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Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
Greif Packaging Germany GmbH
Mendig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Greif Packaging Germany GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Greif Packaging Germany GmbH - Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Herstellers von Industrieverpackungen. 14.000 Mitarbeiter an mehr als 250 Standorten rund um den Globus leisten täglich ihren Beitrag zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe. In Deutschland liegt der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff. Am Standort Mendig mit ca. 100 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert. Was erwartet Sie? * Sie managen Kleinkunden und betreuen sowie entwickeln bestehende Kleinkunden weiter, um Share-of-Wallet-Wachstum, Cross-Selling und Margenmanagement zu fördern
Greif Packaging Germany GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Greif Packaging Germany GmbH - Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Herstellers von Industrieverpackungen. 14.000 Mitarbeiter an mehr als 250 Standorten rund um den Globus leisten täglich ihren Beitrag zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe. In Deutschland liegt der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff. Am Standort Mendig mit ca. 100 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert. Was erwartet Sie? * Sie managen Kleinkunden und betreuen sowie entwickeln bestehende Kleinkunden weiter, um Share-of-Wallet-Wachstum, Cross-Selling und Margenmanagement zu fördern
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
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Genau dafür suchen wir Sie: eine Persönlichkeit, die Kundenfeedback in echte Verbesserungen übersetzt und Customer Experience ganzheitlich denkt. * Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement
Genau dafür suchen wir Sie: eine Persönlichkeit, die Kundenfeedback in echte Verbesserungen übersetzt und Customer Experience ganzheitlich denkt. * Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Global Key Account Manager (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Global Key Account Manager (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Heuft Systemtechnik GmbH * Burgbrohl * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest in Deinem Job etwas bewegen, hast innovative Ideen und gehst gerne neue Wege? Dann gehe mit HEUFT den nächsten Schritt! Denn als globaler Technologieführer im Bereich Kontroll- und Inspektionstechnik für die Getränke-, Food- und Pharmaindustrie befinden wir uns in einer stetigen Expansion, die außergewöhnliche Möglichkeiten eröffnet. * Führung & Weiterentwicklung: Du leitest den Bereich Technical Sales & Project Management mit rund 100 Projektierer:innen und Spezialist:innen, förderst eine offene Kommunikation und entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter * Projektverantwortung: Du und dein Team übernehmen die technische Verantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte – von der technischen Konzepterstellung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme vor Ort
Heuft Systemtechnik GmbH * Burgbrohl * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest in Deinem Job etwas bewegen, hast innovative Ideen und gehst gerne neue Wege? Dann gehe mit HEUFT den nächsten Schritt! Denn als globaler Technologieführer im Bereich Kontroll- und Inspektionstechnik für die Getränke-, Food- und Pharmaindustrie befinden wir uns in einer stetigen Expansion, die außergewöhnliche Möglichkeiten eröffnet. * Führung & Weiterentwicklung: Du leitest den Bereich Technical Sales & Project Management mit rund 100 Projektierer:innen und Spezialist:innen, förderst eine offene Kommunikation und entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter * Projektverantwortung: Du und dein Team übernehmen die technische Verantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte – von der technischen Konzepterstellung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme vor Ort
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Trianel GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energiemärkte. So unterstützen wir Stadtwerke darin, eigenständig zu bleiben. Deine Aufgaben – Deine Energie macht den Unterschied - Expertenarbeit – Pflege der Beziehung zu und Betreuung von und Bestandskunden, Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote und Lösungen für Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, Verhandlung von Verträgen unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und Kundenerwartungen - Akquisearbeit – Potenzialanalyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden und selbstständige Ableitung von Ausbaumöglichkeiten unseres Geschäfts, aktive ...
Trianel GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energiemärkte. So unterstützen wir Stadtwerke darin, eigenständig zu bleiben. Deine Aufgaben – Deine Energie macht den Unterschied - Expertenarbeit – Pflege der Beziehung zu und Betreuung von und Bestandskunden, Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote und Lösungen für Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, Verhandlung von Verträgen unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und Kundenerwartungen - Akquisearbeit – Potenzialanalyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden und selbstständige Ableitung von Ausbaumöglichkeiten unseres Geschäfts, aktive ...
