Schnelle Bewerbung
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                          Neuer als 24h
                          217


                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.







                          Vertrieb und Verkauf
                          1105



                          IT
                          640



                          6.034 Treffer für Call Center Jobs

                          Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

                          KiKxxl GmbH
                          Dortmund
                          KiKxxl GmbH * Dortmund * Befristeter Vertrag - Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag * Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Up- und Cross- Selling - Was bringst Du mit?
                          KiKxxl GmbH * Dortmund * Befristeter Vertrag - Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag * Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Up- und Cross- Selling - Was bringst Du mit?
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                          KiKxxl GmbH * Dortmund - Dein Arbeitsalltag * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung * Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers - Was bringst Du mit? * Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache * Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein * Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
                          KiKxxl GmbH * Dortmund - Dein Arbeitsalltag * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung * Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers - Was bringst Du mit? * Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache * Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein * Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
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                          KiKxxl GmbH * Dortmund * Befristeter Vertrag - Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag * Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet) * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich ...
                          KiKxxl GmbH * Dortmund * Befristeter Vertrag - Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag * Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet) * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich ...
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                          Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d)

                          smava GmbH
                          bundesweit
                          Teilweise Home-Office
                          Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenrückgewinnung hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. * Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
                          Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenrückgewinnung hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. * Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
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                          Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

                          FINANZCHECK.de
                          bundesweit
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
                          Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
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                          Schnelle Bewerbung
                          proSenio GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die proSenio Gruppe ist Deutschlands führender Anbieter für die häusliche Versorgung mit Pflegehilfsmitteln. Seit über 14 Jahren wachsen wir erfolgreich bundesweit und verbinden moderne digitale Lösungen mit persönlichem Service für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Mit über 150 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Augsburg vereinen wir die Dynamik eines wachstumsstarken Unternehmens mit der Sicherheit der international erfolgreichen Schülke & Mayr GmbH. Bei ProSenio gestalten wir die häusliche Pflege in Deutschland – mit echten Lösungen, die Familien spürbar entlasten. Werde Teil eines Teams, das jeden Tag einen Unterschied macht. Aufgaben * Du bist direkter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und bist zuständig für den telefonischen ...
                          proSenio GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die proSenio Gruppe ist Deutschlands führender Anbieter für die häusliche Versorgung mit Pflegehilfsmitteln. Seit über 14 Jahren wachsen wir erfolgreich bundesweit und verbinden moderne digitale Lösungen mit persönlichem Service für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Mit über 150 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Augsburg vereinen wir die Dynamik eines wachstumsstarken Unternehmens mit der Sicherheit der international erfolgreichen Schülke & Mayr GmbH. Bei ProSenio gestalten wir die häusliche Pflege in Deutschland – mit echten Lösungen, die Familien spürbar entlasten. Werde Teil eines Teams, das jeden Tag einen Unterschied macht. Aufgaben * Du bist direkter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und bist zuständig für den telefonischen ...
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erste Erfahrung im Kundenservice, Servicebereich, Einzelhandel, Hospitality, Gastronomie, Call Center oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
                          Erste Erfahrung im Kundenservice, Servicebereich, Einzelhandel, Hospitality, Gastronomie, Call Center oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
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                          Call Center Agent (m/w/d)

