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263 Treffer für E Commerce Support Jobs in Malsch im Umkreis von 30 km
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Du wirst bei der Bearbeitung von eCommerce- und Omni-Channel-Projekten unterstützen, an der Verbesserung des Online-Einkauferlebnisses mitarbeiten, Recherchen durchführen sowie administrative Aufgaben übernehmen. • Unterstützung bei der Bearbeitung von Projekten mit den Schwerpunkten eCommerce und Omni-Channel Services • Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften vorzugsweise mit einem Schwerpunkt in Marketing oder eCommerce Das Team eBusiness Development ist für die Weiterentwicklung und Optimierung der Funktionalitäten im dm-Onlineshop und der dm-App zuständig. Wenn Du lieber Dein Auto oder das Fahrrad nutzt, findest Du bei uns genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage.
Du wirst bei der Bearbeitung von eCommerce- und Omni-Channel-Projekten unterstützen, an der Verbesserung des Online-Einkauferlebnisses mitarbeiten, Recherchen durchführen sowie administrative Aufgaben übernehmen. • Unterstützung bei der Bearbeitung von Projekten mit den Schwerpunkten eCommerce und Omni-Channel Services • Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften vorzugsweise mit einem Schwerpunkt in Marketing oder eCommerce Das Team eBusiness Development ist für die Weiterentwicklung und Optimierung der Funktionalitäten im dm-Onlineshop und der dm-App zuständig. Wenn Du lieber Dein Auto oder das Fahrrad nutzt, findest Du bei uns genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage.
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Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) ab 2027
Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) ab 2027
LABORATOIRE BIOSTHETIQUE Kosmetik GmbH & Co. KG
Pforzheim
Schnelle Bewerbung
Begeisterung für digitale Medien, Internet und E-Commerce
Begeisterung für digitale Medien, Internet und E-Commerce
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HubSpot Administrator (w/m/d) – CRM & Sales Support
HubSpot Administrator (w/m/d) – CRM & Sales Support
heo GmbH
Herxheim bei Landau in der Pfalz
Teilweise Home-Office
Dann gestalte ab sofort mit uns die Zukunft als HubSpot Administrator (w/m/d) – CRM & Sales Support Als HubSpot Administrator (w/m/d) – CRM & Sales Support unterstützt du die Vertriebsteams in der EMEA-Region durch effiziente Prozesse, transparente Daten und eine wirkungsvolle Nutzung unseres CRM-Systems. * User-Support & Training: Du leistest CRM-Support sowie Schulung und Betreuung der internationalen und nationalen Nutzer*innen in den Sales- und Marketingeinheiten.
Dann gestalte ab sofort mit uns die Zukunft als HubSpot Administrator (w/m/d) – CRM & Sales Support Als HubSpot Administrator (w/m/d) – CRM & Sales Support unterstützt du die Vertriebsteams in der EMEA-Region durch effiziente Prozesse, transparente Daten und eine wirkungsvolle Nutzung unseres CRM-Systems. * User-Support & Training: Du leistest CRM-Support sowie Schulung und Betreuung der internationalen und nationalen Nutzer*innen in den Sales- und Marketingeinheiten.
NEU
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Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. * Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und und Fragen rund um das Vertragswesen per Telefon, E-Mail und Chat. * Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst gerne und sicher per Telefon, E-Mail und Chat.
Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. * Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und und Fragen rund um das Vertragswesen per Telefon, E-Mail und Chat. * Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst gerne und sicher per Telefon, E-Mail und Chat.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du betreust unsere Kunden kompetent bei Fragen zur Anwendung und Einrichtung unserer Software – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit
Du betreust unsere Kunden kompetent bei Fragen zur Anwendung und Einrichtung unserer Software – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit
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Schnelle Bewerbung
Hortiful GmbH & Co. KG * Walldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Fruchtbranche mit Sitz im malerischen Walldorf. Unser Ziel: frisches Obst und Gemüse direkt und nachhaltig an den Einzelhandel in ganz Europa zu liefern. Im Zuge unserer Expansion verstärken wir unser Team und bieten Ihnen eine spannende Rolle in einem motivierenden Umfeld. Festanstellung, Vollzeit Walldorf - Aufgaben * Kaufmännische Assistenz für Produktmanager und Einkäufer (m/w/d): Auftragsbearbeitung und -abwicklung im engen Austausch mit dem Einkaufsteam * Mitwirken im Kundenservice: Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit den Fachbereichen * Unterstützung der Planungsprozesse: Zuarbeiten bei der Wochen- und Jahresplanung unserer Produkte sowie Zusammenarbeit mit der ...
