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403 Treffer für Experience Design Jobs in Bochum im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Proven experience designing and managing multiple recruitment programs simultaneously, including employee referrals, internal talent mobility and recruiter development initiatives. We are looking for a Group Talent Acquisition Programs Specialist to drive the design, execution, and continuous evolution of key recruitment programs across the organization. * Analyze hiring metrics and workflows to identify bottlenecks and design scalable frameworks that drive efficiency and resolve process gaps. * 5+ years of experience in Talent Acquisition, Recruitment Programs, HR Systems (Workday Recruiting), or Talent/People Strategy roles. * Hands-on experience with Workday Recruiting, including process optimization, reporting, or system-related initiatives is good to have for this role. * Strong stakeholder management skills, with experience working across global, matrixed environments.
Proven experience designing and managing multiple recruitment programs simultaneously, including employee referrals, internal talent mobility and recruiter development initiatives. We are looking for a Group Talent Acquisition Programs Specialist to drive the design, execution, and continuous evolution of key recruitment programs across the organization. * Analyze hiring metrics and workflows to identify bottlenecks and design scalable frameworks that drive efficiency and resolve process gaps. * 5+ years of experience in Talent Acquisition, Recruitment Programs, HR Systems (Workday Recruiting), or Talent/People Strategy roles. * Hands-on experience with Workday Recruiting, including process optimization, reporting, or system-related initiatives is good to have for this role. * Strong stakeholder management skills, with experience working across global, matrixed environments.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Design modularer Software-Architekturen, in der Entwicklung responsiver Web-Anwendungen und in agilen Methoden (z. B. Scrum) * Gespür für moderne Benutzeroberflächen sowie gute User Experience; Kenntnisse in Container- und Cloud-Technologien (Docker, Kubernetes, CI / CD) von Vorteil
Erfahrung im Design modularer Software-Architekturen, in der Entwicklung responsiver Web-Anwendungen und in agilen Methoden (z. B. Scrum) * Gespür für moderne Benutzeroberflächen sowie gute User Experience; Kenntnisse in Container- und Cloud-Technologien (Docker, Kubernetes, CI / CD) von Vorteil
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(Senior) Manager SAP FI (m/w/d) – S/4HANA Finance
(Senior) Manager SAP FI (m/w/d) – S/4HANA Finance
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg,Raunheim,Berlin,Düsseldorf,Freiburg,Leipzig,München,Dortmund,Hamburg,Stuttgart,Frankfurt
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im Design globaler Rechnungswesen Standards & Prozesse, Neuen Hauptbuch und/oder des Universal Journals, Paralleler Rechnungslegung nach IFRS/HGB, Segmentberichterstattung, Neue Anlagenbuchhaltung, Credit Management & Cash Management, Datenmigration im Umfeld von SAP
Mehrjährige Erfahrung im Design globaler Rechnungswesen Standards & Prozesse, Neuen Hauptbuch und/oder des Universal Journals, Paralleler Rechnungslegung nach IFRS/HGB, Segmentberichterstattung, Neue Anlagenbuchhaltung, Credit Management & Cash Management, Datenmigration im Umfeld von SAP
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IT Consultant Endpoint & Client Management (m/w/d)
IT Consultant Endpoint & Client Management (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung in Design, Installation und Betrieb der Microsoft MCM Current Branch Infrastruktur
Erfahrung in Design, Installation und Betrieb der Microsoft MCM Current Branch Infrastruktur
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Cloud Solution Architect Application Modernization (all genders)
Cloud Solution Architect Application Modernization (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster, weitere Standorte in DE
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Übernimm End-to-End-Verantwortung: Du begleitest Projekte von der frühen Architekturberatung über Design- und Entscheidungsphasen bis hin zu Implementierung, Transition und Optimierung im laufenden Betrieb. * KI Kompetenz: Du hast erste Erfahrung im Design oder in der Integration von KI-/GenAI-Services (z. B. Cognitive Services, LLMs, ML-Plattformen) in Cloud-Architekturen und bist motiviert, dieses Wissen zielgerichtet auszubauen.
