Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Gesucht wird ein Bereichsleiter (w/m/d) Application Management SAP zur Führung von ca. 33 Mitarbeitenden und Steuerung von ca. 290 SAP-Systemen. Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, fundierte SAP-Kenntnisse, relevante Führungserfahrung im IT-Umfeld und nachweisbare Erfahrung in S/4HANA-Transformationsprojekten werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp19pbjaldq: { display: none !important; }

(Senior) Product Manager GenAI & KI-Agenten (m/w/d)

Würth Deutschland

Heilbronn, Künzelsau

Teilweise Home-Office

30000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)

Adolf Würth GmbH & Co. KG ist führender Hersteller von Befestigungstechnik mit über 8.000 Mitarbeitenden in Deutschland. Gesucht wird ein (Senior) Product Manager GenAI & KI-Agenten (m/w/d) zur strategischen Produktentwicklung von GenAI-Lösungen und Multiagentensystemen. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar, mehrjährige Erfahrung im AI/ML-Produktmanagement, tiefes Verständnis für generative KI und Multiagentensysteme sowie sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp1ppbjaldq: { display: none !important; }

Global Process Manager (m/f/d) - SAP S/4HANA Dispatch in End-to-End O2C Process

MANN+HUMMEL GmbH

Ludwigsburg

Teilweise Home-Office

45000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)

MANN+HUMMEL ist ein globaler Filtrationsspezialist für Fahrzeuge, Industrie und Wasserwirtschaft. Gesucht wird ein Global Process Manager (m/w/d) zur Gestaltung und Implementierung globaler End-to-End-Prozesse im SAP S/4HANA Dispatch und Order-to-Cash. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Logistik oder Produktionsmanagement, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich, sehr gute Kenntnisse in SAP S/4HANA SD/EWM sowie sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp29pbjaldq: { display: none !important; }

Sales Manager Data Center / IT-Security (m/w/d)

TechniData TCC Products GmbH

Möglingen bei Ludwigsburg, Stuttgart, Karlsruhe, Ettlingen, Mannheim

48000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

TechniData TCC Products GmbH betreibt komplexe IT-Infrastrukturen und Rechenzentren für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in Baden-Württemberg. Gesucht wird ein Sales Manager Data Center / IT-Security (m/w/d) zur Neukundengewinnung und Betreuung bestehender Kunden in der Region Süddeutschland. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Vertrieb, fundierte technische Kenntnisse in IT-Infrastruktur sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp2ppbjaldq: { display: none !important; }

Auszubildende Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie (m/w/d) mit Zusatzqualifikation im Küchen- und Servicemanagement (FHG e. V.)

Hotel Adler Ottenbacher GmbH

Ludwigsburg

Schnelle Bewerbung

Hotel Adler Ottenbacher GmbH ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit über 125 Jahren Familientradition in Asperg bei Ludwigsburg. Gesucht wird ein Auszubildender Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie (m/w/d) mit Zusatzqualifikation im Küchen- und Servicemanagement zur Unterstützung in Restaurants, Küche und bei Veranstaltungen. Mittlere Reife oder Abitur, Spaß im Umgang mit Menschen, Teamgeist und Lern- und Dienstleistungsbereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp39pbjaldq: { display: none !important; }

Product Owner Salesforce (m/f/d)

MANN+HUMMEL GmbH

Ludwigsburg

Teilweise Home-Office

81000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)

MANN+HUMMEL ist ein globaler Spezialist für Filtrationslösungen in Fahrzeugen, Industrie und Wasserwirtschaft. Gesucht wird ein Product Owner Salesforce (m/w/d) zur globalen Verantwortung der Salesforce-Landschaft in der Life Science & Environment Division. Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Business Administration oder verwandten Feldern, mehrjährige Erfahrung als Salesforce Product Owner oder CRM Manager, tiefe Kenntnisse von Salesforce Sales Cloud, internationale Transformationserfahrung und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp3ppbjaldq: { display: none !important; }

Service Manager für Zentrale Dienste (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus

Ambiel IT-Systemhaus GmbH

Heilbronn, Deutschland

37000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)

Ambiel IT-Systemhaus GmbH ist ein herstellerunabhängiger IT-Fachhändler und Full Service Dienstleister für mittelständische Unternehmen. Gesucht wird ein Service Manager für Zentrale Dienste (m/w/d) für Telefonmanagement, Kundenempfang und administrative Aufgaben. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse, Kundenorientierung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp49pbjaldq: { display: none !important; }

Business & Market Development Manager Battery Energy Storage Systems (m/w/d)

