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                        Customer Resolution Manager (m/w/d)

                        The Stepstone Group GmbH
                        Düsseldorf
                        46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        Schnelle Bewerbung
                        The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Kommunikation mit Stakeholdern und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Kommunikation mit Stakeholdern und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Customer Service Manager

                        Packiro GmbH
                        Köln
                        39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                        Packiro ist ein schnell wachsendes Unternehmen für bedruckte, nachhaltige Verpackungen in Europa. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur eigenständigen Steuerung von Auftragsabwicklung, Lieferzeitenmanagement und Kundenbetreuung. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Service, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller

                        The Stepstone Group GmbH
                        Düsseldorf
                        50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        Schnelle Bewerbung
                        The Stepstone Group ist ein globales Online-Jobportal mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für Reseller-Partnerschaften, um langfristige B2B-Kundenbeziehungen zu stärken und Geschäftspotenziale zu identifizieren. Ein abgeschlossenes BWL- oder Marketing-Studium, mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        The Stepstone Group ist ein globales Online-Jobportal mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für Reseller-Partnerschaften, um langfristige B2B-Kundenbeziehungen zu stärken und Geschäftspotenziale zu identifizieren. Ein abgeschlossenes BWL- oder Marketing-Studium, mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        GuideCom ist ein Digitalisierungspartner für über 750 Unternehmen und entwickelt innovative Lösungen für Banking, HR und Unternehmensentwicklung. Gesucht wird ein Customer Engagement Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen in den Bereichen HR und Corporate Management operativ zu verantworten und Potenziale in der Produktnutzung zu erschließen. Empathie, strategisches Denken, IT-Affinität und Erfahrung im Kundenkontakt werden vorausgesetzt.
                        GuideCom ist ein Digitalisierungspartner für über 750 Unternehmen und entwickelt innovative Lösungen für Banking, HR und Unternehmensentwicklung. Gesucht wird ein Customer Engagement Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen in den Bereichen HR und Corporate Management operativ zu verantworten und Potenziale in der Produktnutzung zu erschließen. Empathie, strategisches Denken, IT-Affinität und Erfahrung im Kundenkontakt werden vorausgesetzt.
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                        Customer Service Manager (m/w/d)

                        AZTEKA Consulting GmbH
                        Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
                        34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
                        AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.
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                        Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
                        Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur technischen Beratung von B2B-Kunden, Beantwortung von Supportanfragen und Durchführung von Schulungen. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Kenntnisse in Ticketsystemen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Konver.ai ist das Outbound Operating System für Vertriebsteams mit Rufnummern-Anreicherung und CRM-Integrationen. Gesucht wird ein Customer Enablement Manager (m/w/d), um Kundenteams im Cold Calling zu coachen und die Nutzung von Konver.ai zu optimieren. Mehrere Jahre Erfahrung in telefonischer B2B-Kaltakquise, sichere CRM-Kenntnisse, Coaching-Erfahrung und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.
                        Konver.ai ist das Outbound Operating System für Vertriebsteams mit Rufnummern-Anreicherung und CRM-Integrationen. Gesucht wird ein Customer Enablement Manager (m/w/d), um Kundenteams im Cold Calling zu coachen und die Nutzung von Konver.ai zu optimieren. Mehrere Jahre Erfahrung in telefonischer B2B-Kaltakquise, sichere CRM-Kenntnisse, Coaching-Erfahrung und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.
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                        Customer Success Manager - Bereich Sales Manufacturing (m/w/d)

                        OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
                        Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
                        42000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        OEDIV ist ein IT-Infrastruktur- und Managed-Services-Partner für den deutschen Mittelstand mit Schwerpunkt auf Microsoft, SAP, Security und Data & AI. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Sales Manufacturing für die persönliche Betreuung eines Kundenstamms und die Identifikation von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung, fundiertes IT-Vertragsrecht-Wissen und sehr gute Präsentations- sowie Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene werden vorausgesetzt.
                        OEDIV ist ein IT-Infrastruktur- und Managed-Services-Partner für den deutschen Mittelstand mit Schwerpunkt auf Microsoft, SAP, Security und Data & AI. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Sales Manufacturing für die persönliche Betreuung eines Kundenstamms und die Identifikation von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung, fundiertes IT-Vertragsrecht-Wissen und sehr gute Präsentations- sowie Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene werden vorausgesetzt.
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                        Customer Experience Manager (m/w/d)