Übernimm End-to-End-Verantwortung: Du begleitest Projekte von der frühen Architekturberatung über Design- und Entscheidungsphasen bis hin zu Implementierung, Transition und Optimierung im laufenden Betrieb. * KI Kompetenz: Du hast erste Erfahrung im Design oder in der Integration von KI-/GenAI-Services (z. B. Cognitive Services, LLMs, ML-Plattformen) in Cloud-Architekturen und bist motiviert, dieses Wissen zielgerichtet auszubauen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du skalierst und entwickelst das Designsystem weiter für eine konsistente User Experience über alle Kanäle hinweg * Dabei verbindest du Nutzerbedürfnisse mit Business-Zielen und schaffst intuitive, nutzerzentrierte User Experiences * Du verantwortest Designprozesse von der Ideengenerierung, über Konzeption und Prototyping bis zur finalen Umsetzung und souveränen Präsentation vor Stakeholdern * Du erstellst Wireframes, Interaktionskonzepte und Prototypen, um Designs visuell erlebbar zu machen * Du analysierst User-Anforderungen, User Insights, Markttrends und benchmarkst Wettbewerber, um die bestmögliche User Experience zu kreieren * Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Designbereich * Sicherer Umgang mit Tools wie Figma und MS-Office Paketen (insbesondere PowerPoint) und Erfahrung mit der Weiterentwicklung und Skalierung von Designsystemen
Du skalierst und entwickelst das Designsystem weiter für eine konsistente User Experience über alle Kanäle hinweg * Dabei verbindest du Nutzerbedürfnisse mit Business-Zielen und schaffst intuitive, nutzerzentrierte User Experiences * Du verantwortest Designprozesse von der Ideengenerierung, über Konzeption und Prototyping bis zur finalen Umsetzung und souveränen Präsentation vor Stakeholdern * Du erstellst Wireframes, Interaktionskonzepte und Prototypen, um Designs visuell erlebbar zu machen * Du analysierst User-Anforderungen, User Insights, Markttrends und benchmarkst Wettbewerber, um die bestmögliche User Experience zu kreieren * Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Designbereich * Sicherer Umgang mit Tools wie Figma und MS-Office Paketen (insbesondere PowerPoint) und Erfahrung mit der Weiterentwicklung und Skalierung von Designsystemen
Noch nichts dabei? Es gibt 397 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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UX Researcher mit Designerfahrung für Product Discovery und Endkunden-Validierung (m/w/d)
UX Researcher mit Designerfahrung für Product Discovery und Endkunden-Validierung (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Übersetze deine Research-Ergebnisse direkt in Designs, pflege unsere Libaries und sorge dafür, dass aus Erkenntnissen sichtbare Produktverbesserungen werden. * Ein Arbeitsplatz, der Spaß macht: Moderne Kantine, beeindruckendes Customer Experience Center und unser Gamingroom mit Konsole, Tischtennis, Dart und Kicker.
Übersetze deine Research-Ergebnisse direkt in Designs, pflege unsere Libaries und sorge dafür, dass aus Erkenntnissen sichtbare Produktverbesserungen werden. * Ein Arbeitsplatz, der Spaß macht: Moderne Kantine, beeindruckendes Customer Experience Center und unser Gamingroom mit Konsole, Tischtennis, Dart und Kicker.
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest an der Weiterentwicklung der Vonovia Kunden-App und Fiori-Anwendungen, indem du gemeinsam mit externen Design- und App-Entwicklungsteams die passende Backend-Funktionalität bereitstellst und technische Anforderungen umsetzt * Du gestaltest aktiv moderne Benutzeroberflächen und User Experience, entwickelst Frontends mit SAPUI5 und bringst deine Ideen von der fachlichen Konzeption bis zur technischen Umsetzung in innovative Softwarelösungen ein
Du arbeitest an der Weiterentwicklung der Vonovia Kunden-App und Fiori-Anwendungen, indem du gemeinsam mit externen Design- und App-Entwicklungsteams die passende Backend-Funktionalität bereitstellst und technische Anforderungen umsetzt * Du gestaltest aktiv moderne Benutzeroberflächen und User Experience, entwickelst Frontends mit SAPUI5 und bringst deine Ideen von der fachlichen Konzeption bis zur technischen Umsetzung in innovative Softwarelösungen ein
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege unserer internationalen Website via Content-Management-System (WordPress / Elementor) Analyse und Optimierung von Website-Performance, Struktur und Nutzerführung (UX / UI) Auswertung von Website-Daten mit Tools wie Google Analytics und Google Search Console Umsetzung von SEO-Maßnahmen (z. B. Keyword-Recherche, OnPage-Optimierung, Content-Struktur) Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen im Design und in der User Experience Unterstützung des Marketing-Teams bei verschiedenen Projekten * Studium oder Ausbildung im Bereich Medieninformatik, Digitale Medien, Webdesign oder Vergleichbares
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege unserer internationalen Website via Content-Management-System (WordPress / Elementor) Analyse und Optimierung von Website-Performance, Struktur und Nutzerführung (UX / UI) Auswertung von Website-Daten mit Tools wie Google Analytics und Google Search Console Umsetzung von SEO-Maßnahmen (z. B. Keyword-Recherche, OnPage-Optimierung, Content-Struktur) Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen im Design und in der User Experience Unterstützung des Marketing-Teams bei verschiedenen Projekten * Studium oder Ausbildung im Bereich Medieninformatik, Digitale Medien, Webdesign oder Vergleichbares