                          AVEDO GmbH
                          Schutterwald
                          Teilweise Home-Office
                          Dann bist du hier genau richtig, um als Call Center Agent (m/w/d) ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden.
                          Dann bist du hier genau richtig, um als Call Center Agent (m/w/d) ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zeitung-Promotion-Service GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir, die ZPS GmbH (Zeitung-Promotion-Service GmbH), sind seit über 35 Jahren ein erfolgreich etabliertes Dienstleistungsunternehmen. Wer wir sind Wir sind der starke Partner für regionale Tageszeitungen! Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass die Menschen in der Region jeden Tag mit hochwertigen Nachrichten versorgt sind. In den Telefonaten sprechen wir mit ehemaligen Lesern, um sie mit tollen Angeboten für ihre regionale Tageszeitung zurückzugewinnen. Außerdem begeistern wir potenzielle neue Leser von einem Zeitungs-Abonnement. Bei uns verkaufen Sie also nicht irgendwelche anonymen Produkte, sondern ein echtes Stück lokaler Kultur und verlässlicher Information! Aufgaben * Neukundenakquise für regionale Zeitungs-Abonnements * Rückgewinnung von ehemaligen Zeitungs-Abonnenten
                          Zeitung-Promotion-Service GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir, die ZPS GmbH (Zeitung-Promotion-Service GmbH), sind seit über 35 Jahren ein erfolgreich etabliertes Dienstleistungsunternehmen. Wer wir sind Wir sind der starke Partner für regionale Tageszeitungen! Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass die Menschen in der Region jeden Tag mit hochwertigen Nachrichten versorgt sind. In den Telefonaten sprechen wir mit ehemaligen Lesern, um sie mit tollen Angeboten für ihre regionale Tageszeitung zurückzugewinnen. Außerdem begeistern wir potenzielle neue Leser von einem Zeitungs-Abonnement. Bei uns verkaufen Sie also nicht irgendwelche anonymen Produkte, sondern ein echtes Stück lokaler Kultur und verlässlicher Information! Aufgaben * Neukundenakquise für regionale Zeitungs-Abonnements * Rückgewinnung von ehemaligen Zeitungs-Abonnenten
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                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          BioProtect GmbH * Sarstedt (bei Hannover) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit 17 Jahren sind wir in Deutschland im Bereich Sicherheitstechnik und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung tätig. Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Der Servicegedanke steht bei uns an oberster Stelle, das belegt eine Kundenzufriedenheit im Bereich der technischen Service-Hotline von 94%. Zur Unterstützung unseres Teams in Sarstedt suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Bereich Telefonie (Outbound). • Ort / Beginn / Art: Sarstedt (Homeoffice möglich) / ab sofort / Voll- oder Teilzeit * Du repräsentierst unser Unternehmen im telefonischen Erstkontakt mit Unternehmern verschiedener Branchen und bereitest damit die Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung
                          BioProtect GmbH * Sarstedt (bei Hannover) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit 17 Jahren sind wir in Deutschland im Bereich Sicherheitstechnik und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung tätig. Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Der Servicegedanke steht bei uns an oberster Stelle, das belegt eine Kundenzufriedenheit im Bereich der technischen Service-Hotline von 94%. Zur Unterstützung unseres Teams in Sarstedt suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Bereich Telefonie (Outbound). • Ort / Beginn / Art: Sarstedt (Homeoffice möglich) / ab sofort / Voll- oder Teilzeit * Du repräsentierst unser Unternehmen im telefonischen Erstkontakt mit Unternehmern verschiedener Branchen und bereitest damit die Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung
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                          Call-Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

                          Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
                          Dortmund
                          Teilweise Home-Office
                          Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent (m/w/d) im Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche).
                          Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent (m/w/d) im Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche).
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                          KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
                          KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
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                          Teamleiter Call-Center Sales (m/w/d)

