Schnelle Bewerbung
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4 Treffer für customer-manager Jobs in Meschede im Umkreis von 30 km
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Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Bechtle GmbH
Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen
53000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bechtle GmbH * Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, K
Bechtle GmbH * Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, K
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Schnelle Bewerbung
Instalighting GmbH * Brilon * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Möchtest du dabei sein und aktiv bei der Weiterentwicklung von InstaLighting mitarbeiten. Du bist verantwortlich für * Ausbau und Pflege der Entscheidernetzwerke (z.B. Lichtplaner, Architekten, Großhandel, etc.) * Aktive Reisetätigkeit im definierten Vertriebsgebiet * Kompetente Beratung, Betreuung sowie Gewinnung neuer Key-Account-Kunden * Präsentation unserer Produkte/Lösungen vor Ort * Durchführung von Produktschulungen beim Kunden * Eigenständiges Erstellen von Umsatz- und Budgetplanungen * Nachvollziehbare und lückenlose Projekt- und Datenpflege (SAP CRM) * Ausarbeitung individueller Angebote und Konzepte - Dein Profil * Abgeschlossenes technisches bzw. kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Instalighting GmbH * Brilon * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Möchtest du dabei sein und aktiv bei der Weiterentwicklung von InstaLighting mitarbeiten. Du bist verantwortlich für * Ausbau und Pflege der Entscheidernetzwerke (z.B. Lichtplaner, Architekten, Großhandel, etc.) * Aktive Reisetätigkeit im definierten Vertriebsgebiet * Kompetente Beratung, Betreuung sowie Gewinnung neuer Key-Account-Kunden * Präsentation unserer Produkte/Lösungen vor Ort * Durchführung von Produktschulungen beim Kunden * Eigenständiges Erstellen von Umsatz- und Budgetplanungen * Nachvollziehbare und lückenlose Projekt- und Datenpflege (SAP CRM) * Ausarbeitung individueller Angebote und Konzepte - Dein Profil * Abgeschlossenes technisches bzw. kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
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E-Commerce Manager (m/w/d)
E-Commerce Manager (m/w/d)
Karl F. Buchheister e. K.
Sundern (Sauerland)
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Stärkung unserer digitalen Vertriebskanäle suchen wir einen E-Commerce Manager (m/w/d) mit einem besonderen Fokus auf Content, Datenqualität und Performance. - Identifikation von Potenzialen zur Sortiments- und Content-Optimierung entlang der Customer Journey
Zur Stärkung unserer digitalen Vertriebskanäle suchen wir einen E-Commerce Manager (m/w/d) mit einem besonderen Fokus auf Content, Datenqualität und Performance. - Identifikation von Potenzialen zur Sortiments- und Content-Optimierung entlang der Customer Journey
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Teamleiter Produktmarketing (w/m/d)
Teamleiter Produktmarketing (w/m/d)
FRITZ EGGER GmbH & Co. OG
Brilon, Wismar
Teilweise Home-Office
75000 - 107000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sie treiben Sales-Enablement-Maßnahmen aktiv voran und unterstützen Produktpräsentationen, Kundenveranstaltungen sowie Messen mit aussagekräftigen Marketinginhalten entlang der gesamten Customer Journey.
Sie treiben Sales-Enablement-Maßnahmen aktiv voran und unterstützen Produktpräsentationen, Kundenveranstaltungen sowie Messen mit aussagekräftigen Marketinginhalten entlang der gesamten Customer Journey.
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Auditorium GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Seit über 40 Jahren ist das Auditorium eine der ersten Adressen in Deutschland für hochwertiges Hi-Fi und Heimkino. An den Standorten Hamm, Münster und Hamburg wartet eine große Auswahl an Markengeräten der internationalen Spitzenklasse darauf, von Kunden entdeckt und erlebt zu werden. Unsere Mitarbeiter bieten den Endkunden aus jahrelanger Erfahrung das spezielle Know-how, um für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Auch im Online-Handel haben wir uns im Laufe der Zeit einen Namen gemacht und lassen die Herzen von Hifi-Enthusiasten und Heimkinofans weltweit höher schlagen. Profil * Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen. * Kommunikation ist deine Stärke, insbesondere technische Sachverhalte kannst du verständ
Auditorium GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Seit über 40 Jahren ist das Auditorium eine der ersten Adressen in Deutschland für hochwertiges Hi-Fi und Heimkino. An den Standorten Hamm, Münster und Hamburg wartet eine große Auswahl an Markengeräten der internationalen Spitzenklasse darauf, von Kunden entdeckt und erlebt zu werden. Unsere Mitarbeiter bieten den Endkunden aus jahrelanger Erfahrung das spezielle Know-how, um für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu finden. Auch im Online-Handel haben wir uns im Laufe der Zeit einen Namen gemacht und lassen die Herzen von Hifi-Enthusiasten und Heimkinofans weltweit höher schlagen. Profil * Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen. * Kommunikation ist deine Stärke, insbesondere technische Sachverhalte kannst du verständ
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DACHSER SE * Unna * Feste Anstellung * Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erste Ansprechperson in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab. * Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise bearbeiten Sie interne sowie externe Reklamationen effizient
DACHSER SE * Unna * Feste Anstellung * Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erste Ansprechperson in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab. * Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise bearbeiten Sie interne sowie externe Reklamationen effizient
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Schnelle Bewerbung
Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support
Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support
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Junior Customer & Sales Support Specialist (m/f/x)
Junior Customer & Sales Support Specialist (m/f/x)
Koch-Chemie GmbH
Unna
32000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Junior Customer & Sales Support Specialist (m/f/x) unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung.
