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26
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80 Treffer für Customer Satisfaction Manager Jobs in Gelsenkirchen im Umkreis von 30 km
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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
crossnative GmbH
bundesweit
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
NEU
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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit
(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit
SKR Reisen GmbH
bundesweit
31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.
SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.
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Sales Manager Deutschland (m/w/d) | Geschenkverpackungen & Retail
Sales Manager Deutschland (m/w/d) | Geschenkverpackungen & Retail
Oryx World B.V.
Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Hoogeveen
80000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
IG Design Group ist ein europäischer Marktführer für Geschenkverpackungen und Dekorationsartikel mit Produktion in Europa. Gesucht wird ein Sales Manager Deutschland (m/w/d), um strategische Kundenbeziehungen bei großen Einzelhandelsunternehmen zu entwickeln und profitables Wachstum zu fördern. Mehrere Jahre Erfahrung als Sales Manager oder Key Account Manager, Verhandlungserfahrung im Einzelhandel und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
IG Design Group ist ein europäischer Marktführer für Geschenkverpackungen und Dekorationsartikel mit Produktion in Europa. Gesucht wird ein Sales Manager Deutschland (m/w/d), um strategische Kundenbeziehungen bei großen Einzelhandelsunternehmen zu entwickeln und profitables Wachstum zu fördern. Mehrere Jahre Erfahrung als Sales Manager oder Key Account Manager, Verhandlungserfahrung im Einzelhandel und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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McDonald's ist ein weltweit führendes Franchisesystem in der Gastronomie mit etabliertem Geschäftsmodell. Gesucht wird ein Franchise-Partner (m/w/d), um bestehende Restaurants operativ zu führen und unternehmerisch weiterzuentwickeln. Mehrjährige Führungserfahrung, unternehmerisches Denken, kaufmännisches Verständnis, Mobilität innerhalb Deutschlands und frei verfügbares Eigenkapital von mindestens 12,5–25 % werden vorausgesetzt.
McDonald's ist ein weltweit führendes Franchisesystem in der Gastronomie mit etabliertem Geschäftsmodell. Gesucht wird ein Franchise-Partner (m/w/d), um bestehende Restaurants operativ zu führen und unternehmerisch weiterzuentwickeln. Mehrjährige Führungserfahrung, unternehmerisches Denken, kaufmännisches Verständnis, Mobilität innerhalb Deutschlands und frei verfügbares Eigenkapital von mindestens 12,5–25 % werden vorausgesetzt.
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Account Manager
Account Manager
WHALECO TECHNOLOGY LIMITED
bundesweit, Home-Office
47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
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SAP Service Delivery Manager (m/w/d) - Kunden verantworten statt Tickets abarbeiten
SAP Service Delivery Manager (m/w/d) - Kunden verantworten statt Tickets abarbeiten
mindsquare AG
bundesweit, Home-Office
49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen. Gesucht wird ein Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) zur Entwicklung von Kundenbeziehungen und Konzeption maßgeschneiderter Supply-Chain-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Supply-Chain-Prozesse und Erfahrung im Kundenumfeld werden vorausgesetzt.
mindsquare ist ein IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen. Gesucht wird ein Senior SAP Consultant Supply Chain (m/w/d) zur Entwicklung von Kundenbeziehungen und Konzeption maßgeschneiderter Supply-Chain-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung, fundiertes Verständnis für End-to-End-Supply-Chain-Prozesse und Erfahrung im Kundenumfeld werden vorausgesetzt.