Amphenol Tuchel Industrial GmbH

Heilbronn

65000 - 88000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Amphenol Tuchel Industrial GmbH ist ein Anbieter von Verbindungs-, Sensor- und Antennenlösungen mit Sitz in Heilbronn. Gesucht wird ein Business & Market Development Manager Battery Energy Storage Systems (m/w/d) zur Entwicklung der Vertriebs- und Wachstumsstrategie im BESS-Markt. Ein abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, nachweisbare Markt- und Branchenkenntnisse im BESS-Markt sowie mehrjährige Erfahrung mit elektromechanischen Komponenten und Steckverbindern werden vorausgesetzt.

mehr

vor 3 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp4ppbjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager - Articona (w/m/d)

Bechtle Logistik & Services GmbH

Neckarsulm

71000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit Fokus auf IT-Infrastruktur, Digitalisierung, Cloud und Security. Gesucht wird ein Business Development Manager (w/m/d) für die Geschäftsentwicklung der Eigenmarke Articona und deren Marktpositionierung innerhalb der Bechtle Gruppe. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung beziehungsweise ein Studium, erste Erfahrung im Business Development oder Vertrieb von IT-Produkten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke werden vorausgesetzt.

mehr

vor 4 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp59pbjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager (m/w/d)

Bechtle Clouds GmbH

Neckarsulm

71000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit Spezialisierung auf Cloud, Digitalisierung und Managed Services. Gesucht wird ein Business Development Manager (m/w/d) zum Aufbau des Cloud Geschäfts und zur Unterstützung von Bechtle Gesellschaften bei ihrer Cloud-Entwicklung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, mehrjährige Vertriebserfahrung und sichere IT-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Tag

#no-js-image-res-:R58sp5ppbjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager - Samsung Mobile (w/m/d)

Bechtle Logistik & Services GmbH

Neckarsulm

71000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 16.000 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein Business Development Manager – Samsung Mobile (w/m/d), um technisches Know-how zum Samsung-Mobile-Portfolio zu vermitteln und Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im technischen Business Development oder Presales, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie hohe Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp69pbjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager International (m/w/d)

Hays – Working for your tomorrow

Stuttgart, Ludwigsburg, Esslingen am Neckar, Böblingen, Sindelfingen, Leonberg, Waiblingen

62000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Gesucht wird ein International Business Development Manager (m/w/d) zur Betreuung und strategischen Weiterentwicklung internationaler Geschäftspartner sowie zur Identifikation neuer Marktpotenziale. Fundierte Kenntnisse im Business Development oder Key Account Management, nachweisbare Erfolge in der Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden und Branchenkenntnisse im Life-Science-Umfeld werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp6ppbjaldq: { display: none !important; }

Chemical Engineer - Sales Manager – Business Unit Coatings, Construction and Adhesives (m/w/d)

MÜNZING CHEMIE GmbH

Abstatt

63000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

MÜNZING ist ein Familienunternehmen, das hochwertige Additive für Lack-, Farben-, Bau- und Lebensmittelindustrie entwickelt und produziert. Gesucht wird ein Chemical Engineer – Sales Manager (m/w/d) für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen im Geschäftsbereich Coatings, Construction and Adhesives in Süddeutschland. Ein abgeschlossenes Studium in Chemie oder Chemieingenieurwesen, mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung mit nachgewiesenen Kundenerfolgen sowie Erfahrung in Farben, Lacken, Bauchemikalien oder Klebstoffen werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R58sp79pbjaldq: { display: none !important; }

Meister Elektro / Projektleiter / Bauleiter (m/w/d)

Leadec BV & Co. KG

Stuttgart, Heilbronn

Anschreiben nicht erforderlich

Leadec ist ein Servicespezialist in der Fertigungsindustrie mit über 22.500 Mitarbeitenden an mehr als 380 Standorten weltweit. Gesucht wird ein Meister Elektro / Projektleiter / Bauleiter (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Leitung von Elektroinstallationsprojekten in Industrie- und Gewerbeanlagen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Elektriker mit Weiterbildung zum Elektromeister, mehrjährige Berufserfahrung in der Elektroinstallation, sichere MS-Office-Kenntnisse und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

FERCHAU – Connecting People and Technologies

#no-js-image-res-:R58sp7ppbjaldq: { display: none !important; }

Account Manager (m/w/d)