Als Junior Customer & Sales Support Specialist (m/f/x) unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung.
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Sales & Business Development Manager – MRO (m/w/d)
Sales & Business Development Manager – MRO (m/w/d)
Aerotec Group
Köln, Frankfurt am Main, Lichtenfels
60000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
The ability to build lasting customer relationships and successfully develop business opportunities is just as important.
The ability to build lasting customer relationships and successfully develop business opportunities is just as important.
Schnelle Bewerbung
Analyse, Standardisierung und Optimierung qualitätsrelevanter Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Produktion über die Logistik bis zum Customer Service
Analyse, Standardisierung und Optimierung qualitätsrelevanter Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Produktion über die Logistik bis zum Customer Service
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IT Solutions Lead (m/f/d)
IT Solutions Lead (m/f/d)
Novelis Deutschland GmbH
Göttingen, Nachterstedt, Ohle, Koblenz, Plettenberg, Küsnacht
Teilweise Home-Office
70000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight aluminum. Our customers include some of the largest and best-known brands in the world, including Coca-Cola, Ford, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung, and others.
As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight aluminum. Our customers include some of the largest and best-known brands in the world, including Coca-Cola, Ford, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung, and others.
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Global Product Specialist Digital Services / Cloud Products (m/w/d)
Global Product Specialist Digital Services / Cloud Products (m/w/d)
Brunel GmbH
Lüdenscheid
Teilweise Home-Office
51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Verständnis für digitale Customer Journeys sowie UX-orientierte Produktentwicklung
Verständnis für digitale Customer Journeys sowie UX-orientierte Produktentwicklung
Supply Chain - Network Planner (m/f/d) Beverage & Packaging
Supply Chain - Network Planner (m/f/d) Beverage & Packaging
Novelis Deutschland GmbH
Ohle-Plettenberg, Koblenz, Göttingen, Nachterstedt, Küsnacht, Pieve Emanuele, Bresso
Teilweise Home-Office
48000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight aluminum. Our customers include some of the largest and best-known brands in the world, including Coca-Cola, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung, and others. * You develop the production plan required to meet the service level of our customers. o Close collaboration with internal and external across the organization to improve forecast planning, understanding customer/market needs as well as contribute to process improvement and optimization projects
As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight aluminum. Our customers include some of the largest and best-known brands in the world, including Coca-Cola, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso, Samsung, and others. * You develop the production plan required to meet the service level of our customers. o Close collaboration with internal and external across the organization to improve forecast planning, understanding customer/market needs as well as contribute to process improvement and optimization projects
NEU
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Mechatroniker / Elektroniker / Mechaniker, Instandhaltung (m/w/d) - Wenden
Mechatroniker / Elektroniker / Mechaniker, Instandhaltung (m/w/d) - Wenden
Amazon Workforce Staffing
Wenden
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Mechatroniker / Elektroniker / Mechaniker, Instandhaltung (m/w/d) - Wenden
Mechatroniker / Elektroniker / Mechaniker, Instandhaltung (m/w/d) - Wenden
Amazon Workforce Staffing
Wenden
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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TicketPAY Europe GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - You know Y… …weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir arbeiten mit tausenden in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher. Aufgaben * Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon * Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung * Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust * Pflege und Ausbau unseres * Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen - Dein Profil
TicketPAY Europe GmbH * Hamm * Feste Anstellung * Vollzeit - You know Y… …weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir arbeiten mit tausenden in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher. Aufgaben * Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon * Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung * Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust * Pflege und Ausbau unseres * Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen - Dein Profil
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) | Lüdenscheid
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) | Lüdenscheid
ERCO GmbH
Lüdenscheid
30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
. Wir sind ein innovatives, leistungsstarkes Familienunternehmen und suchen Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin a Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) n als in unserem Stammsitz in Lüdens
. Wir sind ein innovatives, leistungsstarkes Familienunternehmen und suchen Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin a Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) n als in unserem Stammsitz in Lüdens
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Schnelle Bewerbung
Acquisition of new customers, support, and expansion of existing customer relationships - Customer consultation to introduce the company and our products - On-site measurement of specific projects for interested parties or customers - Commitment, dedication and customer orientation