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DACHSER ist ein international tätiges Logistikunternehmen, das Netzkompetenzen in der Logistik integriert. Gesucht wird ein Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung der Teams in Customer Service, Versicherung, Qualitätsmanagement und Business Implementation & Optimization. Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Logistik-Schwerpunkt, einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder Qualitätsmanagement, Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse des Sammelgutprozesses und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
DACHSER ist ein international tätiges Logistikunternehmen, das Netzkompetenzen in der Logistik integriert. Gesucht wird ein Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung der Teams in Customer Service, Versicherung, Qualitätsmanagement und Business Implementation & Optimization. Ein betriebswirtschaftliches Studium mit Logistik-Schwerpunkt, einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder Qualitätsmanagement, Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse des Sammelgutprozesses und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von ca. 50.000
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von ca. 50.000
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Manager (m/w/d) Strategy und Transformation
Manager (m/w/d) Strategy und Transformation
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
64000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
KiK Textilien und Non-Food ist ein Einzelhandelsunternehmen mit über 4.200 Filialen in 14 europäischen Ländern. Gesucht wird ein Manager (m/w/d) Strategy und Transformation zur Steuerung bereichsübergreifender strategischer Programme und Transformationsinitiativen von der Konzeption bis zur Umsetzung. Ein abgeschlossenes Studium (BWL, VWL oder MBA), mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmensberatung oder vergleichbarer strategischer Rolle, Erfahrung in der Steuerung größerer Transformationsprogramme sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
KiK Textilien und Non-Food ist ein Einzelhandelsunternehmen mit über 4.200 Filialen in 14 europäischen Ländern. Gesucht wird ein Manager (m/w/d) Strategy und Transformation zur Steuerung bereichsübergreifender strategischer Programme und Transformationsinitiativen von der Konzeption bis zur Umsetzung. Ein abgeschlossenes Studium (BWL, VWL oder MBA), mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmensberatung oder vergleichbarer strategischer Rolle, Erfahrung in der Steuerung größerer Transformationsprogramme sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten werden vorausgesetzt.
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg ,Stuttgart, München, Frankfurt am Main
34000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) zur Koordination von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Verträgen über Schnittstellen hinweg. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, generalistisches Fachwissen in Versicherungssparten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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TruckScout24 ist Europas führender Marktplatz für Nutz- und Freizeitfahrzeuge und Teil der Machineseeker Group. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden und zum Neukundengewinn in D/A/CH und Europa. Ein Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Geisteswissenschaften, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere Microsoft-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
TruckScout24 ist Europas führender Marktplatz für Nutz- und Freizeitfahrzeuge und Teil der Machineseeker Group. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden und zum Neukundengewinn in D/A/CH und Europa. Ein Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Geisteswissenschaften, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere Microsoft-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Deichmann ist ein eigenfinanziertes Familienunternehmen mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Gesucht wird ein (Junior) CRM Manager (m/w/d) zur Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen in E-Mail, App und Print sowie zur Entwicklung personalisierter Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik mit Marketing-/CRM-Schwerpunkt, Berufserfahrung im CRM-Kampagnenmanagement und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Deichmann ist ein eigenfinanziertes Familienunternehmen mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Gesucht wird ein (Junior) CRM Manager (m/w/d) zur Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen in E-Mail, App und Print sowie zur Entwicklung personalisierter Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik mit Marketing-/CRM-Schwerpunkt, Berufserfahrung im CRM-Kampagnenmanagement und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Manager Repair & Maintenance (m/w/d) Region Mitte/Nord
Manager Repair & Maintenance (m/w/d) Region Mitte/Nord
BURGER KING Deutschland GmbH
Hannover, Hamburg, Kiel, Bremen, Bielefeld, Essen, Soltau, Köln, Kassel
42000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Burger King® betreibt weltweit über 17.800 Restaurants und ist in Deutschland mit über 750 Standorten vertreten. Gesucht wird ein Manager Repair & Maintenance (m/w/d) für die Region Mitte/Nord zur Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen und Facility Management. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (SHK, Mechatronik oder vergleichbar), fundierte Erfahrung in Instandhaltung und Gebäudemanagement sowie Dienstleistungs- und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
Burger King® betreibt weltweit über 17.800 Restaurants und ist in Deutschland mit über 750 Standorten vertreten. Gesucht wird ein Manager Repair & Maintenance (m/w/d) für die Region Mitte/Nord zur Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen und Facility Management. Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (SHK, Mechatronik oder vergleichbar), fundierte Erfahrung in Instandhaltung und Gebäudemanagement sowie Dienstleistungs- und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
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Category Manager (m/w/d) Beauty / F&B
Category Manager (m/w/d) Beauty / F&B
MyWellness GmbH
Dortmund
53800 - 81500 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
MyWellness betreibt private Wellness-Suites mit Beauty- und F&B-Angeboten für Gäste. Gesucht wird ein Category Manager (m/w/d) für die Entwicklung und Steuerung des Beauty- und F&B-Sortiments sowie die Produktentwicklung von der Idee bis zur Markteinführung. Nachgewiesene Erfahrung in der eigenständigen Produktentwicklung, Lieferantenmanagement und Einkaufsverhandlungen sowie Erfolge bei der Verbesserung von Margen und Umsätzen werden vorausgesetzt.
