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Agentic Salesforce Architect - Security (all genders)
Agentic Salesforce Architect - Security (all genders)
adesso SE
Augsburg, Dresden, Jena, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Agent Monitoring & Reporting: Du konzipierst und etablierst Monitoring- und Reporting-Mechanismen für AI-Agenten und definierst sicherheitsrelevante KPIs und Alerts (z. B. Berechtigungsverstöße). * Risk, Threat-Modelling & Compliance: Du führst Threat-Modelling, Risikoanalysen und Security-Reviews für Agentic Use-Cases durch und bewertest Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Salesforce, Agentforce und den verwendeten GenAI Plattformen.
Agent Monitoring & Reporting: Du konzipierst und etablierst Monitoring- und Reporting-Mechanismen für AI-Agenten und definierst sicherheitsrelevante KPIs und Alerts (z. B. Berechtigungsverstöße). * Risk, Threat-Modelling & Compliance: Du führst Threat-Modelling, Risikoanalysen und Security-Reviews für Agentic Use-Cases durch und bewertest Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Salesforce, Agentforce und den verwendeten GenAI Plattformen.
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Workshops & Enablement: Du führst Anforderungs-Workshops durch, um Use Cases zu definieren, und schulst Kundenteams im Umgang mit Conversational-AI-Plattformen, damit diese ihre virtuellen Agenten langfristig selbst pflegen können. * Prompt Engineering & Persona: Du entwickelst die „Persönlichkeit" des Bots und erstellst System-Prompts, die sicherstellen, dass der Agent empathisch, markenkonform, zielführend und innerhalb der Guardrails kommuniziert (Conversation Design). * Low-Code Realisierung: Du setzt die konzipierten Dialoge in der Conversational-AI-Plattform um, indem du Agents und Flows baust sowie Generative-AI-Nodes konfigurierst - mit Fokus auf Logik ...
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Workshops & Enablement: Du führst Anforderungs-Workshops durch, um Use Cases zu definieren, und schulst Kundenteams im Umgang mit Conversational-AI-Plattformen, damit diese ihre virtuellen Agenten langfristig selbst pflegen können. * Prompt Engineering & Persona: Du entwickelst die „Persönlichkeit" des Bots und erstellst System-Prompts, die sicherstellen, dass der Agent empathisch, markenkonform, zielführend und innerhalb der Guardrails kommuniziert (Conversation Design). * Low-Code Realisierung: Du setzt die konzipierten Dialoge in der Conversational-AI-Plattform um, indem du Agents und Flows baust sowie Generative-AI-Nodes konfigurierst - mit Fokus auf Logik ...
Salesforce Agentic Architect - Enterprise Architecture Management (all genders)
Salesforce Agentic Architect - Enterprise Architecture Management (all genders)
adesso SE
Augsburg, Dresden, Jena, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Architektur Governance und Standards: Du etablierst und pflegst Architekturprinzipien, Standards und Governance Modelle für Agentic Plattformen über Business-, Daten-, Applikations- und Technologieebene hinweg, inklusive Leitplanken zum Einsatz von Salesforce Agentic bzw. Agentforce.
Architektur Governance und Standards: Du etablierst und pflegst Architekturprinzipien, Standards und Governance Modelle für Agentic Plattformen über Business-, Daten-, Applikations- und Technologieebene hinweg, inklusive Leitplanken zum Einsatz von Salesforce Agentic bzw. Agentforce.
Senior Agentic AI Engineer (all genders)
Senior Agentic AI Engineer (all genders)
adesso SE
Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Paderborn, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Agentenarchitekturen entwerfen: Du konzipierst und implementierst skalierbare Multi-Agent-Systeme für komplexe, teilautonome Entscheidungs- und Ausführungsprozesse.
Agentenarchitekturen entwerfen: Du konzipierst und implementierst skalierbare Multi-Agent-Systeme für komplexe, teilautonome Entscheidungs- und Ausführungsprozesse.
