Local-Support). Support & Betrieb * Kommunikation: Du erklärst technische Themen verständlich, besitzt gute Umgangsformen und hast bereits Erfahrungen in der IT-Betreuung von Geschäftskunden. Du bringst Know-how, Struktur und einen klaren Blick für IT mit?