MyWellness betreibt private Wellness-Suites mit Beauty- und F&B-Angeboten für Gäste. Gesucht wird ein Category Manager (m/w/d) für die Entwicklung und Steuerung des Beauty- und F&B-Sortiments sowie die Produktentwicklung von der Idee bis zur Markteinführung. Nachgewiesene Erfahrung in der eigenständigen Produktentwicklung, Lieferantenmanagement und Einkaufsverhandlungen sowie Erfolge bei der Verbesserung von Margen und Umsätzen werden vorausgesetzt.
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Center-Manager / Standortleitung in Teilzeit in Duisburg-Rheinhausen (m/w/d)
Center-Manager / Standortleitung in Teilzeit in Duisburg-Rheinhausen (m/w/d)
Studienkreis GmbH
Duisburg-Rheinhausen
Studienkreis ist ein Nachhilfeanbieter, der Kindern und Jugendlichen beim Erreichen ihrer schulischen Ziele unterstützt. Gesucht wird ein Center-Manager / Standortleitung (m/w/d) in Teilzeit für die operative und strategische Entwicklung eines Standorts in Duisburg-Rheinhausen. Vertriebserfahrung, fließend Deutsch (mind. C1), Organisationstalent und digitale Sicherheit werden vorausgesetzt.
Studienkreis ist ein Nachhilfeanbieter, der Kindern und Jugendlichen beim Erreichen ihrer schulischen Ziele unterstützt. Gesucht wird ein Center-Manager / Standortleitung (m/w/d) in Teilzeit für die operative und strategische Entwicklung eines Standorts in Duisburg-Rheinhausen. Vertriebserfahrung, fließend Deutsch (mind. C1), Organisationstalent und digitale Sicherheit werden vorausgesetzt.
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KIKXXL ist ein Contact-Center-Dienstleister mit Standorten in Nordrhein-Westfalen und Kunden wie Vodafone. Gesucht wird ein Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich sowie zur Beratung zu Produkten und Tarifen. Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit sowie gute PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
KIKXXL ist ein Contact-Center-Dienstleister mit Standorten in Nordrhein-Westfalen und Kunden wie Vodafone. Gesucht wird ein Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich sowie zur Beratung zu Produkten und Tarifen. Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit sowie gute PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
NEU
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Head of Marketing & Customer Experience (m/w/d)
Head of Marketing & Customer Experience (m/w/d)
BUNZL Großhandel
Marl
83000 - 108000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BUNZL Großhandel ist ein internationaler Großhändler für Non-Food-Produkte und Services in Hotellerie, Gastronomie, Catering und Handel. Gesucht wird ein Head of Marketing & Customer Experience (m/w/d) zur Entwicklung der Marktpositionierung, des Kundenerlebnisses und neuer Wachstumspotenziale. Mehrjährige Erfahrung im strategischen Marketing oder Commercial Management, Führungserfahrung, fundierte CRM- und E-Commerce-Kenntnisse sowie unternehmerisches Denken werden vorausgesetzt.