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Schnelle Bewerbung
In deiner Rolle arbeitest du sowohl im Design als auch in der Entwicklung – und gestaltest, wie Nutzer in unseren Trainingsmodulen lernen, entscheiden und handeln. * Hands-on-Erfahrung: Fundierte Erfahrung im Game Design und in der Unity-Entwicklung - User Experience aktiv mit
In deiner Rolle arbeitest du sowohl im Design als auch in der Entwicklung – und gestaltest, wie Nutzer in unseren Trainingsmodulen lernen, entscheiden und handeln. * Hands-on-Erfahrung: Fundierte Erfahrung im Game Design und in der Unity-Entwicklung - User Experience aktiv mit
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UPS Engineer (m/f/d)
UPS Engineer (m/f/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Ratingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Minimum of 5 years of experience as a Systems Engineer or in a related technical role, preferably within UPS system design, integration, and maintenance in data center or critical infrastructure environments * Design and purchase of peripheral panels * Technical consultation for internal teams and clients regarding UPS system design, implementation, performance optimization, and lifecycle service strategy, pre- as well as after sales * Development and discussion of detailed technical proposals, documentation, system designs, schematics, configuration files, manuals, service frameworks, remote monitoring solutions, maintenance plans with clients and support of the establishment of service networks and partner ecosystems * Customer-oriented mindset with experience in building long-term relationships and developing service delivery frameworks or support networks
Minimum of 5 years of experience as a Systems Engineer or in a related technical role, preferably within UPS system design, integration, and maintenance in data center or critical infrastructure environments * Design and purchase of peripheral panels * Technical consultation for internal teams and clients regarding UPS system design, implementation, performance optimization, and lifecycle service strategy, pre- as well as after sales * Development and discussion of detailed technical proposals, documentation, system designs, schematics, configuration files, manuals, service frameworks, remote monitoring solutions, maintenance plans with clients and support of the establishment of service networks and partner ecosystems * Customer-oriented mindset with experience in building long-term relationships and developing service delivery frameworks or support networks
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Automation Engineer / Automatisierungsingenieur – Test Systems & Data Integration (f/m/d)
Automation Engineer / Automatisierungsingenieur – Test Systems & Data Integration (f/m/d)
Innolume GmbH
Dortmund
Experience with SQL databases, database design, and high-volume data management. * Design and implement automation solutions, including pick-and-place systems, precision alignment processes, and automated measurement sequences. * Design, build, and maintain robust architectures for automated data collection from production and test equipment. * Experience in industrial automation, test automation, machine integration, or manufacturing engineering environments. * Experience with measurement systems, data acquisition, and automated test equipment. * Experience with data serialization formats such as CSV, JSON, and XML. * Experience with LabVIEW, TestStand, MATLAB, or comparable automation and test software environments. * Experience with Industrial PCs (IPCs), laboratory networks, and automated test infrastructures.
Experience with SQL databases, database design, and high-volume data management. * Design and implement automation solutions, including pick-and-place systems, precision alignment processes, and automated measurement sequences. * Design, build, and maintain robust architectures for automated data collection from production and test equipment. * Experience in industrial automation, test automation, machine integration, or manufacturing engineering environments. * Experience with measurement systems, data acquisition, and automated test equipment. * Experience with data serialization formats such as CSV, JSON, and XML. * Experience with LabVIEW, TestStand, MATLAB, or comparable automation and test software environments. * Experience with Industrial PCs (IPCs), laboratory networks, and automated test infrastructures.
Plan and execute process development projects using Design of Experiments (DoE) methodologies. * Minimum of five years of experience in semiconductor manufacturing, MBE or MOCVD growth, and equipment maintenance. * Practical experience with wafer characterization techniques such as XRD, PL, Hall measurements, ellipsometry, AFM, and SEM. * Experience in statistical data analysis, FMEA, and database management.
Plan and execute process development projects using Design of Experiments (DoE) methodologies. * Minimum of five years of experience in semiconductor manufacturing, MBE or MOCVD growth, and equipment maintenance. * Practical experience with wafer characterization techniques such as XRD, PL, Hall measurements, ellipsometry, AFM, and SEM. * Experience in statistical data analysis, FMEA, and database management.
