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€10.000
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20 Treffer für Chat Support Jobs in Bad Grönenbach im Umkreis von 30 km
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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Carl Remigius Fresenius Education GmbH
bundesweit
35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
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Account Manager
Account Manager
WHALECO TECHNOLOGY LIMITED
bundesweit, Home-Office
47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
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Customer Service Agent (m/w/d)(befristet auf 1 Jahr)
Customer Service Agent (m/w/d)(befristet auf 1 Jahr)
Grifols Deutschland GmbH
Niederrad, 60 Frankfurt am Main-Frankfurt-Süd, Deutschland
Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das seit 1909 innovative Medikamente und Lösungen in über 100 Ländern entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) für Auftragserfassung, Kundenkommunikation und Stammdatenverwaltung in SAP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im Kundendienst, SAP-Kenntnisse in SD und MM sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch werden vorausgesetzt.
Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das seit 1909 innovative Medikamente und Lösungen in über 100 Ländern entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) für Auftragserfassung, Kundenkommunikation und Stammdatenverwaltung in SAP und CRM. Eine kaufmännische Ausbildung, mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im Kundendienst, SAP-Kenntnisse in SD und MM sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch werden vorausgesetzt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Ein Unternehmen im Bereich Life-Science mit Standort in Sulzbach am Taunus sucht Customer Service Representatives (m/w/d). Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail sowie zur Unterstützung bei Produktfragen. Fließende Sprachkenntnisse in Ungarisch und Deutsch, Erfahrung im Kundenservice, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
Ein Unternehmen im Bereich Life-Science mit Standort in Sulzbach am Taunus sucht Customer Service Representatives (m/w/d). Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail sowie zur Unterstützung bei Produktfragen. Fließende Sprachkenntnisse in Ungarisch und Deutsch, Erfahrung im Kundenservice, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
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1st and 2nd Level Support in Customer Service Software Applications (m/w/d)
1st and 2nd Level Support in Customer Service Software Applications (m/w/d)
Integer Solutions GmbH
Germany
30000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gesucht wird ein 1st und 2nd-Level Support (m/w/d) im Kundenservice für mobile Softwareanwendungen zur Unterstützung von Kunden bei Installation und Problemlösung. Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder entsprechende berufliche Erfahrung, Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und ERP-Systemen sowie analytische und problemlösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
Gesucht wird ein 1st und 2nd-Level Support (m/w/d) im Kundenservice für mobile Softwareanwendungen zur Unterstützung von Kunden bei Installation und Problemlösung. Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder entsprechende berufliche Erfahrung, Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und ERP-Systemen sowie analytische und problemlösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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Renewal Account Executive - German Speaker
Renewal Account Executive - German Speaker
Rocket Software Deutschland GmbH
Bavaria, Germany (Remote)
39000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Rocket Software ist ein Softwareunternehmen, das Lösungen für Enterprise-Kunden entwickelt und betreibt. Gesucht wird ein Renewal Account Executive (m/w/d) mit Deutschkenntnissen, um Kundenverträge zu verwalten und Erneuerungsquoten zu maximieren. Mindestens fünf Jahre Geschäftserfahrung, zwei Jahre im Kundenbeziehungsmanagement, fließend Deutsch, Salesforce-Kenntnisse und Verhandlungskompetenz werden vorausgesetzt.
Rocket Software ist ein Softwareunternehmen, das Lösungen für Enterprise-Kunden entwickelt und betreibt. Gesucht wird ein Renewal Account Executive (m/w/d) mit Deutschkenntnissen, um Kundenverträge zu verwalten und Erneuerungsquoten zu maximieren. Mindestens fünf Jahre Geschäftserfahrung, zwei Jahre im Kundenbeziehungsmanagement, fließend Deutsch, Salesforce-Kenntnisse und Verhandlungskompetenz werden vorausgesetzt.
