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106 Treffer für Application Support Jobs in Alpen im Umkreis von 30 km
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Magontec GmbH * Bottrop * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Weltweit führend in zwei Industrien – und auf der Suche nach Verstärkung. Die Magontec Group ist globaler Technologieführer im Bereich Korrosionsschutzsysteme für die Heizungs- und Warmwasserindustrie sowie ein anerkannter Spezialist für Speziallegierungen und Recyclinglösungen in der Magnesiumgussindustrie. Mit Innovation, Qualität und nachhaltigen Lösungen setzen wir Maßstäbe in beiden Märkten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns. Am deutschen Standort Bottrop entwickeln und fertigen wir innovative Fremdstromanodensysteme für den kathodischen Korrosionsschutz von Speicher-Wassererwärmern. Darüber hinaus konzentrieren wir uns auf die Produktion und das Recycling leistungsstarker Magnesiumlegierungen.
Magontec GmbH * Bottrop * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Weltweit führend in zwei Industrien – und auf der Suche nach Verstärkung. Die Magontec Group ist globaler Technologieführer im Bereich Korrosionsschutzsysteme für die Heizungs- und Warmwasserindustrie sowie ein anerkannter Spezialist für Speziallegierungen und Recyclinglösungen in der Magnesiumgussindustrie. Mit Innovation, Qualität und nachhaltigen Lösungen setzen wir Maßstäbe in beiden Märkten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns. Am deutschen Standort Bottrop entwickeln und fertigen wir innovative Fremdstromanodensysteme für den kathodischen Korrosionsschutz von Speicher-Wassererwärmern. Darüber hinaus konzentrieren wir uns auf die Produktion und das Recycling leistungsstarker Magnesiumlegierungen.
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(Senior) Consultant (m/w/d) – Business Intelligence, Controlling, Reporting
(Senior) Consultant (m/w/d) – Business Intelligence, Controlling, Reporting
HKS Informatik GmbH
Tutzing, Mannheim, Moers, Münster, Kühlungsborn, Home-Office
Teilweise Home-Office
HKS Informatik GmbH * Tutzing, Mannheim, Moers, Münster, Kühlungsborn, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Marktführer bei Controlling- und Reporting-Lösungen für Energieversorger. Mit Ihnen möchten wir diese Positionierung halten und in anderen Branchen ausbauen. Sie haben keine Lust auf einen langweiligen Schreibtischjob? Wir bieten Ihnen Einblick in verschiedenste Unternehmen, in denen Sie mit Ihrer erworbenen Beratungskompetenz unterschiedlichste Themen der Betriebswirtschaft bearbeiten und in unseren Softwarelösungen abbilden. Die Reisetätigkeit wird mit Bürotagen und ebenso Homeoffice-Tagen ergänzt. Bei uns verbinden Sie Ihre Leidenschaft für die IT mit herausfordernden betriebswirtschaftlichen Fragestellungen! Wir sind ein schnell und erfolgreich expandierendes Software- und Dienstleistungsunternehmen mit den Standorten Moer
HKS Informatik GmbH * Tutzing, Mannheim, Moers, Münster, Kühlungsborn, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Marktführer bei Controlling- und Reporting-Lösungen für Energieversorger. Mit Ihnen möchten wir diese Positionierung halten und in anderen Branchen ausbauen. Sie haben keine Lust auf einen langweiligen Schreibtischjob? Wir bieten Ihnen Einblick in verschiedenste Unternehmen, in denen Sie mit Ihrer erworbenen Beratungskompetenz unterschiedlichste Themen der Betriebswirtschaft bearbeiten und in unseren Softwarelösungen abbilden. Die Reisetätigkeit wird mit Bürotagen und ebenso Homeoffice-Tagen ergänzt. Bei uns verbinden Sie Ihre Leidenschaft für die IT mit herausfordernden betriebswirtschaftlichen Fragestellungen! Wir sind ein schnell und erfolgreich expandierendes Software- und Dienstleistungsunternehmen mit den Standorten Moer
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Führerschein Klasse B bzw. 3Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Führerschein Klasse B bzw. 3Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Customer Service Advisor (m/w/d) in Vollzeit - Inbound für einen führenden Online-Marktplatz
Customer Service Advisor (m/w/d) in Vollzeit - Inbound für einen führenden Online-Marktplatz
Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Deeskalationstechniken, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendatenmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundendienst, Verkaufsförderung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenbindungssysteme
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Deeskalationstechniken, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendatenmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundendienst, Verkaufsförderung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenbindungssysteme
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Fachinformatiker für Systemintegration
Fachinformatiker für Systemintegration
esposito IT Inh. Daniel Esposito
Neukirchen-Vluyn
Teilweise Home-Office
•Sie gewährleisten den Anwendersupport im 1st & 2nd Level telefonisch, per Remote und vor Ort im Windows Client-/Server Umfeld. •Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Betriebssystem Windows Server 2019, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Webserver Apache, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, MS-SQL Server, Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, S
•Sie gewährleisten den Anwendersupport im 1st & 2nd Level telefonisch, per Remote und vor Ort im Windows Client-/Server Umfeld. •Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Betriebssystem Windows Server 2019, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Webserver Apache, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, MS-SQL Server, Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, S
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DevOps System Integration Engineer (all genders)
DevOps System Integration Engineer (all genders)
BNP Paribas S.A.