Hortiful GmbH & Co. KG * Walldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Fruchtbranche mit Sitz im malerischen Walldorf. Unser Ziel: frisches Obst und Gemüse direkt und nachhaltig an den Einzelhandel in ganz Europa zu liefern. Im Zuge unserer Expansion verstärken wir unser Team und bieten Ihnen eine spannende Rolle in einem motivierenden Umfeld. Festanstellung, Vollzeit Walldorf - Aufgaben * Kaufmännische Assistenz für Produktmanager und Einkäufer (m/w/d): Auftragsbearbeitung und -abwicklung im engen Austausch mit dem Einkaufsteam * Mitwirken im Kundenservice: Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit den Fachbereichen * Unterstützung der Planungsprozesse: Zuarbeiten bei der Wochen- und Jahresplanung unserer Produkte sowie Zusammenarbeit mit der ...
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In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
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Werkstudent (m/w/d) im Test-/ Trainingssupport SAP S/4 HANA
Werkstudent (m/w/d) im Test-/ Trainingssupport SAP S/4 HANA
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Für unser großes Transformationsprojekt S/4 HANA suchen wir kompetente Unterstützung im Bereich Test- & Trainingssupport.
Für unser großes Transformationsprojekt S/4 HANA suchen wir kompetente Unterstützung im Bereich Test- & Trainingssupport.
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Berufserfahrung in Logistik, sowie idealerweise im Umfeld E-Commerce, Recommerce oder technischen Prüfprozessen
Berufserfahrung in Logistik, sowie idealerweise im Umfeld E-Commerce, Recommerce oder technischen Prüfprozessen
Wir suchen einen Senior Advisor AI Transformation, der als strategischer und operativer Katalysator für unseren Bereich E-Commerce fungiert. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
Wir suchen einen Senior Advisor AI Transformation, der als strategischer und operativer Katalysator für unseren Bereich E-Commerce fungiert. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools.
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Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherstellung des Wachstums im E-Commerce durch Suchmaschinenoptimierung, Remarketing & Affiliation-Programme, E-Mailing-Kampagnen und Onsite-Optimierung (Deutschland und Österreich) * Kontinuierliche Weiterentwicklung des Web-Shops und E-Procurement-Lösungen mit dem Schwerpunkt im technischen Support * Budgetierung und Controlling von Marketingmaßnahmen im E-Commerce * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Marketing und E-Commerce
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherstellung des Wachstums im E-Commerce durch Suchmaschinenoptimierung, Remarketing & Affiliation-Programme, E-Mailing-Kampagnen und Onsite-Optimierung (Deutschland und Österreich) * Kontinuierliche Weiterentwicklung des Web-Shops und E-Procurement-Lösungen mit dem Schwerpunkt im technischen Support * Budgetierung und Controlling von Marketingmaßnahmen im E-Commerce * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Marketing und E-Commerce
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Mehrjährige Erfahrung im DTC-, Fashion-, Schmuck- oder Luxus-E-Commerce * Nachweisbare Erfolge beim Skalieren von E-Commerce-Marken und Performance-Kanälen * Strategische und operative Steuerung aller Commerce- und Growth-Kanäle * Entwicklung einer modernen Omnichannel- und Social-Commerce-Strategie * Weiterentwicklung des Commerce-Datenstacks gemeinsam mit dem * Mitarbeit an AI-gestützten Commerce- und Marketing-Prozessen * Ganzheitliches Commerce-Verständnis über Paid, CRM, SEO, Social und Content hinweg * Commerce-Generalist mit starkem Growth-Mindset und Kommunikationsstärke