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EnerPro GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Vollzeit - Über R Schmitt EnerPro GmbH - Stellen Sie sich vor, Sie könnten an der Spitze der Energieerzeugung arbeiten und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leisten. Unsere Mission ist es, die Zukunft der Energieerzeugung zu gestalten, indem wir hocheffiziente Gasmotoren für kombinerte Heiz- und Kraftwerke entwickeln. Haben Sie Interesse an Möglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen? In unserem Team tragen Sie entscheidend zur Produktion von Motoren bei, die sowohl elektrische Energie als auch Wärme erzeugen. Bei uns sind Sie nicht nur Teil einer herausfordernden und spannenden Arbeit, sondern auch einer Bewegung, die das Potenzial hat, die Welt zu verändern. Was erwartet dich? * Du gestaltest den Vertriebszyklus aktiv mit – von der Recherche potenzieller Neukunden im Außendienst bis zum Aufbau nachhaltiger ...
EnerPro GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Vollzeit - Über R Schmitt EnerPro GmbH - Stellen Sie sich vor, Sie könnten an der Spitze der Energieerzeugung arbeiten und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leisten. Unsere Mission ist es, die Zukunft der Energieerzeugung zu gestalten, indem wir hocheffiziente Gasmotoren für kombinerte Heiz- und Kraftwerke entwickeln. Haben Sie Interesse an Möglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen? In unserem Team tragen Sie entscheidend zur Produktion von Motoren bei, die sowohl elektrische Energie als auch Wärme erzeugen. Bei uns sind Sie nicht nur Teil einer herausfordernden und spannenden Arbeit, sondern auch einer Bewegung, die das Potenzial hat, die Welt zu verändern. Was erwartet dich? * Du gestaltest den Vertriebszyklus aktiv mit – von der Recherche potenzieller Neukunden im Außendienst bis zum Aufbau nachhaltiger ...
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Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) * Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch - Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) * Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch - Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
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Key Account Manager (gn) Vertriebsbereich Bodenbeschichtung & Betoninstandsetzung
Key Account Manager (gn) Vertriebsbereich Bodenbeschichtung & Betoninstandsetzung
Remmers Gruppe AG
Großraum Köln, Bonn, Aachen, Siegen
Finden Sie Ihren Platz bei uns als Key Account Manager (gn) Vertriebsbereich Bodenbeschichtung & Betoninstandsetzung
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Sinzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachbereich Vertrieb einen Key Account Manager (m/w/d)
Für unseren Standort in Sinzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachbereich Vertrieb einen Key Account Manager (m/w/d)
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We are seeking a Customer Success Manager to serve as a strategic partner to our customers throughout their lifecycle - from pre-sales engagement through deployment, delivery, and ongoing account management. This role combines technical expertise, project management, and strong customer-facing skills to ensure successful solution adoption and long-term customer satisfaction. * Act as a trusted to customers during pre-sales, supporting solution design, technical discussions, and value positioning in collaboration with Sales * Lead end-to-end customer onboarding, implementation, and deployment projects, ensuring delivery on time, within scope, and aligned with customer expectations * Manage customer accounts post-implementation, driving adoption, retention, and expansion opportunities * Translate customer requirements into clear project plans, coordinating cross-functional teams ...
We are seeking a Customer Success Manager to serve as a strategic partner to our customers throughout their lifecycle - from pre-sales engagement through deployment, delivery, and ongoing account management. This role combines technical expertise, project management, and strong customer-facing skills to ensure successful solution adoption and long-term customer satisfaction. * Act as a trusted to customers during pre-sales, supporting solution design, technical discussions, and value positioning in collaboration with Sales * Lead end-to-end customer onboarding, implementation, and deployment projects, ensuring delivery on time, within scope, and aligned with customer expectations * Manage customer accounts post-implementation, driving adoption, retention, and expansion opportunities * Translate customer requirements into clear project plans, coordinating cross-functional teams ...