München, Duisburg
Teilweise Home-Office
Web Application Servers: JBoss EAP, Apache Tomcat * Support für Dein Familienleben - mit den Angeboten von benefitatwork und voiio
Web Application Servers: JBoss EAP, Apache Tomcat * Support für Dein Familienleben - mit den Angeboten von benefitatwork und voiio
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Chart Industries is a global leader in the manufacturing of advanced equipment for a wide range of applications in the clean energy and industrial gas markets. Position Summary:We are seeking a highly skilled and detail-oriented Controller to provide support in overseeing the financial operations of our organization. The Controller will be responsible for managing accounting records, providing support in producing financial reports, ensuring compliance with internal and external regulations, and perform financial analysis. - Provide support in maintaining internal controls to safeguard company assets and ensure accuracy of financial reporting. - Support strategic initiatives through financial modeling and scenario analysis. We also support the German federal initiativ
Chart Industries is a global leader in the manufacturing of advanced equipment for a wide range of applications in the clean energy and industrial gas markets. Position Summary:We are seeking a highly skilled and detail-oriented Controller to provide support in overseeing the financial operations of our organization. The Controller will be responsible for managing accounting records, providing support in producing financial reports, ensuring compliance with internal and external regulations, and perform financial analysis. - Provide support in maintaining internal controls to safeguard company assets and ensure accuracy of financial reporting. - Support strategic initiatives through financial modeling and scenario analysis. We also support the German federal initiativ
NEU
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tigerexped * Alpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bock auf einen Job, der mehr Abenteuer als eine 08/15-Bürotätigkeit ist? Dann komm zu tigerexped, dem Team für alle, die Reisefahrzeuge nicht nur mögen sondern leben. Wir statten Reisefahrzeuge komplett aus – vom leeren Kastenwagen bis zum reisefertigen Campervan oder Expeditionsmobil. Unser Sortiment ist reiseerprobt, hochwertig und teils eigene Entwicklung – als Partner, Distributor und Hersteller mit höchsten Qualitätsansprüchen. Aufgaben * Entgegennahme und Verteilung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Selbstständige Bearbeitung vom Bestellvorgang bis hin zu Werkstattaufträgen und Retouren * Schnittstellenarbeit mit internen Teams und Geschäftskunden * Unterstützung des b2b-Teams, z. B. bei Akquise-Nachbereitung * Pflege der Kundendaten in CRM und Warenwirtschaft
tigerexped * Alpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bock auf einen Job, der mehr Abenteuer als eine 08/15-Bürotätigkeit ist? Dann komm zu tigerexped, dem Team für alle, die Reisefahrzeuge nicht nur mögen sondern leben. Wir statten Reisefahrzeuge komplett aus – vom leeren Kastenwagen bis zum reisefertigen Campervan oder Expeditionsmobil. Unser Sortiment ist reiseerprobt, hochwertig und teils eigene Entwicklung – als Partner, Distributor und Hersteller mit höchsten Qualitätsansprüchen. Aufgaben * Entgegennahme und Verteilung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Selbstständige Bearbeitung vom Bestellvorgang bis hin zu Werkstattaufträgen und Retouren * Schnittstellenarbeit mit internen Teams und Geschäftskunden * Unterstützung des b2b-Teams, z. B. bei Akquise-Nachbereitung * Pflege der Kundendaten in CRM und Warenwirtschaft
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Deine Aufgaben * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Dein Profil
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Deine Aufgaben * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Dein Profil
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Weeze für die IT eine/n IT - Teamlead Sales Applications (m/w/d) * Du bist eine ambitionierte, motivierte Persönlichkeit und verfügst über Erfahrungen im IT-Application- oder Project-Management.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Weeze für die IT eine/n IT - Teamlead Sales Applications (m/w/d) * Du bist eine ambitionierte, motivierte Persönlichkeit und verfügst über Erfahrungen im IT-Application- oder Project-Management.