Mehrjährige Erfahrung im DTC-, Fashion-, Schmuck- oder Luxus-E-Commerce * Nachweisbare Erfolge beim Skalieren von E-Commerce-Marken und Performance-Kanälen * Strategische und operative Steuerung aller Commerce- und Growth-Kanäle * Entwicklung einer modernen Omnichannel- und Social-Commerce-Strategie * Weiterentwicklung des Commerce-Datenstacks gemeinsam mit dem * Mitarbeit an AI-gestützten Commerce- und Marketing-Prozessen * Ganzheitliches Commerce-Verständnis über Paid, CRM, SEO, Social und Content hinweg * Commerce-Generalist mit starkem Growth-Mindset und Kommunikationsstärke
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Schnelle Bewerbung
Der Webshop wird Ihre Hauptverantwortung sein, doch auch die anderen Bereiche eines E-Commerce Managers profitieren von Ihrem wertvollen Input und Ihrer Expertise. Vollenden Sie die Fertigstellung unseres eCommerce Shop Konzeptes und geben dem Projekt den Schliff um den "Going to market" für uns Wirklichkeit werden zu lassen. * Sie haben erfolgreich ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, E-Commerce, Marketing, o. ä. oder eine Ausbildung abgeschlossen sowie mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt * Sie besitzen breite Erfahrung mit E-Commerce-Prozessen und beteiligten Systemlandschaften (z. B. ERP, PIM, CMS etc.)
Der Webshop wird Ihre Hauptverantwortung sein, doch auch die anderen Bereiche eines E-Commerce Managers profitieren von Ihrem wertvollen Input und Ihrer Expertise. Vollenden Sie die Fertigstellung unseres eCommerce Shop Konzeptes und geben dem Projekt den Schliff um den "Going to market" für uns Wirklichkeit werden zu lassen. * Sie haben erfolgreich ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, E-Commerce, Marketing, o. ä. oder eine Ausbildung abgeschlossen sowie mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt * Sie besitzen breite Erfahrung mit E-Commerce-Prozessen und beteiligten Systemlandschaften (z. B. ERP, PIM, CMS etc.)
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Schnelle Bewerbung
IONOS SE * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über IONOS SE - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was erwartet dich? * Du übernimmst als Product Owner die End-to-End-Verantwortung für einen Produktbereich unserer Websites und Online-Shops und/oder für eine Marke unserer Gruppe, zusammen mit funktionsübergreifenden ...
IONOS SE * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über IONOS SE - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was erwartet dich? * Du übernimmst als Product Owner die End-to-End-Verantwortung für einen Produktbereich unserer Websites und Online-Shops und/oder für eine Marke unserer Gruppe, zusammen mit funktionsübergreifenden ...
Dann gestalte ab sofort mit uns die Zukunft als Senior Channel Manager E-Commerce (w/m/d) Als treibende Kraft verantwortest du die ganzheitliche Entwicklung und das Management unserer E-Commerce-Channels, mit einem klaren Fokus auf Amazon. * Verantwortung für die Mengenplanung in enger Kooperation mit dem Einkauf und proaktives Scouting von E-Commerce-Trends zur Identifikation und Erschließung neuer Kanäle. * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium sowie mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im E-Commerce und Channel Management. * Tiefgreifende Expertise im Vertriebskanal Amazon sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Marktplätzen und weiteren E-Commerce-Channels.
Dann gestalte ab sofort mit uns die Zukunft als Senior Channel Manager E-Commerce (w/m/d) Als treibende Kraft verantwortest du die ganzheitliche Entwicklung und das Management unserer E-Commerce-Channels, mit einem klaren Fokus auf Amazon. * Verantwortung für die Mengenplanung in enger Kooperation mit dem Einkauf und proaktives Scouting von E-Commerce-Trends zur Identifikation und Erschließung neuer Kanäle. * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium sowie mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im E-Commerce und Channel Management. * Tiefgreifende Expertise im Vertriebskanal Amazon sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Marktplätzen und weiteren E-Commerce-Channels.