                          Xact The Voice Company GmbH
                          Kamp-Lintfort, Duisburg, Essen
                          Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Mit 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Teamleitung im Call Center und einer ausgeprägten Vertriebsaffinität kannst du bei uns deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen und gemeinsam mit einem dynamischen Team erfolgreich sein.
                          Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Mit 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Teamleitung im Call Center und einer ausgeprägten Vertriebsaffinität kannst du bei uns deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen und gemeinsam mit einem dynamischen Team erfolgreich sein.
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Call Center Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt B2B-Vertrieb. * Erste Erfahrung im Call Center, Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Call Center Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt B2B-Vertrieb. * Erste Erfahrung im Call Center, Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
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                          KiKxxl GmbH * Osnabrück * Befristeter Vertrag - Sei einer der ersten Bewerber - Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der vodafone oder freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Up- und Cross- Selling * Kundenrückgewinnung
                          KiKxxl GmbH * Osnabrück * Befristeter Vertrag - Sei einer der ersten Bewerber - Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der vodafone oder freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Up- und Cross- Selling * Kundenrückgewinnung
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                          Schnelle Bewerbung
                          Transdev Service GmbH * Neubrandenburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Transdev Service GmbH mit Sitz in Neubrandenburg wurde im Jahr 2002 gegründet. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bieten mit unseren heute 75 Mitarbeitenden alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast an. Zufriedene Kunden sind für uns eine Herzensangelegenheit. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und ...
                          Transdev Service GmbH * Neubrandenburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Transdev Service GmbH mit Sitz in Neubrandenburg wurde im Jahr 2002 gegründet. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bieten mit unseren heute 75 Mitarbeitenden alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast an. Zufriedene Kunden sind für uns eine Herzensangelegenheit. Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und ...
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                          DOCK 15 * Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Du willst mit deiner Arbeit etwas bewirken? Du willst dich für den Umwelt- und Naturschutz und in der humanitären Hilfe engagieren? Du willst in Teilzeit oder Vollzeit arbeiten? Bei Dir steht Kommunikation und Empathie an 1. Stelle? Alles kein Problem bei uns! Dann solltest Du jetzt eins tun: Bewirb Dich bei Dock 15! Dock 15 steht seit 1999 für hervorragendes und erfolgreiches Dialogmarketing. Dabei ist die Planung und Durchführung von In- und Outbound-Kampagnen unser Kerngeschäft und zu unseren Auftraggebern gehören einige der größten und bekanntesten Non-Profit-Organisationen. Gemeinsam mit ihnen betreuen wir langfristige Projekte, mit denen wir wirklich etwas bewirken! Ihre Aufgaben * Das Ziel deiner Arbeit als Fundraiserin oder Fundraiser ist die Festigung der langfristigen Beziehung der ...
                          DOCK 15 * Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Du willst mit deiner Arbeit etwas bewirken? Du willst dich für den Umwelt- und Naturschutz und in der humanitären Hilfe engagieren? Du willst in Teilzeit oder Vollzeit arbeiten? Bei Dir steht Kommunikation und Empathie an 1. Stelle? Alles kein Problem bei uns! Dann solltest Du jetzt eins tun: Bewirb Dich bei Dock 15! Dock 15 steht seit 1999 für hervorragendes und erfolgreiches Dialogmarketing. Dabei ist die Planung und Durchführung von In- und Outbound-Kampagnen unser Kerngeschäft und zu unseren Auftraggebern gehören einige der größten und bekanntesten Non-Profit-Organisationen. Gemeinsam mit ihnen betreuen wir langfristige Projekte, mit denen wir wirklich etwas bewirken! Ihre Aufgaben * Das Ziel deiner Arbeit als Fundraiserin oder Fundraiser ist die Festigung der langfristigen Beziehung der ...
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                          Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung: Hilft Dir beim Einstieg, ist aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei!
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                          smava GmbH * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich! Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe ...
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                          FAQ zum Beruf Call-Center-Agent: Aufgaben, Gehalt, Karriere & Jobs

                          Was macht ein Call-Center-Agent?

                          Als Call-Center-Agent bist du die erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon. Du beantwortest Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, hilfst bei technischen Problemen oder nimmst Bestellungen entgegen. Im Inbound-Bereich reagierst du auf eingehende Anrufe, während du im Outbound aktiv Kunden kontaktierst – etwa für Terminvereinbarungen, Umfragen oder Verkaufsgespräche. Ein typischer Arbeitstag kann sehr abwechslungsreich sein: Mal erklärst du einem älteren Kunden geduldig die Funktionen seines neuen Smartphones, dann klärst du eine Reklamation oder versuchst, ein attraktives Angebot zu platzieren. Dabei arbeitest du mit CRM-Systemen, dokumentierst alle Vorgänge und achtest darauf, dass die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht.

                          Welche Softskills braucht ein Call-Center-Agent?

                          Kommunikationsstärke ist das A und O in diesem Beruf. Du musst dich klar und verständlich ausdrücken können, auch wenn du komplexe Sachverhalte erklärst. Mindestens genauso wichtig ist Geduld: Nicht jeder Anrufer ist freundlich, und manche Anliegen erfordern mehrere Anläufe. Stressresistenz hilft dir, auch bei hohem Anrufaufkommen konzentriert zu bleiben. Empathie ermöglicht es dir, dich in die Situation des Kunden hineinzuversetzen und passende Lösungen anzubieten. Ein dickes Fell brauchst du ebenfalls, denn gelegentlich musst du mit verärgerten oder ungeduldigen Menschen umgehen. Flexibilität ist gefragt, wenn Schichtarbeit oder Wochenendarbeit zu deinem Alltag gehören. Wer diese Eigenschaften mitbringt, wird im Call-Center-Job langfristig erfolgreich sein.

                          Welche Karrieremöglichkeiten gibt es im Beruf Call-Center-Agent?