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Demonstrated experience in translation of business requirements into technical solution design * Translate business requirements into technical solution design * At least 5 years of professional experience, in the energy, commodity or financial trading business * Proven business analytical skills with a proactive delivery attitude; previous experience working on projects is required * Experience with data modelling and SQL scripting, experience with ETRM software such as Allegro Horizon is an advantage
Demonstrated experience in translation of business requirements into technical solution design * Translate business requirements into technical solution design * At least 5 years of professional experience, in the energy, commodity or financial trading business * Proven business analytical skills with a proactive delivery attitude; previous experience working on projects is required * Experience with data modelling and SQL scripting, experience with ETRM software such as Allegro Horizon is an advantage
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Konfigurierbare Sections & UX – Du sorgst für benutzerfreundliche Konfigurationsmöglichkeiten und eine saubere User Experience * Umgang mit Figma und anderen Design Tools
Konfigurierbare Sections & UX – Du sorgst für benutzerfreundliche Konfigurationsmöglichkeiten und eine saubere User Experience * Umgang mit Figma und anderen Design Tools
NEU
Schnelle Bewerbung
In deiner Rolle arbeitest du eng mit dem Backend-, Frontend- und Game-Design-Team * Gestaltungsfreiheit & Verantwortung: Du prägst unsere Technologie und User Experience aktiv mit
In deiner Rolle arbeitest du eng mit dem Backend-, Frontend- und Game-Design-Team * Gestaltungsfreiheit & Verantwortung: Du prägst unsere Technologie und User Experience aktiv mit
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HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
Kelvion Holding GmbH
Herne, Iserlohn, Sarstedt, Baierbrunn, Monzingen
Teilweise Home-Office
Design and deliver practical HSE training and coaching for , , and -facing roles. * 7+ years of HSE experience within industrial, field service, service operations, construction, assembly, or comparable high-risk operational environments. * Proven experience in implementing HSE standards, routines, risk assessments, method statements, permit-to-work processes, and critical control verification. * Experience in multi-country service environments and the ability to implement repeatable HSE routines across remote, small, or decentralised locations. * Formal ISO 45001 / ISO 14001 management system experience is a strong advantage.
Design and deliver practical HSE training and coaching for , , and -facing roles. * 7+ years of HSE experience within industrial, field service, service operations, construction, assembly, or comparable high-risk operational environments. * Proven experience in implementing HSE standards, routines, risk assessments, method statements, permit-to-work processes, and critical control verification. * Experience in multi-country service environments and the ability to implement repeatable HSE routines across remote, small, or decentralised locations. * Formal ISO 45001 / ISO 14001 management system experience is a strong advantage.
Technical Architect Salesforce CRM (all genders)
Technical Architect Salesforce CRM (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Architektur für Salesforce: Entwurf und Dokumentation von End-to-End-Architekturen auf der Salesforce-Plattform (Sales, Service, Experience; Marketing/Commerce nice-to-have), inklusive Datenmodellierung, API-/Event-Design, Integrationen in Kundensysteme und Berücksichtigung nichtfunktionaler Anforderungen. * Qualitäts- und Standardsicherung: Salesforce Architekt:innen sichern die Qualität und Standards der gelieferten Projekte hinsichtlich Kundenprozesse, Solution-Designs, Skalierbarkeit, Security-by-Design, Code und IT-Sicherheit und fördern durch gezielten Input die stetige Verbesserung der Software-Architekturen in adesso Salesforce Projekten.
Architektur für Salesforce: Entwurf und Dokumentation von End-to-End-Architekturen auf der Salesforce-Plattform (Sales, Service, Experience; Marketing/Commerce nice-to-have), inklusive Datenmodellierung, API-/Event-Design, Integrationen in Kundensysteme und Berücksichtigung nichtfunktionaler Anforderungen. * Qualitäts- und Standardsicherung: Salesforce Architekt:innen sichern die Qualität und Standards der gelieferten Projekte hinsichtlich Kundenprozesse, Solution-Designs, Skalierbarkeit, Security-by-Design, Code und IT-Sicherheit und fördern durch gezielten Input die stetige Verbesserung der Software-Architekturen in adesso Salesforce Projekten.