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Sachbearbeiter Vertrieb Support (m/w/d) - Fokus Mehrsprachigkeit: FR/NL/DE
Sachbearbeiter Vertrieb Support (m/w/d) - Fokus Mehrsprachigkeit: FR/NL/DE
Carl Roth GmbH + Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Fortschreibung unserer Erfolgsgeschichte suchen wir eine überzeugende Persönlichkeit für die Stelle „Sachbearbeiter Vertrieb Support" (m/w/d) - Fokus Mehrsprachigkeit: FR/NL/DE.
Für die Fortschreibung unserer Erfolgsgeschichte suchen wir eine überzeugende Persönlichkeit für die Stelle „Sachbearbeiter Vertrieb Support" (m/w/d) - Fokus Mehrsprachigkeit: FR/NL/DE.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. * Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. * Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
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HPC-Specialist für Nutzungsanalyse, Support und Softwarelizenzen (w/m/d)
HPC-Specialist für Nutzungsanalyse, Support und Softwarelizenzen (w/m/d)
Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord
Eggenstein-Leopoldshafen
Teilweise Home-Office
Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord * Eggenstein-Leopoldshafen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) – Die Universität in der Helmholtz-Gemeinschaft - Im Dialog mit der Gesellschaft entwickelt das KIT Lösungen für große Herausforderungen – von Klimawandel, Energiewende und nachhaltigem Umgang mit natürlichen Ressourcen bis hin zu Künstlicher Intelligenz, technologischer Souveränität und demografischem Wandel. Als Die Universität in der Helmholtz-Gemeinschaft vereint das KIT wissenschaftliche Exzellenz vom Erkenntnisgewinn bis zur Anwendungsorientierung unter einem Dach – und ist damit in einer einzigartigen Position, diese Transformation voranzutreiben. KIT – Science for Impact. Das Scientific Computing Center ist das Informationstechnologie-Zentrum des KIT.
Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord * Eggenstein-Leopoldshafen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) – Die Universität in der Helmholtz-Gemeinschaft - Im Dialog mit der Gesellschaft entwickelt das KIT Lösungen für große Herausforderungen – von Klimawandel, Energiewende und nachhaltigem Umgang mit natürlichen Ressourcen bis hin zu Künstlicher Intelligenz, technologischer Souveränität und demografischem Wandel. Als Die Universität in der Helmholtz-Gemeinschaft vereint das KIT wissenschaftliche Exzellenz vom Erkenntnisgewinn bis zur Anwendungsorientierung unter einem Dach – und ist damit in einer einzigartigen Position, diese Transformation voranzutreiben. KIT – Science for Impact. Das Scientific Computing Center ist das Informationstechnologie-Zentrum des KIT.
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Schnelle Bewerbung
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Schnelle Bewerbung
Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d). * 1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. * Kostenloses Laden deines E-Fahrzeugs am Standort
Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d). * 1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. * Kostenloses Laden deines E-Fahrzeugs am Standort
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support – idealerweise in der Softwarebranche im B2B-Umfeld oder bei Herstellern softwarebasierter elektronischer Produkte * Nutze unsere Mobilitäts-Angebote wie das bezuschusste Deutschlandticket, JobRad oder lade dein E-Fahrzeug kostenfrei in unserer Tiefgarage.
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support – idealerweise in der Softwarebranche im B2B-Umfeld oder bei Herstellern softwarebasierter elektronischer Produkte * Nutze unsere Mobilitäts-Angebote wie das bezuschusste Deutschlandticket, JobRad oder lade dein E-Fahrzeug kostenfrei in unserer Tiefgarage.
Beliebte Jobs
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- Landau in der Pfalz
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- Philippsburg
- Ditzingen
- Eggenstein-Leopoldshafen
- Sankt Leon-Rot
- Eppelheim
- Karlsdorf-Neuthard
- Europa
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