Acquisition of new customers, support, and expansion of existing customer relationships - Customer consultation to introduce the company and our products - On-site measurement of specific projects for interested parties or customers - Commitment, dedication and customer orientation
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Key Account Manager (m/w/d) IT-Distribution Deutschland
Key Account Manager (m/w/d) IT-Distribution Deutschland
Assmann Electronic GmbH
Lüdenscheid
Teilweise Home-Office
41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bist offen gegenüber der Nutzung proaktiver Tools zur Lead GenerierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Angebotsmanagement, Akquisition
Du bist offen gegenüber der Nutzung proaktiver Tools zur Lead GenerierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Angebotsmanagement, Akquisition
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Vertriebssachbearbeiter Order Management Auslandsmärkte (m/w/d)
Vertriebssachbearbeiter Order Management Auslandsmärkte (m/w/d)
Fischer Elektronik GmbH & Co.KG
Lüdenscheid
30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
• Hohes Engagement, Teamfähigkeit, ergebnisorientierte, selbstständige Arbeitsweise, sicheres Auftreten sowie ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Export, Stammdatenpflege, SAP ERP, SAP-Modul IM (Investitionsmanagement), SAP-Modul CRM (Customer Relationship Management), Enterprise Resource Planning (ERP), Terminplanung, -überwachung, Technisches Verständnis, Customer-Relationship-Management (CRM)
• Hohes Engagement, Teamfähigkeit, ergebnisorientierte, selbstständige Arbeitsweise, sicheres Auftreten sowie ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Export, Stammdatenpflege, SAP ERP, SAP-Modul IM (Investitionsmanagement), SAP-Modul CRM (Customer Relationship Management), Enterprise Resource Planning (ERP), Terminplanung, -überwachung, Technisches Verständnis, Customer-Relationship-Management (CRM)
Vertriebssachbearbeiter Inside Sales Auslandsmärkte (m/w/d)
Vertriebssachbearbeiter Inside Sales Auslandsmärkte (m/w/d)
Fischer Elektronik GmbH & Co.KG
Lüdenscheid
32000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
NEU
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Straßenbauer (m/w/d)
Straßenbauer (m/w/d)
W. Blankenhagen Straßen- und Tiefbau GmbH
Hamm Westfalen
29000 - 37000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Apply for this position About us Partnered, competent and reliable – that's how our customers describe us!
Apply for this position About us Partnered, competent and reliable – that's how our customers describe us!
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Workforce Manager (m/w/d) Customer Service
Workforce Manager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim, Home-Office
Teilweise Home-Office
55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Dafür suchen wir Dich als Workforce Manager (m/w/d).
Dafür suchen wir Dich als Workforce Manager (m/w/d).
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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
crossnative GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für ein Team aus Consultants und technischen Experten. Du verbindest People Leadership, Delivery und Kundenorientierung und gestaltest gleichzeitig die Weiterentwicklung unseres CRM- und Customer-Experience-Geschäfts aktiv mit. * Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Consulting, in der Softwareentwicklung oder in komplexen IT-/Digitalisierungsprojekten – idealerweise im Umfeld von CRM, Customer Experience, Customer Platforms oder Enterprise Software. * Echter Gestaltungsspielraum zur aktiven Weiterentwicklung deines Teams und unseres CRM- und Customer-Experience-Bereichs
Als Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für ein Team aus Consultants und technischen Experten. Du verbindest People Leadership, Delivery und Kundenorientierung und gestaltest gleichzeitig die Weiterentwicklung unseres CRM- und Customer-Experience-Geschäfts aktiv mit. * Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Consulting, in der Softwareentwicklung oder in komplexen IT-/Digitalisierungsprojekten – idealerweise im Umfeld von CRM, Customer Experience, Customer Platforms oder Enterprise Software. * Echter Gestaltungsspielraum zur aktiven Weiterentwicklung deines Teams und unseres CRM- und Customer-Experience-Bereichs
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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Customer Journey: Sie sind zuständig für den Auf- und Ausbau einer starken Customer Journey - von der Identifikation aller relevanten Kundenkontaktpunkte bis hin zur Ableitung von Verbesserungspotentialen sowie Steuerung der Umsetzung passgenauer Maßnahmen. * Prozessoptimierung & Customer Care: Sie analysieren Prozesse, Customer-Service-Strukturen und Schnittstellen, entwickeln übergreifende Standards und ein zukunftsfähiges Zielbild "Customer Care". * Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience. * Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience oder Vertrieb, idealerweise in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche. E
Customer Journey: Sie sind zuständig für den Auf- und Ausbau einer starken Customer Journey - von der Identifikation aller relevanten Kundenkontaktpunkte bis hin zur Ableitung von Verbesserungspotentialen sowie Steuerung der Umsetzung passgenauer Maßnahmen. * Prozessoptimierung & Customer Care: Sie analysieren Prozesse, Customer-Service-Strukturen und Schnittstellen, entwickeln übergreifende Standards und ein zukunftsfähiges Zielbild "Customer Care". * Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience. * Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience oder Vertrieb, idealerweise in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche. E