                        S-Communication Services GmbH
                        Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
                        52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
                        S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Gestaltung optimierter Customer Journeys und zur Leitung von CX-Projekten. Ein abgeschlossenes Studium in Kommunikation, Sozialwissenschaft, Psychologie oder Wirtschaft, Erfahrung in einer ähnlichen Position, versierte Projektleitung interdisziplinärer Teams und datenbasiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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                        Customer Success Manager (gn)

                        Antegon GmbH
                        Münster
                        36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Foodtracks ist ein Softwareunternehmen, das Bäckereien bei der Digitalisierung ihrer Bestell- und Planungsprozesse unterstützt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die Begleitung von Neukunden durch die Softwareeinführung und die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden. Kommunikationsstärke, Organisationstalent, analytisches Denken und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
                        Foodtracks ist ein Softwareunternehmen, das Bäckereien bei der Digitalisierung ihrer Bestell- und Planungsprozesse unterstützt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die Begleitung von Neukunden durch die Softwareeinführung und die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden. Kommunikationsstärke, Organisationstalent, analytisches Denken und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
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                        Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)

                        Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
                        Frankfurt am Main
                        39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d), um Kunden im Schadenprozess zu begleiten und optimale Lösungen zu koordinieren. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen, Erfahrung in der Schadenabwicklung sowie strukturierte Arbeitsweise und Kundenkommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
                        Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d), um Kunden im Schadenprozess zu begleiten und optimale Lösungen zu koordinieren. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen, Erfahrung in der Schadenabwicklung sowie strukturierte Arbeitsweise und Kundenkommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
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                        Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d)

                        Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
                        Frankfurt am Main
                        47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d) zur Betreuung von Firmenkunden und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Maklerbereich, Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und Freude am direkten Kundenkontakt werden vorausgesetzt.
                        Policendirekt ist ein Versicherungsmakler mit über 80.000 Kunden und digitalem Mindset in Frankfurt am Main. Gesucht wird ein Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d) zur Betreuung von Firmenkunden und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft. Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Maklerbereich, Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und Freude am direkten Kundenkontakt werden vorausgesetzt.
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                        Customer Transition Manager (m/w/d)