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Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Lindlahr Bad und Energietechnik GmbH
Troisdorf
Schnelle Bewerbung
Du bist auf der Suche nach einem Job als Kundendienstleiter/in SHK (m/w/d)? Kundendienstleiter/in SHK
Du bist auf der Suche nach einem Job als Kundendienstleiter/in SHK (m/w/d)? Kundendienstleiter/in SHK
Drive upselling and cross-selling activities by identifying solution enhancements, service upgrades, and additional value-added offerings for existing customers
Drive upselling and cross-selling activities by identifying solution enhancements, service upgrades, and additional value-added offerings for existing customers
NEU
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Kundendienstleiter TGA (m/w/d) Lüftungs- und Klimatechnik (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Kundendienstleiter TGA (m/w/d) Lüftungs- und Klimatechnik (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
rheimotherm Luft- und Klimatechnik GmbH
Schweich Mosel
Schnelle Bewerbung
rheimotherm Luft- und Klimatechnik GmbH * Schweich Mosel * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei uns übernimmst du die Auftragsabwicklung und das Abrechnungsmanagement, kalkulierst Wartungsverträge, betreust aktiv unsere Kunden inklusive Angebotserstellung und sorgst für eine effiziente Koordination der Monteurteams und Termine. Gestalte mit uns die Zukunft der Lüftungs- und Klimatechnik!- Auftragsabwicklung und Abrechnungsmanagement. - Kalkulation von Wartungsverträgen. - Aktive Kundenakquise und -betreuung mit Angebotserstellung. - Effiziente Koordination von Monteurteams und Terminen. Ihr Profil - Dein Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker für Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikation. - Idealerweise Erfahrung in Lüftungs- und Klimatechnik sowie Mess- und Regelungstechnik.
rheimotherm Luft- und Klimatechnik GmbH * Schweich Mosel * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei uns übernimmst du die Auftragsabwicklung und das Abrechnungsmanagement, kalkulierst Wartungsverträge, betreust aktiv unsere Kunden inklusive Angebotserstellung und sorgst für eine effiziente Koordination der Monteurteams und Termine. Gestalte mit uns die Zukunft der Lüftungs- und Klimatechnik!- Auftragsabwicklung und Abrechnungsmanagement. - Kalkulation von Wartungsverträgen. - Aktive Kundenakquise und -betreuung mit Angebotserstellung. - Effiziente Koordination von Monteurteams und Terminen. Ihr Profil - Dein Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker für Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikation. - Idealerweise Erfahrung in Lüftungs- und Klimatechnik sowie Mess- und Regelungstechnik.
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld ...
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld ...
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Multilingual Customer Service / Support Specialist / Order Coordinator / Kundenberater / Kundenbetreuung (m/f)
Multilingual Customer Service / Support Specialist / Order Coordinator / Kundenberater / Kundenbetreuung (m/f)
OneFlexo GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
coach customers how to best use our market-leading online workflow tools * be a reliable point-of-contact for high-profile brand customers across Europe * excellent language abilities in English, German and Dutch ... because we wish to connect with our customers in their native language
coach customers how to best use our market-leading online workflow tools * be a reliable point-of-contact for high-profile brand customers across Europe * excellent language abilities in English, German and Dutch ... because we wish to connect with our customers in their native language
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Key Account Manager (w/m/d) Energiewirtschaft - Softwarelösungen
Key Account Manager (w/m/d) Energiewirtschaft - Softwarelösungen
Kisters AG Zentrale
Aachen
Teilweise Home-Office
Als Key Account Manager (w/m/d) betreust du unsere Bestandskund:innen im Bereich Verteilnetze und/oder Lieferanten und unterstützt sie sowohl fachlich als auch organisatorisch in der Zusammenarbeit.