                          Der Einstieg als Call-Center-Agent ist oft erst der Anfang einer spannenden Laufbahn. Mit zunehmender Erfahrung kannst du zum Teamleiter aufsteigen und ein eigenes Team von Agenten führen. Der nächste Schritt wäre die Position als Supervisor oder Call-Center-Manager, wo du für die gesamte Betriebsabwicklung, Qualitätssicherung und Mitarbeiterentwicklung verantwortlich bist. Alternativ kannst du dich spezialisieren: etwa als Trainer für neue Mitarbeiter, als Quality-Manager für die Anrufanalyse oder als Workforce-Planer, der Schichtpläne optimiert. Viele große Unternehmen bieten auch den Wechsel in andere Abteilungen an – beispielsweise in den Vertrieb, ins Marketing oder in die Kundenbetreuung außerhalb des Call-Centers. Besonders wertvoll sind Weiterbildungen im Bereich Kundenkommunikation, Beschwerdemanagement oder CRM-Software.

                          Wo finde ich Jobs als Call-Center-Agent?

                          Die Jobbörse Stepstone ist eine hervorragende Anlaufstelle, wenn du nach Call-Center-Jobs suchst. Dort findest du Stellenangebote von kleinen Dienstleistern bis zu internationalen Konzernen, gefiltert nach Region, Vertragsart und Erfahrungslevel. Viele große Call-Center-Betreiber wie Teleperformance, Arvato oder Majorel schalten ihre Stellen regelmäßig auf Stepstone. Darüber hinaus lohnt sich ein Blick auf die Karriereseiten bekannter Unternehmen: Telekommunikationsanbieter wie Telekom oder Vodafone, Versicherungen wie Allianz oder Ergo sowie E-Commerce-Giganten wie Zalando oder Otto betreiben eigene Call-Center und suchen ständig neue Mitarbeiter. Auch regionale Zeitungsportale und soziale Netzwerke wie LinkedIn bieten passende Stellenanzeigen. Viele Arbeitgeber stellen auch Quereinsteiger oder Teilzeitkräfte ein, sodass die Einstiegshürden vergleichsweise niedrig sind.

                          Welche Berufe passen noch zu dem Profil eines Call-Center-Agents?

                          Wenn dir der Kundenkontakt liegt, aber du nach Alternativen suchst, kommen mehrere Berufe infrage. Als Kundenberater im Einzelhandel hast du ähnliche Aufgaben, nur eben im direkten persönlichen Kontakt. Im Customer-Service-Bereich großer Unternehmen betreust du Kunden per E-Mail, Chat oder über Social-Media-Kanäle – ideal, wenn du digital affin bist. Eine weitere Option ist der Beruf als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist, wo du ebenfalls als erste Anlaufstelle fungierst. Wer gerne verkauft, kann als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst oder Innendienst durchstarten. Auch Berufe im Bereich Telemarketing, Marktforschung oder als technischer Support-Mitarbeiter bauen auf ähnlichen Fähigkeiten auf. Alle diese Tätigkeiten erfordern Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und den Umgang mit verschiedenen Menschen – Kernkompetenzen, die du als Call-Center-Agent bereits mitbringst.

                          Welche Arbeitgeber suchen Call-Center-Agents?

                          Die Bandbreite an Arbeitgebern ist groß. Telekommunikationsunternehmen wie die Deutsche Telekom, Vodafone oder o2 gehören zu den größten Arbeitgebern in diesem Bereich und bieten oft attraktive Zusatzleistungen. Versicherungskonzerne wie die Allianz, HUK-Coburg oder ERGO beschäftigen ebenfalls hunderte Call-Center-Agents für Kundenberatung und Schadensabwicklung. Im E-Commerce setzen Amazon, Zalando und Otto auf eigene Kundenservice-Teams. Banken wie die Commerzbank oder ING betreiben telefonische Beratungscenter. Darüber hinaus gibt es spezialisierte Call-Center-Dienstleister wie Teleperformance, Arvato Bertelsmann, Majorel oder Sitel, die im Auftrag verschiedener Unternehmen arbeiten. Auch Energieversorger, Reiseanbieter und Gesundheitsdienstleister suchen regelmäßig qualifizierte Mitarbeiter für ihre Kundenkontaktzentren. Die Nachfrage ist stabil, und viele Unternehmen bieten flexible Arbeitszeitmodelle an.