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IT-Security Experte - Firewall / Netzwerk / Support (m/w/d)
IT-Security Experte - Firewall / Netzwerk / Support (m/w/d)
Omexom Smart Technologies GmbH
Uedem
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd-/3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort * Du hast Erfahrung im User- und System-Support und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative aus
Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd-/3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort * Du hast Erfahrung im User- und System-Support und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative aus
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Werden Sie jetzt Teil unseres globalen Teams und unterstützen Sie uns an unserem Standort Oberhausen als Application Engineer (m,w,d) Als Application Engineer (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb.
Werden Sie jetzt Teil unseres globalen Teams und unterstützen Sie uns an unserem Standort Oberhausen als Application Engineer (m,w,d) Als Application Engineer (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb.
IT Administrator - Windows / VMware / Support (m/w/d)
IT Administrator - Windows / VMware / Support (m/w/d)
Omexom Smart Technologies GmbH
Uedem
Teilweise Home-Office
Du kannst bereits mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und technische Erfahrung im Vor-Ort-Service sowie im 2nd Level Support vorweisen
Du kannst bereits mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und technische Erfahrung im Vor-Ort-Service sowie im 2nd Level Support vorweisen
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Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sales Support (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sales Support (m/w/d)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Support Engineer (m/w/d) * Du bringst sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Docker / Podman sowie Erfahrungen im Betrieb und der Administration von Linux Server Systemen mit
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Support Engineer (m/w/d) * Du bringst sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Docker / Podman sowie Erfahrungen im Betrieb und der Administration von Linux Server Systemen mit
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
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IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d)
IT-Service-Administrator mit Entwicklungspfad IT-Security/ISMS (m/w/d)
Dachziegelwerke Nelskamp GmbH
Schermbeck
Teilweise Home-Office
Betreuung von Endgeräten und Anwendersupport (First-/Second-Level) * Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management * Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client-Management
Betreuung von Endgeräten und Anwendersupport (First-/Second-Level) * Cloud-Support: M365, MFA, Identity Management * Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Client-Management
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Anwendungsbetreuer / Key User (w/m/d) für ERP-Systeme, gern mit kaufmännischem Hintergrund
Anwendungsbetreuer / Key User (w/m/d) für ERP-Systeme, gern mit kaufmännischem Hintergrund
Buhlmann Rohr-Fittings-Stahlhandel GmbH + Co. KG
Bremen, Duisburg
Idealerweise, aber kein Muss: erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, IT-Beratung von Usern oder im IT-Support, gern auch im Anforderungsmanagement
Idealerweise, aber kein Muss: erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, IT-Beratung von Usern oder im IT-Support, gern auch im Anforderungsmanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der Support-Prozesse für unsere digitalen Lernmedien * Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der telefonischen Kundenbetreuung, sowie die Bereitschaft, regelmäßig telefonischen Support zu leisten
Unterstützung der Support-Prozesse für unsere digitalen Lernmedien * Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der telefonischen Kundenbetreuung, sowie die Bereitschaft, regelmäßig telefonischen Support zu leisten
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Sie bieten den technischen Support für das In- und Ausland und arbeiten bei der Vorbereitung von Messen mit
Sie bieten den technischen Support für das In- und Ausland und arbeiten bei der Vorbereitung von Messen mit
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Anwendungsbetreuer:in SAP MM / SD – Schwerpunkt Konditionsmanagement (m/w/d)
Anwendungsbetreuer:in SAP MM / SD – Schwerpunkt Konditionsmanagement (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg, Mannheim, Minden, Moers, Würzburg
Teilweise Home-Office
Du überwachst Prozesse, Jobs und Schnittstellen, analysierst Fehler und behebst diese proaktiv; dazu gehört die eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd-Level-Support für SAP-Konditionen (Einkauf & Verkauf). Im Bedarfsfall gibst du identifizierte Problemfälle an den 3rd-Level-Support bzw. an die Entwicklung weiter. * Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich SAP-Konditionen (Einkauf & Verkauf), Preisfindung und Kalkulation und hast bereits Erfahrung im SAP 2nd-Level-Support (insbesondere in den Modulen SAP MM / SAP SD und der Konditionstechnik).
Du überwachst Prozesse, Jobs und Schnittstellen, analysierst Fehler und behebst diese proaktiv; dazu gehört die eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd-Level-Support für SAP-Konditionen (Einkauf & Verkauf). Im Bedarfsfall gibst du identifizierte Problemfälle an den 3rd-Level-Support bzw. an die Entwicklung weiter. * Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich SAP-Konditionen (Einkauf & Verkauf), Preisfindung und Kalkulation und hast bereits Erfahrung im SAP 2nd-Level-Support (insbesondere in den Modulen SAP MM / SAP SD und der Konditionstechnik).
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Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
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Support regulatory QoS/QoE topics by providing validated data and analysis (reporting owned elsewhere).
Support regulatory QoS/QoE topics by providing validated data and analysis (reporting owned elsewhere).