Als Key Account Manager (w/m/d) betreust du unsere Bestandskund:innen im Bereich Verteilnetze und/oder Lieferanten und unterstützt sie sowohl fachlich als auch organisatorisch in der Zusammenarbeit.
117 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
BW-Bank * Mainz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt - Gemeinsam #NeuesSchaffen - Aufgaben * Betreuung, Pflege und Entwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Wealth Management-Kunden sowie deren Familien * Ganzheitliche Beratung in allen relevanten Produkten (u.a. Wertpapiere, Beteiligungen, Finanzierungen, Devisengeschäfte, Vorsorge etc.) * Aktive Optimierung des Gesamtvermögens unserer Kundschaft sowie Ausbau des ...
BW-Bank * Mainz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt - Gemeinsam #NeuesSchaffen - Aufgaben * Betreuung, Pflege und Entwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Wealth Management-Kunden sowie deren Familien * Ganzheitliche Beratung in allen relevanten Produkten (u.a. Wertpapiere, Beteiligungen, Finanzierungen, Devisengeschäfte, Vorsorge etc.) * Aktive Optimierung des Gesamtvermögens unserer Kundschaft sowie Ausbau des ...
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Performance Manager Kundenservice (m/w/d)
Performance Manager Kundenservice (m/w/d)
DPD Deutschland GmbH
Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung der Erreichbarkeitsziele durch operative Steuerung und kontinuierliches Monitoring der Customer-Service-Performance * Ansprechpartner im Tagesgeschäft für die entsprechenden Customer Service Fachbereiche
Sicherstellung der Erreichbarkeitsziele durch operative Steuerung und kontinuierliches Monitoring der Customer-Service-Performance * Ansprechpartner im Tagesgeschäft für die entsprechenden Customer Service Fachbereiche
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Schnelle Bewerbung
Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Experience-Teams * Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Experience-Strategie, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Experience-Teams * Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Experience-Strategie, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
NEU
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Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
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Anschreiben nicht erforderlich
DERTOUR Deutschland GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Deine Aufgaben * Planung, Sicherstellung und Optimierung der Prozesse bei Leistungsänderungen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten * Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Flug-Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen oder der Zielgebietsorganisation * Bewertung, Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs * Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden * Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten * Gewährung von Kulanzen in Buchungsvorgängen im vorgegebenen Rahmen * Kommunikation vorgegebener Sprachregelungen nach außen im Krisenfall * Administrative Verarbeitung der Vorgänge (u.a. Kosten- und Weiterbelastungserfassung)
DERTOUR Deutschland GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Deine Aufgaben * Planung, Sicherstellung und Optimierung der Prozesse bei Leistungsänderungen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten * Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Flug-Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen oder der Zielgebietsorganisation * Bewertung, Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs * Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden * Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten * Gewährung von Kulanzen in Buchungsvorgängen im vorgegebenen Rahmen * Kommunikation vorgegebener Sprachregelungen nach außen im Krisenfall * Administrative Verarbeitung der Vorgänge (u.a. Kosten- und Weiterbelastungserfassung)
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Schnelle Bewerbung
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Als Head of Customer Business Competences übernehmen Sie die disziplinarische Führung der Abteilung CAM CBC 3. * Übernahme konzeptioneller Sonderaufgaben innerhalb der CU ERP Customer Application Management (CAM)
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Als Head of Customer Business Competences übernehmen Sie die disziplinarische Führung der Abteilung CAM CBC 3. * Übernahme konzeptioneller Sonderaufgaben innerhalb der CU ERP Customer Application Management (CAM)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Leiter Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in Kaiserslautern!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Leiter Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in Kaiserslautern!
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Manager
- Customer Relationship Management
- Customer Support Specialist
- Customer Satisfaction Manager
- Customer Support Manager
- Customer Service Executive
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Relationship Manager
- Customer Care Agent
- Communication
- Customer Service Agent
- Client Relationship Manager
- Customer Service Manager