NEU
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Senior Amazon Retail Media Consultant (d/f/m)
Senior Amazon Retail Media Consultant (d/f/m)
Dept Germany Marketing Holding GmbH
Germany
36000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
DEPT® ist ein Growth-Invention-Unternehmen, das Marken durch Technologie und Marketing schneller wachsen lässt. Gesucht wird ein Senior Retail Media Consultant (d/f/m) zur Leitung komplexer, mehrländer-übergreifender Amazon-Kundenportfolios und Entwicklung ganzheitlicher Retail-Media-Strategien. Mindestens vier Jahre Erfahrung in Amazon Advertising, Expert-Kenntnisse in Excel und PowerPoint, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Standort Deutschland werden vorausgesetzt.
DEPT® ist ein Growth-Invention-Unternehmen, das Marken durch Technologie und Marketing schneller wachsen lässt. Gesucht wird ein Senior Retail Media Consultant (d/f/m) zur Leitung komplexer, mehrländer-übergreifender Amazon-Kundenportfolios und Entwicklung ganzheitlicher Retail-Media-Strategien. Mindestens vier Jahre Erfahrung in Amazon Advertising, Expert-Kenntnisse in Excel und PowerPoint, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Standort Deutschland werden vorausgesetzt.
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Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung [m|w|d] in Voll- und/oder Teilzeit
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung [m|w|d] in Voll- und/oder Teilzeit
Soloplan GmbH Software für Logistik und Planung
Kempten
29000 - 38000 / (geschätzt für Vollzeit)
Soloplan ist ein Anbieter von Logistiksoftware mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit für die Akquisition von Terminen und Kundenpflege. Freude am Kundenkontakt, sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Soloplan ist ein Anbieter von Logistiksoftware mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit für die Akquisition von Terminen und Kundenpflege. Freude am Kundenkontakt, sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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DACHSER ist ein global tätiges Logistikunternehmen, das intelligente Netzkompetenzen für Kunden entwickelt. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) IT Onsite Support für IT-Beratung an der Service Theke, Betreuung von IT-Ausstellungen und Auf- und Umbau von IT-Arbeitsplätzen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, Erfahrung mit MS-Windows und M365, sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Sozialkompetenz und Serviceverständnis werden vorausgesetzt.
DACHSER ist ein global tätiges Logistikunternehmen, das intelligente Netzkompetenzen für Kunden entwickelt. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) IT Onsite Support für IT-Beratung an der Service Theke, Betreuung von IT-Ausstellungen und Auf- und Umbau von IT-Arbeitsplätzen. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, Erfahrung mit MS-Windows und M365, sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Sozialkompetenz und Serviceverständnis werden vorausgesetzt.
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Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Eberhardzell
CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen und tätig in 19 Ländern. Gesucht wird ein Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen (m/w/d) zur Betreuung eines Krankenhausinformationssystems und zur Bearbeitung von Supportanfragen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung in Informationsverarbeitung oder Medizintechnik, erste IT-Support-Erfahrung, sichere MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt.
CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen und tätig in 19 Ländern. Gesucht wird ein Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen (m/w/d) zur Betreuung eines Krankenhausinformationssystems und zur Bearbeitung von Supportanfragen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung in Informationsverarbeitung oder Medizintechnik, erste IT-Support-Erfahrung, sichere MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt.
Schnelle Bewerbung
MarketConsultive GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Print-on-Demand-Sektor mit Standorten in der DACH-Region und den USA. Gesucht wird ein Customer Care (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon sowie zur Lösung von Reklamationen und Beschwerden. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, sichere MS-Office-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
MarketConsultive GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Print-on-Demand-Sektor mit Standorten in der DACH-Region und den USA. Gesucht wird ein Customer Care (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon sowie zur Lösung von Reklamationen und Beschwerden. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, sichere MS-Office-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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Mitarbeiter Service Desk & GIS-Support (m/w/d)
Mitarbeiter Service Desk & GIS-Support (m/w/d)
RIWA GmbH
87700 Memmingen
31000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
RIWA ist ein führender Anbieter von GIS- und Smart City-Lösungen für Kommunen und öffentliche Einrichtungen. Gesucht wird ein Mitarbeiter Service Desk & GIS-Support (m/w/d) zur Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Fragen zu GIS-Lösungen. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Grundkenntnisse in Geoinformationssystemen und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.
