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10 Treffer für Application Support Engineer Jobs in Rhein Neckar im Umkreis von 30 km
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. We encourage applications from individuals who can complement our ...
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. We encourage applications from individuals who can complement our ...
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Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
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IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
Soluvia IT-Services GmbH
Mannheim, Kiel, Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
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Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. We look forward to your application if you already live in the Rhine-Neckar region or are willing to relocate. As an AI Backend Engineer, you will build the technical backbone of our Decision Intelligence platform. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * 2 to 5 years of professional experience as a Backend, Software, or AI Engineer in a product-oriented environment - ideally in a product or SaaS context, startup experience welcome.
Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. We look forward to your application if you already live in the Rhine-Neckar region or are willing to relocate. As an AI Backend Engineer, you will build the technical backbone of our Decision Intelligence platform. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * 2 to 5 years of professional experience as a Backend, Software, or AI Engineer in a product-oriented environment - ideally in a product or SaaS context, startup experience welcome.
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citadelle systems AG * Weinheim Bergstraße * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die HuBCom Computer GmbH mit Sitz in Weinheim ist ein etablierter IT-Partner für mittelständische Unternehmen, Industrie und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Neckar-Region. Seit über 35 Jahren steht HuBCom für zuverlässige IT-Dienstleistungen, hohe Qualität und eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Seit 2025 ist HuBCom Teil der citadelle systems Gruppe mit Sitz in Essen. Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand. Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur ...
citadelle systems AG * Weinheim Bergstraße * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die HuBCom Computer GmbH mit Sitz in Weinheim ist ein etablierter IT-Partner für mittelständische Unternehmen, Industrie und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Neckar-Region. Seit über 35 Jahren steht HuBCom für zuverlässige IT-Dienstleistungen, hohe Qualität und eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Seit 2025 ist HuBCom Teil der citadelle systems Gruppe mit Sitz in Essen. Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand. Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur ...
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Our team supports (basic) energy supply companies, metering point operators, and energy service providers in optimizing their internal processes – through consulting, technology, and our own SaaS platform. We are a team of 15 engineers scaling a K8s-based SaaS for enterprise clients. We are looking for a Founding Platform Engineer to own our infrastructure, specifically focused on solving performance bottlenecks in our XtraDB/MySQL data layer and our JobRunr/Quartz orchestration. * Observability: You use Prometheus/Grafana to track the "Golden Signals" of both our application and our database proxy. * We support you from day one with comprehensive onboarding and a regular range of training opportunities. Diversity matters to us**:** We particularly welcome applications from women, non-binary individuals, and people with diverse backgrounds.
Our team supports (basic) energy supply companies, metering point operators, and energy service providers in optimizing their internal processes – through consulting, technology, and our own SaaS platform. We are a team of 15 engineers scaling a K8s-based SaaS for enterprise clients. We are looking for a Founding Platform Engineer to own our infrastructure, specifically focused on solving performance bottlenecks in our XtraDB/MySQL data layer and our JobRunr/Quartz orchestration. * Observability: You use Prometheus/Grafana to track the "Golden Signals" of both our application and our database proxy. * We support you from day one with comprehensive onboarding and a regular range of training opportunities. Diversity matters to us**:** We particularly welcome applications from women, non-binary individuals, and people with diverse backgrounds.
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Our applications turn raw sensor data into actionable insights, and reliability, clarity, and performance matter. Frontend & Application Development * Build and maintain web applications using TypeScript + React + Cursor. * Improve application performance and robustness. * Support cloud-related tasks when needed (CI/CD, deployments, monitoring). Strong TypeScript Engineer * Experience with IoT or data-heavy applications.
Our applications turn raw sensor data into actionable insights, and reliability, clarity, and performance matter. Frontend & Application Development * Build and maintain web applications using TypeScript + React + Cursor. * Improve application performance and robustness. * Support cloud-related tasks when needed (CI/CD, deployments, monitoring). Strong TypeScript Engineer * Experience with IoT or data-heavy applications.
NEU
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You design and develop high-end C++ components for our medical desktop applications, with a strong focus on performance, stability, and scalability. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development. We look forward to receiving your application regardless of disability, gender, nationality, ethnic and social background, religion, age, sexual orientation, and identity.
You design and develop high-end C++ components for our medical desktop applications, with a strong focus on performance, stability, and scalability. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development. We look forward to receiving your application regardless of disability, gender, nationality, ethnic and social background, religion, age, sexual orientation, and identity.
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Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster.
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Are you a software developer with a high affinity for operations or an operations engineer? Then we are looking forward to your application! Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free.