FERCHAU – Connecting People and Technologies

Heilbronn

Teilweise Home-Office

45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

FERCHAU ist ein Technologie-Dienstleister, der IT- und Elektrotechnik-Fachkräfte mit Unternehmen verschiedener Branchen verbindet. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d) für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und die aktive Akquisition regionaler Neukunden in Heilbronn. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL oder verwandten Fachrichtungen, Berufserfahrung im Vertrieb technischer Dienstleistungen, sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp89pbjaldq: { display: none !important; }

Sales Trainee (m/w/d)

FERCHAU – Connecting People and Technologies

Heilbronn

Teilweise Home-Office

43000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)

FERCHAU ist ein IT- und Engineering-Dienstleister, der Menschen und Technologien zusammenbringt. Gesucht wird ein Sales Trainee (m/w/d) zum Aufbau von Kundenbeziehungen, zur Bedarfsanalyse und zum Abschluss von Verträgen im Raum Heilbronn. Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, erste Kundenkontakterfahrung, sehr gutes Deutsch (C1) und ein Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp8ppbjaldq: { display: none !important; }

AI & Business Applications Manager (m/w/d)

Peter Stupp Design Mode GmbH

Freiberg am Neckar

Teilweise Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Rich & Royal ist ein inhabergeführtes Unternehmen in der Mode- und Lifestyle-Branche. Gesucht wird ein AI & Business Applications Manager (m/w/d), um Digitalisierungs- und KI-Projekte von der Idee bis zum Go-live zu steuern. Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, sichere Kenntnisse von KI-Tools und Business-Systemen sowie Verständnis für Daten, Prozesse und digitale Zusammenhänge werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

#no-js-image-res-:R58sp99pbjaldq: { display: none !important; }

Business & Operations Manager (m/w/d)

Augenarztpraxis Dres. Kortüm MVZ GmbH

Ludwigsburg Württemberg

44000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Eine Augenarztpraxis in Ludwigsburg sucht einen erfahrenen Operations Manager für ihre Weiterentwicklung. Gesucht wird ein Business & Operations Manager (m/w/d) zur Optimierung von Abläufen, Koordination von Projekten und Unterstützung der Praxisleitung. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Gesundheitsmanagement, einschlägige Berufserfahrung, analytische Fähigkeiten und Kenntnisse in Praxisverwaltung werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Wochen

#no-js-image-res-:R58sp9ppbjaldq: { display: none !important; }

Projektleiter (m/w/d) Elektrotechnik TGA

ibb Burrer & Deuring Ingenieurbüro GmbH

Ludwigsburg Württemberg

51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Die Unternehmensgruppe vereint vier führende Ingenieurbüros der Gebäudetechnik mit rund 200 Mitarbeitern an neun Standorten. Gesucht wird ein Projektleiter (m/w/d) Elektrotechnik TGA zur Steuerung und Koordination von Planungsleistungen über alle HOAI-Leistungsphasen bis zur Abnahme. Ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder eine Ausbildung zum Techniker/Meister, mehrjährige Berufserfahrung in der Elektrotechnik/TGA, fundierte HOAI- und VOB-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit AutoCAD und Revit werden vorausgesetzt.

mehr

vor 1 Woche

90 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

#no-js-image-res-:R1a768ppjjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager (m/w/d)

FEINMETALL GmbH

Herrenberg bei Stuttgart

Teilweise Home-Office

60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

FEINMETALL GmbH entwickelt und fertigt Kontaktierungslösungen für die Elektronik-, Automobil- und Halbleiterindustrie. Gesucht wird ein Business Development Manager (m/w/d) für internationale Neukundenakquise, Key-Account-Management und strategische Vertriebskoordination. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft, mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder technischen Projektvertrieb sowie ausgeprägtes technisches Verständnis werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R1a7699pjjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager (m/f/d) Microsystems

Ensinger GmbH

Nufringen bei Stuttgart

61000 - 99000 / (geschätzt für Vollzeit)

Ensinger ist ein Hersteller von Hochleistungskunststoffen für Luft- und Raumfahrt, Bauwesen und Medizintechnik. Gesucht wird ein Business Development Manager (m/w/d) Microsystems zur Umsetzung der Markt- und Vertriebsstrategie im DACH-Raum sowie zur Gewinnung von Neukunden. Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung, fundierte Kenntnisse in Sensorik oder Aufbau- und Verbindungstechnik sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

mehr

vor 6 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R1a769ppjjaldq: { display: none !important; }

Projektmanager / Business Development Manager (m/w/d)

3F GmbH Klebe- und Kaschiertechnik

Plüderhausen

2800 - 4332 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

3F GmbH ist ein Hersteller hochwertiger technischer Klebebänder für diverse Industrien. Gesucht wird ein Projektmanager / Business Development Manager (m/w/d) zur Betreuung strategischer Key Accounts und Entwicklung von Neugeschäften. Vertriebserfahrung mit industriellen Klebebändern, Kenntnisse der Tape-Converting-Prozesse, verhandlungssichere Englischkenntnisse und nationale sowie internationale Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 5 Stunden