RIWA ist ein führender Anbieter von GIS- und Smart City-Lösungen für Kommunen und öffentliche Einrichtungen. Gesucht wird ein Mitarbeiter Service Desk & GIS-Support (m/w/d) zur Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Fragen zu GIS-Lösungen. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Grundkenntnisse in Geoinformationssystemen und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.
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Mitarbeiter Kundenservice Netzanschlüsse (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice Netzanschlüsse (m/w/d)
Allgäuer Überlandwerk GmbH
87435 Kempten (Allgäu)
28000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gesucht wird ein Mitarbeiter Kundenservice Netzanschlüsse (m/w/d) zur Bearbeitung von Anfragen zu Netzanschlüssen und Anschlussänderungen sowie zur Betreuung von Kunden, Installateuren und Geschäftspartnern. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gutes technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung in Kundenberatung oder Energiewirtschaft sowie hohe IT-Affinität werden vorausgesetzt.
Gesucht wird ein Mitarbeiter Kundenservice Netzanschlüsse (m/w/d) zur Bearbeitung von Anfragen zu Netzanschlüssen und Anschlussänderungen sowie zur Betreuung von Kunden, Installateuren und Geschäftspartnern. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gutes technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung in Kundenberatung oder Energiewirtschaft sowie hohe IT-Affinität werden vorausgesetzt.
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Software Consultant & Customer Success (m/w/d)
Software Consultant & Customer Success (m/w/d)
PC-forum GmbH
Maierhöfen
35000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gesucht wird ein Software Consultant & Customer Success (m/w/d) für Beratung, Implementierung und Schulung von Softwarelösungen bei Kunden. Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung, Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Gesucht wird ein Software Consultant & Customer Success (m/w/d) für Beratung, Implementierung und Schulung von Softwarelösungen bei Kunden. Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung, Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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E-Commerce Consultant / Customer Success (m/w/d) – Shopify & Performance Marketing
E-Commerce Consultant / Customer Success (m/w/d) – Shopify & Performance Marketing
Marketconsultive GmbH
87719 Mindelheim
37000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
MarketConsultive GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Print-on-Demand-Sektor für Onlinehändler in der DACH-Region. Gesucht wird ein E-Commerce Consultant / Customer Success (m/w/d) zur strategischen und operativen Betreuung von Kunden mit Fokus auf Wachstum und Shop-Optimierung. Sehr gute Deutschkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Denken, starke PC-Affinität und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
MarketConsultive GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Print-on-Demand-Sektor für Onlinehändler in der DACH-Region. Gesucht wird ein E-Commerce Consultant / Customer Success (m/w/d) zur strategischen und operativen Betreuung von Kunden mit Fokus auf Wachstum und Shop-Optimierung. Sehr gute Deutschkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Denken, starke PC-Affinität und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
Ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in Wärme-, Kälte-, Schallschutzisolierungen und Abdichtungsarbeiten. Gesucht wird ein Helfer (m/w/d) in Vollzeit zur Mitarbeit bei Abdichtungsarbeiten auf Baustellen und zum Materialtransport. Gute deutsche Sprachkenntnisse, körperliche Belastbarkeit und handwerkliche Fertigkeiten werden vorausgesetzt.
Ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in Wärme-, Kälte-, Schallschutzisolierungen und Abdichtungsarbeiten. Gesucht wird ein Helfer (m/w/d) in Vollzeit zur Mitarbeit bei Abdichtungsarbeiten auf Baustellen und zum Materialtransport. Gute deutsche Sprachkenntnisse, körperliche Belastbarkeit und handwerkliche Fertigkeiten werden vorausgesetzt.