Are you a software developer with a high affinity for operations or an operations engineer? Then we are looking forward to your application! Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free.
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Schnelle Bewerbung
3–6 Jahre Erfahrung im IT Support, Desktop Support, IT Operations oder vergleichbaren Bereichen * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und klarer Übergaben zwischen Support-Tiers * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich ...
3–6 Jahre Erfahrung im IT Support, Desktop Support, IT Operations oder vergleichbaren Bereichen * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und klarer Übergaben zwischen Support-Tiers * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich ...
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Solution & Software Engineer (w/m/d)
Solution & Software Engineer (w/m/d)
LGI Logistics Group International GmbH
Böblingen, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest Konzeption, Entwicklung, Betrieb, Support und Application-Lifecycle-Management dieser Lösungen.
Du verantwortest Konzeption, Entwicklung, Betrieb, Support und Application-Lifecycle-Management dieser Lösungen.
Join us as Verification Engineer (m/f/d) at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Trier or 100% Home Office in Germany to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Implementation/Support of automated tests Application closing date: 15. July 2026
Join us as Verification Engineer (m/f/d) at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Trier or 100% Home Office in Germany to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Implementation/Support of automated tests Application closing date: 15. July 2026
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Automation Engineer (m/w/d)
Automation Engineer (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Join us as our Automation Engineer (m/f/d) at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Germany or 100% remote to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Collaborate with global IT and platform teams to align automation approaches, support infrastructure modernization, and drive process standardization * Provide technical guidance and support to internal teams on automation strategies, best practices, and opportunities for optimization * 2-5 years working in IT as an automation engineer Application closing date: 29.
Join us as our Automation Engineer (m/f/d) at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Germany or 100% remote to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Collaborate with global IT and platform teams to align automation approaches, support infrastructure modernization, and drive process standardization * Provide technical guidance and support to internal teams on automation strategies, best practices, and opportunities for optimization * 2-5 years working in IT as an automation engineer Application closing date: 29.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
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All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity. Turning today's research into tomorrow's applications – together. * Navigation system: Support the development of environmental perception and localization systems for improved and safer navigation within greenhouses in cooperation with the camera vision & robotics teams * Performance Evaluation: Benchmark and optimize the solutions developed in our lab in a greenhouse, in close alignment with our field engineers Please provide your complete application documents (CV, transcript of records).
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity. Turning today's research into tomorrow's applications – together. * Navigation system: Support the development of environmental perception and localization systems for improved and safer navigation within greenhouses in cooperation with the camera vision & robotics teams * Performance Evaluation: Benchmark and optimize the solutions developed in our lab in a greenhouse, in close alignment with our field engineers Please provide your complete application documents (CV, transcript of records).
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Principal Specialist Sales Engineer - Zero Trust Branch, DACH
Principal Specialist Sales Engineer - Zero Trust Branch, DACH
Zscaler Germany GmbH
Remote - Germany
Teilweise Home-Office
This innovation protects our customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. We are looking for a Principal Specialist Sales Engineer to join our team. Our Benefits program is one of the most important ways we support our . Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support
This innovation protects our customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. We are looking for a Principal Specialist Sales Engineer to join our team. Our Benefits program is one of the most important ways we support our . Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support
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Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries - Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Proficiency in MS Office applications (Visio, Excel, PowerPoint) * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations * Availability to travel (~25%) and support night-time maintenance windows when required
Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries - Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Proficiency in MS Office applications (Visio, Excel, PowerPoint) * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations * Availability to travel (~25%) and support night-time maintenance windows when required
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Schwetzingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Schwetzingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
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3+ years of experience, including help desk and/or technical support of applications, infrastructure, desktops, virtualization, and directories. You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself. As an Inside Solutions Engineer, you will collaborate with and to showcase the value of BeyondTrust's products, services, and solutions. Acting as a within the sales cycle, you will provide foundational support to highlight the capabilities of the BeyondTrust suite. * Support lead qualification by validating technical environments and understanding business problems. * Familiarity with BeyondTrust products (Privilege Management for Desktops, Remote Support, Privileged Remote Access).
3+ years of experience, including help desk and/or technical support of applications, infrastructure, desktops, virtualization, and directories. You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself. As an Inside Solutions Engineer, you will collaborate with and to showcase the value of BeyondTrust's products, services, and solutions. Acting as a within the sales cycle, you will provide foundational support to highlight the capabilities of the BeyondTrust suite. * Support lead qualification by validating technical environments and understanding business problems. * Familiarity with BeyondTrust products (Privilege Management for Desktops, Remote Support, Privileged Remote Access).