                        Ehrhardt + Partner Group
                        Boppard-Buchholz
                        45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        EPG ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Software und Logistik-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Customer Transition Manager (m/w/d), um Kunden nach Vertragsunterzeichnung bis zum Projektstart zu begleiten und eine strukturierte Übergabe an das Projektteam sicherzustellen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Projektmanagement-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        EPG ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Software und Logistik-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Customer Transition Manager (m/w/d), um Kunden nach Vertragsunterzeichnung bis zum Projektstart zu begleiten und eine strukturierte Übergabe an das Projektteam sicherzustellen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Projektmanagement-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) für technische Beratung, Support und Schulungen von B2B-Kunden. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Ticketsystem-Kenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
                        Kronsteg digitalisiert die interne Kommunikation in Unternehmen durch innovative Intranet-Lösungen. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) für technische Beratung, Support und Schulungen von B2B-Kunden. Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice, hohe IT-Affinität, Ticketsystem-Kenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt.
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                        Auditorium ist ein Fachhändler für hochwertige Hi-Fi- und Heimkinogeräte mit Standorten in Deutschland und Online-Präsenz weltweit. Gesucht wird ein Customer Care Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden bei Gewährleistung, Garantie und Reparatur sowie zum Ersatzteilmanagement. Eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung, verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift sowie gute Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                        Auditorium ist ein Fachhändler für hochwertige Hi-Fi- und Heimkinogeräte mit Standorten in Deutschland und Online-Präsenz weltweit. Gesucht wird ein Customer Care Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden bei Gewährleistung, Garantie und Reparatur sowie zum Ersatzteilmanagement. Eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung, verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift sowie gute Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        apicodo AG bietet mit den Apps Orts-App und IK-up! Kommunen und Unternehmen Lösungen für digitale Kommunikation. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenbeziehungen, Durchführung von Schulungen und Beratung zur optimalen CMS-Nutzung. Erfahrung in Content Management oder Kundenberatung, Technikaffinität, sichere Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        apicodo AG bietet mit den Apps Orts-App und IK-up! Kommunen und Unternehmen Lösungen für digitale Kommunikation. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenbeziehungen, Durchführung von Schulungen und Beratung zur optimalen CMS-Nutzung. Erfahrung in Content Management oder Kundenberatung, Technikaffinität, sichere Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        fulfillmenttools ist ein Köln-ansässiges Start-up, das eine SaaS-Plattform für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zur Sicherung des Kundenerfolgs entlang des gesamten Customer Lifecycle. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik, erste Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management idealerweise in SaaS, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische Prozesse werden vorausgesetzt.
                        fulfillmenttools ist ein Köln-ansässiges Start-up, das eine SaaS-Plattform für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und zur Sicherung des Kundenerfolgs entlang des gesamten Customer Lifecycle. Ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik, erste Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management idealerweise in SaaS, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische Prozesse werden vorausgesetzt.
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                        Schnelle Bewerbung
                        Greator inspiriert täglich tausende Menschen mit Coachingausbildungen und Events zu einem erfüllten Leben. Gesucht wird ein Customer Happiness Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanliegen über mehrere Kanäle und zur Weiterentwicklung des KI-gestützten Supports. Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, empathische schriftliche und telefonische Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise sowie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau werden vorausgesetzt.
                        Greator inspiriert täglich tausende Menschen mit Coachingausbildungen und Events zu einem erfüllten Leben. Gesucht wird ein Customer Happiness Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanliegen über mehrere Kanäle und zur Weiterentwicklung des KI-gestützten Supports. Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, empathische schriftliche und telefonische Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise sowie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau werden vorausgesetzt.
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                        Customer Service Manager (m/w/d)

                        Ornua Deutschland GmbH (Kerrygold)
                        Neukirchen-Vluyn
                        48000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Ornua Cooperative Ltd. ist Irlands größter Exporteur von Molkereiprodukten mit Jahresumsatz über 3,5 Milliarden Euro. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines siebenköpfigen Teams sowie zur Transformation des Customer Service zu proaktiven Business Partnern. Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsbackoffice, Führungserfahrung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
                        Ornua Cooperative Ltd. ist Irlands größter Exporteur von Molkereiprodukten mit Jahresumsatz über 3,5 Milliarden Euro. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines siebenköpfigen Teams sowie zur Transformation des Customer Service zu proaktiven Business Partnern. Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsbackoffice, Führungserfahrung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
                        fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
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                        Assistant Manager Customer Service (m/w/d)