E-Commerce Berater/-in (m/w/d) – Shopify
E-Commerce Berater/-in (m/w/d) – Shopify
Marketconsultive GmbH
87719 Mindelheim
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
MarketConsultive GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Print-on-Demand-Sektor für Onlinehändler. Gesucht wird ein E-Commerce Berater (m/w/d) zur strategischen und operativen Betreuung von Kunden mit Fokus auf Wachstum und Shop-Optimierung. Sehr gute Deutschkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Denken, starke PC-Affinität und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
MarketConsultive GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Print-on-Demand-Sektor für Onlinehändler. Gesucht wird ein E-Commerce Berater (m/w/d) zur strategischen und operativen Betreuung von Kunden mit Fokus auf Wachstum und Shop-Optimierung. Sehr gute Deutschkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Denken, starke PC-Affinität und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen in 19 Ländern. Gesucht wird ein Team Leader Service & Support VIYU (m/w/d) für die disziplinarische und fachliche Führung des Support-Teams sowie Optimierung des Supportbetriebs. Berufserfahrung im Gesundheitswesen, ausgeprägte Führungskompetenz, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
CompuGroup Medical ist ein führendes Unternehmen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen in 19 Ländern. Gesucht wird ein Team Leader Service & Support VIYU (m/w/d) für die disziplinarische und fachliche Führung des Support-Teams sowie Optimierung des Supportbetriebs. Berufserfahrung im Gesundheitswesen, ausgeprägte Führungskompetenz, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Mitarbeiter für die Servicekasse (m/w/d) bei Reischmann
Mitarbeiter für die Servicekasse (m/w/d) bei Reischmann
Reischmann GmbH & Co. KGaA
Kempten (Allgäu)
27000 - 38000 / (geschätzt für Vollzeit)
Reischmann ist ein führendes Modehaus Süddeutschlands mit exklusiver Markenvielfalt und persönlichem Service. Gesucht wird ein Mitarbeiter für die Servicekasse (m/w/d) zur Abwicklung von Kassiervorgängen, Retouren und Kundenberatung. Ein sicherer Umgang mit Geld und Zahlen, Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Reischmann ist ein führendes Modehaus Süddeutschlands mit exklusiver Markenvielfalt und persönlichem Service. Gesucht wird ein Mitarbeiter für die Servicekasse (m/w/d) zur Abwicklung von Kassiervorgängen, Retouren und Kundenberatung. Ein sicherer Umgang mit Geld und Zahlen, Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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Telefonische Kundenbetreuung-Minijob oder Teilzeit
Telefonische Kundenbetreuung-Minijob oder Teilzeit
FR Marketing GmbH
Kempten (Allgäu)
25000 - 35000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Das Unternehmen betreut Kunden im Bereich private Krankenversicherung in Kempten. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung, Terminvereinbarung und einfache Bürotätigkeiten. Eine freundliche, klare Stimme, sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Freude am Umgang mit Menschen werden vorausgesetzt.
Das Unternehmen betreut Kunden im Bereich private Krankenversicherung in Kempten. Gesucht wird ein Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung, Terminvereinbarung und einfache Bürotätigkeiten. Eine freundliche, klare Stimme, sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Freude am Umgang mit Menschen werden vorausgesetzt.
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Customer Support / Kundensupport (m/w/d)
Customer Support / Kundensupport (m/w/d)
Marketconsultive GmbH
Mindelheim
28000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gesucht wird ein Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) zur Beantwortung von Kundenanfragen per Ticketsystem, E-Mail und WhatsApp. Erfahrung im Kundensupport, Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und sichere Kenntnisse digitaler Kommunikationsmittel werden vorausgesetzt.
Gesucht wird ein Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) zur Beantwortung von Kundenanfragen per Ticketsystem, E-Mail und WhatsApp. Erfahrung im Kundensupport, Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und sichere Kenntnisse digitaler Kommunikationsmittel werden vorausgesetzt.