BUNZL Großhandel ist ein internationaler Großhändler für Non-Food-Produkte und Services in Hotellerie, Gastronomie, Catering und Handel. Gesucht wird ein Head of Marketing & Customer Experience (m/w/d) zur Entwicklung der Marktpositionierung, des Kundenerlebnisses und neuer Wachstumspotenziale. Mehrjährige Erfahrung im strategischen Marketing oder Commercial Management, Führungserfahrung, fundierte CRM- und E-Commerce-Kenntnisse sowie unternehmerisches Denken werden vorausgesetzt.
8 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
Customer Success Manager (m/w/d) – Kundenbetreuung & Onboarding
KEVOX GmbH
Bochum
40000 - 52800 / (geschätzt für Vollzeit)
KEVOX ist ein Software-Unternehmen aus Bochum, das digitale Lösungen für Prüfungen und Dokumentation entwickelt. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung, Onboarding und technische Unterstützung unserer Software. Freude am Helfen, klare schriftliche Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) und strukturiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
KEVOX ist ein Software-Unternehmen aus Bochum, das digitale Lösungen für Prüfungen und Dokumentation entwickelt. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung, Onboarding und technische Unterstützung unserer Software. Freude am Helfen, klare schriftliche Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) und strukturiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
minilu ist einer der umsatzstärksten Onlineshops für Praxis- und Labormaterial in Deutschland. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service, um Kund:innen telefonisch und per E-Mail bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rechnungen zu unterstützen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, fließend Deutsch und sichere Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
minilu ist einer der umsatzstärksten Onlineshops für Praxis- und Labormaterial in Deutschland. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service, um Kund:innen telefonisch und per E-Mail bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rechnungen zu unterstützen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, fließend Deutsch und sichere Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
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Customer Success Management (m/w/d)
Customer Success Management (m/w/d)
Initiative Kulturkommunikation Inh. Martin Juhls
Dortmund
34000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Initiative Kulturkommunikation ist ein führender Anbieter für Beratung und Schulung im digitalen Kultur- und Eventmarketing. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Begleitung von Kunden über die gesamte Zusammenarbeit, einschließlich Onboarding, technischem Support und Erfolgscontrolling. Prozessorientiertes Denken, sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
Initiative Kulturkommunikation ist ein führender Anbieter für Beratung und Schulung im digitalen Kultur- und Eventmarketing. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Begleitung von Kunden über die gesamte Zusammenarbeit, einschließlich Onboarding, technischem Support und Erfolgscontrolling. Prozessorientiertes Denken, sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / Reklamationsmanagement
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / Reklamationsmanagement
POLSTER AKTUELL ESSEN GmbH & Co. KG
Essen
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Polster Aktuell ist ein führender Sitz- und Schlafmöbelspezialist mit 14 Verkaufshäusern in Deutschland. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / Reklamationsmanagement für die lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und die Leitung eines dreiköpfigen Teams. Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung, idealerweise als Teamlead, eine abgeschlossene Ausbildung im Reklamationsmanagement, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
Polster Aktuell ist ein führender Sitz- und Schlafmöbelspezialist mit 14 Verkaufshäusern in Deutschland. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenservice / Reklamationsmanagement für die lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und die Leitung eines dreiköpfigen Teams. Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung, idealerweise als Teamlead, eine abgeschlossene Ausbildung im Reklamationsmanagement, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
SalesViewer® ist ein führender Anbieter von B2B Revenue Intelligence und hilft Unternehmen, Website-Traffic in Vertriebschancen zu verwandeln. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Nutzung der Plattform zu begleiten. Erste Erfahrung im Customer Success oder Account Management im B2B-SaaS-Umfeld, klare Kommunikation auf Augenhöhe und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
SalesViewer® ist ein führender Anbieter von B2B Revenue Intelligence und hilft Unternehmen, Website-Traffic in Vertriebschancen zu verwandeln. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Nutzung der Plattform zu begleiten. Erste Erfahrung im Customer Success oder Account Management im B2B-SaaS-Umfeld, klare Kommunikation auf Augenhöhe und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Carl Remigius Fresenius Education GmbH
bundesweit
35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
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