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(Senior) Software Engineer (m/f/d) Network Security
(Senior) Software Engineer (m/f/d) Network Security
Secunet Security Networks AG
Essen
Teilweise Home-Office
Design, develop, and integrate components for establishing trust (e.g. via SPIFFE) and securing network connections (e.g. mTLS, IPSec, Wireguard) in dynamic environments * University degree in computer science or a related field; alternatively, you have roughly equivalent experience to a university degree * Hands-on experience with networking concepts and protocols: VPN, firewalls, TCP / IP, Zero Trust and mTLS * Hands-on experience and understanding of modern Linux features
Design, develop, and integrate components for establishing trust (e.g. via SPIFFE) and securing network connections (e.g. mTLS, IPSec, Wireguard) in dynamic environments * University degree in computer science or a related field; alternatively, you have roughly equivalent experience to a university degree * Hands-on experience with networking concepts and protocols: VPN, firewalls, TCP / IP, Zero Trust and mTLS * Hands-on experience and understanding of modern Linux features
Consultant Salesforce (all genders)
Consultant Salesforce (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse & Design: Du nimmst Anforderungen auf, modellierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in technische Solution Designs (z.B. für Sales, Service oder Marketing). * Plattform-Konfiguration: Du setzt Lösungen in Salesforce um und nutzt dabei das volle Potenzial der Salesforce Plattform - von Sales/Service über Experience und Marketing bis zu Industries.
Analyse & Design: Du nimmst Anforderungen auf, modellierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in technische Solution Designs (z.B. für Sales, Service oder Marketing). * Plattform-Konfiguration: Du setzt Lösungen in Salesforce um und nutzt dabei das volle Potenzial der Salesforce Plattform - von Sales/Service über Experience und Marketing bis zu Industries.
Softwareentwickler C# / .NET - Produktentwicklung & KI im wachsenden IT Tech-Unternehmen (m/w/d)
Softwareentwickler C# / .NET - Produktentwicklung & KI im wachsenden IT Tech-Unternehmen (m/w/d)
PropertyExpert GmbH
Monheim, Köln, Düsseldorf, Essen, Hilden, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit Datenbanken sowie dem Arbeiten mit APIs und Services, erste Berührungspunkte mit Event Driven Design * Ein Arbeitsplatz, der Spaß macht: Moderne Kantine, beeindruckendes Customer Experience Center und unser Gamingroom mit Konsole, Tischtennis, Dart und Kicker.
Erfahrung mit Datenbanken sowie dem Arbeiten mit APIs und Services, erste Berührungspunkte mit Event Driven Design * Ein Arbeitsplatz, der Spaß macht: Moderne Kantine, beeindruckendes Customer Experience Center und unser Gamingroom mit Konsole, Tischtennis, Dart und Kicker.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Designing & manufacturing jigs and packaging designs for new products and equipment using SolidWorks, manufacturing machines and FDM printers. * University degree or technician with extensive experience. * Around 5 years of professional experience, ideally within photonics or a related high-tech environment. * Experience with (optical) metrology equipment, eg.
Designing & manufacturing jigs and packaging designs for new products and equipment using SolidWorks, manufacturing machines and FDM printers. * University degree or technician with extensive experience. * Around 5 years of professional experience, ideally within photonics or a related high-tech environment. * Experience with (optical) metrology equipment, eg.
Software Engineer Conversational AI (all genders)
Software Engineer Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prompt Engineering und Conversation Design: Du designst und optimierst komplexe System-Prompts, Personas und Guardrails, damit die KI im Kundenkontext sicher und markenkonform antwortet, dabei natürlich klingt und eine angenehme User Experience bietet.
Prompt Engineering und Conversation Design: Du designst und optimierst komplexe System-Prompts, Personas und Guardrails, damit die KI im Kundenkontext sicher und markenkonform antwortet, dabei natürlich klingt und eine angenehme User Experience bietet.
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sprachgefühl & Design: Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau und hast Spaß am Schreiben von Dialogen, die nicht wie ein Computer klingen, sondern eine positive User Experience schaffen. * Prompt Engineering & Persona: Du entwickelst die „Persönlichkeit“ des Bots und erstellst System-Prompts, die sicherstellen, dass der Agent empathisch, markenkonform, zielführend und innerhalb der Guardrails kommuniziert (Conversation Design).
Sprachgefühl & Design: Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau und hast Spaß am Schreiben von Dialogen, die nicht wie ein Computer klingen, sondern eine positive User Experience schaffen. * Prompt Engineering & Persona: Du entwickelst die „Persönlichkeit“ des Bots und erstellst System-Prompts, die sicherstellen, dass der Agent empathisch, markenkonform, zielführend und innerhalb der Guardrails kommuniziert (Conversation Design).
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Contact Center Business Analyst (f/m/d)
Contact Center Business Analyst (f/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Berlin, Essen, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ensure service quality, SLA compliance, and adherence to existing service frameworks and design standards * Several years of professional experience in customer service and contact center environments * Strong experience in service delivery
Ensure service quality, SLA compliance, and adherence to existing service frameworks and design standards * Several years of professional experience in customer service and contact center environments * Strong experience in service delivery
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