NEU

#no-js-image-res-:R1a76a9pjjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager – Digitalisierung & AI (all genders)

Zühlke Engineering GmbH

Frankfurt am Main, Eschborn, Stuttgart, Hannover, München, Hamburg

65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)

Zühlke ist ein globales Transformationsunternehmen mit über 1.700 Spezialist:innen in Engineering, Data & AI, Design und Strategie. Gesucht wird ein Business Development Manager – Digitalisierung & AI (m/w/d) zur Neukundengewinnung in Branchen wie Energie, Retail, Telekommunikation und Professional Services. Mehrjährige Erfahrung im Neukundengeschäft mit nachweisbaren Abschlüssen, ein aktives Netzwerk zu Entscheider:innen, Sicherheit in komplexen Sales-Zyklen und fließend Deutsch (C2) sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R1a76appjjaldq: { display: none !important; }

Senior Business Development Manager – Financial Services (all genders)

Zühlke Engineering GmbH

Frankfurt am Main, Eschborn, Stuttgart, Hannover, München, Hamburg

85000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Zühlke ist ein globales Transformationsunternehmen mit Schwerpunkt auf Tech-Strategie, digitale Lösungen und Engineering in komplexen, regulierten Branchen. Gesucht wird ein Senior Business Development Manager – Financial Services (m/w/d), um Neukundengeschäft im Banking und Insurance aufzubauen und den gesamten Sales-Zyklus bis zum Abschluss zu verantworten. Mehrjährige Erfahrung im Neukundengeschäft mit nachweisbaren Abschlüssen in Banking oder Insurance, ein etabliertes Senior-Netzwerk im Zielsegment, Erfahrung im Verkauf komplexer Dienstleistungen sowie verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

#no-js-image-res-:R1a76b9pjjaldq: { display: none !important; }

Business Development Manager Asia Pacific (m/w/d)

PFISTERER Kontaktsysteme GmbH

Winterbach

58000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

PFISTERER ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen für Anschluss- und Verbindungstechnik in der Energiebranche. Gesucht wird ein Business Development Manager Asia Pacific (m/w/d) zur strategischen Betreuung internationaler Key Accounts im Bereich Renewables und zum Aufbau neuer Geschäftsmöglichkeiten. Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder vergleichbarer technischer Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb oder Key Account Management, verhandlungssichere Englischkenntnisse und hohe Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

mehr

vor 2 Tagen

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Business Process Manager Jobs in Heilbronn?

Aktuell gibt es auf StepStone 19 offene Stellenanzeigen für Business Process Manager Jobs in Heilbronn.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Heilbronn einen Business Process Manager Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Heilbronn einen Business Process Manager Job suchen: Neckarsulm, Abstatt, Ludwigsburg.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Business Process Manager Jobs in Heilbronn suchen?

Wer nach Business Process Manager Jobs in Heilbronn sucht, sucht häufig auch nach Project Management, Leitung Business Process Management, Enterprise Manager.

Welche Fähigkeiten braucht man für Business Process Manager Jobs in Heilbronn??

Für einen Business Process Manager Job in Heilbronn sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Vertrieb, Englisch, Entwicklung, Verhandlungsführung, Business, Reisebereitschaft, Verantwortung, Planung, Betreuung, Projektmanagement, Koordination, Führung, Patientenbetreuung, Technik, Kundenbeziehung, Präsentation, Stakeholder, Ergebnisorientiert.

Zu welcher Branche gehören Business Process Manager Jobs in Heilbronn?

Business Process Manager Jobs in Heilbronn werden allgemein der Kategorie Beratung zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Business Process Manager Jobs in Heilbronn?

Für Business Process Manager Jobs in Heilbronn gibt es aktuell 6 offene Teilzeitstellen.

Filter

Beliebte Jobs

Standorte

Erscheinungsdatum

Gehalt

Home-Office-Optionen

Arbeitszeit

Berufsfeld

Anstellungsart

Berufserfahrung

Fähigkeiten

Berufsfeld

Branche

Städte

Region

Bewerbungsart

Pendelzeit

Sprache

Beliebte Jobs

Standorte

Noch nichts dabei? Es gibt 19 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

90 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

Beliebte Jobs

Standorte

Was ist das Durchschnittsgehalt für Business Process Manager in Heilbronn?

Häufig gestellte Fragen