                        Ernsting’s family
                        Coesfeld-Lette bei Münster
                        40000 - 46200 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Anschreiben nicht erforderlich
                        Ernsting's family ist ein Familienunternehmen mit über 2.000 Filialen und einem Omni-Channel-Angebot im europäischen Textileinzelhandel. Gesucht wird ein Assistant Manager Customer Service (m/w/d), um Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail und in Social-Media-Kanälen eigenverantwortlich zu bearbeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in ähnlicher Tätigkeit, sichere Deutsch- und idealerweise Niederländischkenntnisse sowie hohe Service- und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
                        Ernsting's family ist ein Familienunternehmen mit über 2.000 Filialen und einem Omni-Channel-Angebot im europäischen Textileinzelhandel. Gesucht wird ein Assistant Manager Customer Service (m/w/d), um Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail und in Social-Media-Kanälen eigenverantwortlich zu bearbeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in ähnlicher Tätigkeit, sichere Deutsch- und idealerweise Niederländischkenntnisse sowie hohe Service- und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.
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                        KEVOX ist ein Software-Unternehmen aus Bochum, das digitale Lösungen für Prüfungen und Dokumentation entwickelt. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung, Onboarding und technische Unterstützung unserer Software. Freude am Helfen, klare schriftliche Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) und strukturiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
                        KEVOX ist ein Software-Unternehmen aus Bochum, das digitale Lösungen für Prüfungen und Dokumentation entwickelt. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) für Kundenbetreuung, Onboarding und technische Unterstützung unserer Software. Freude am Helfen, klare schriftliche Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) und strukturiertes Arbeiten werden vorausgesetzt.
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                        IAM Factory AG ist ein IAM-Spezialist mit Sitz in Mainz, der Open-Source-Lösungen für europäische Organisationen entwickelt. Gesucht wird ein IAM Technical Customer Success Manager (w/m/d), um Kundenprojekte von der Akquisition bis zum Abschluss zu koordinieren und langfristig als Ansprechpartner zu fungieren. Sicheres Auftreten bei Kunden, ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenz, IAM-Vorkenntnisse oder großer Ehrgeiz zum Einarbeiten sowie fundierte IT-Berufserfahrung werden vorausgesetzt.
                        IAM Factory AG ist ein IAM-Spezialist mit Sitz in Mainz, der Open-Source-Lösungen für europäische Organisationen entwickelt. Gesucht wird ein IAM Technical Customer Success Manager (w/m/d), um Kundenprojekte von der Akquisition bis zum Abschluss zu koordinieren und langfristig als Ansprechpartner zu fungieren. Sicheres Auftreten bei Kunden, ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenz, IAM-Vorkenntnisse oder großer Ehrgeiz zum Einarbeiten sowie fundierte IT-Berufserfahrung werden vorausgesetzt.
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                        Customer Success / Service Manager (m/w/d)

                        Recruiting Excellence GmbH
                        Düsseldorf
                        35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        Schnelle Bewerbung
                        Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
                        Recruiting Excellence GmbH ist ein Vertriebspartner von Jobware und spezialisiert sich auf Stellenanzeigenvermarktung. Gesucht wird ein Customer Success / Service Manager (m/w/d), um Bestandskunden bei der Maximierung ihres Erfolgs zu unterstützen und Kundenbindung aktiv zu stärken. Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, verhandlungssicheres Deutsch und sichere Kenntnisse in MS Office sowie CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
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                        Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders

                        mylife Diabetes Care GmbH
                        Liederbach am Taunus
                        45000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
                        mylife Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit Fokus auf innovative Insulinpumpensysteme für Menschen mit Diabetes. Gesucht wird ein Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders für die Rechnungsstellung, Abrechnungsprüfung und Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, erste Erfahrung im Customer Care und sichere SAP-ERP- oder SAP-CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
                        mylife Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit Fokus auf innovative Insulinpumpensysteme für Menschen mit Diabetes. Gesucht wird ein Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders für die Rechnungsstellung, Abrechnungsprüfung und Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, erste Erfahrung im Customer Care und sichere SAP-ERP- oder SAP-CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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                        Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Manager in Westdeutschland?

                        Durchschnittsgehalt pro Jahr
                        50.000 €

                        Das Durchschnittsgehalt für Customer Manager in Westdeutschland liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Manager in Westdeutschland liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.

                        Häufig gestellte Fragen

                        Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Manager Jobs in Westdeutschland?
                        Aktuell gibt es auf StepStone 1.452 offene Stellenanzeigen für Customer Manager Jobs in Westdeutschland.

                        Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Westdeutschland einen Customer Manager Job suchen?
                        Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Westdeutschland einen Customer Manager Job suchen: Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf, Berlin.

                        Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Manager Jobs in Westdeutschland suchen?
                        Wer nach Customer Manager Jobs in Westdeutschland sucht, sucht häufig auch nach Customer Success Manager, Customer Support, Brand Management.

                        Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Manager Jobs in Westdeutschland??
                        Für einen Customer Manager Job in Westdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Team player, Kundenorientiert, Vertrieb, MS-Office-Kenntnisse, Projektmanagement, Organisationsfähigkeit, Verantwortung übernehmen, Verhandlungsführung, Selbstständiges Arbeiten, Problemlösung, Führung, Zielkundenmanagement, Auftragsabwicklung, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Prozessentwicklung, Dienstleistungsorientiert, Strukturierte Arbeitsweise.

                        Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Manager Jobs in Westdeutschland?
                        Für Customer Manager Jobs in Westdeutschland gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.