Senior Software Engineer GenAI Enterprise Applications (all genders)
Senior Software Engineer GenAI Enterprise Applications (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Integriere GenAI in Fachanwendungen: Du bindest GenAI in bestehende Enterprise-Applikationen ein - z. B. für Assistants, Automatisierungen, Orchestrierung von Agenten oder intelligente Workflows. * GenAI-Engineering-Know-how: Erste reale Projekte mit LLMs/GenAI (z. B. Retrieval-Augmented Generation, Agenten, Tool-Calling, Workflow-Orchestrierung) sind für dich kein Neuland.
Integriere GenAI in Fachanwendungen: Du bindest GenAI in bestehende Enterprise-Applikationen ein - z. B. für Assistants, Automatisierungen, Orchestrierung von Agenten oder intelligente Workflows. * GenAI-Engineering-Know-how: Erste reale Projekte mit LLMs/GenAI (z. B. Retrieval-Augmented Generation, Agenten, Tool-Calling, Workflow-Orchestrierung) sind für dich kein Neuland.
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Senior AI & GenAI Architect (w/m/x)
Senior AI & GenAI Architect (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Entwicklung von GenAI-Lösungen, wie RAG oder Agenten.
Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Entwicklung von GenAI-Lösungen, wie RAG oder Agenten.
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Als Service Agent bei unserem Kunden aus dem Telekommunikationssektor sind Sie im Zeitraum von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr tätig.
Als Service Agent bei unserem Kunden aus dem Telekommunikationssektor sind Sie im Zeitraum von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr tätig.
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Call Center Agent – Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)
Call Center Agent – Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)
smava GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
smava GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich! Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel – smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online – Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe ...
smava GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich! Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel – smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online – Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe ...
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Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (m/w/d)
Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (m/w/d)
FINANZCHECK.de
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)
FINANZCHECK.de
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d)
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (w/m/d)
smava GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
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Call Center Agent in Voll- und Teilzeit (m,w,d)
Call Center Agent in Voll- und Teilzeit (m,w,d)
Faber Direct Call GmbH
Bochum, Home-Office
Teilweise Home-Office
Für den weiteren Ausbau unserer Firmengruppe suchen wir im Bereich Inbound-Sales (Bearbeitung eingehender Anrufe) weitere CallCenter Agenten (m/w/d).
Für den weiteren Ausbau unserer Firmengruppe suchen wir im Bereich Inbound-Sales (Bearbeitung eingehender Anrufe) weitere CallCenter Agenten (m/w/d).
Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w/m/d)
Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w/m/d)
smava GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. * Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenakquise hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund*innen. * Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
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Verkaufsassistent / Outbound-Agent (w/m/d) für die aktive telefonische Terminierung B2B
Verkaufsassistent / Outbound-Agent (w/m/d) für die aktive telefonische Terminierung B2B
BIM Textil-Service GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
BIM baut den Vertrieb von „Putztüchern im textilen Mietservice“ bundesweit aus und schafft weitere attraktive Home-Office-Positionen im Bereich Verkaufsassistenz / Outbound-Agents. Daher suchen wir kommunikationsstarke Verkaufsassistenten / Outbound-Agents (w/m/d) mit bequemer Homeoffice-Anbindung für die aktive telefonische Terminierung bei Firmenkunden mit vorhandener OUTBOUND- bzw. TELESALES-Berufserfahrung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * BIM bietet seinen Verkaufsassistenten / Outbound-Agents (w/m/d) ein spannendes Aufgabenspektrum mit viel Eigenverantwortung
BIM baut den Vertrieb von „Putztüchern im textilen Mietservice“ bundesweit aus und schafft weitere attraktive Home-Office-Positionen im Bereich Verkaufsassistenz / Outbound-Agents. Daher suchen wir kommunikationsstarke Verkaufsassistenten / Outbound-Agents (w/m/d) mit bequemer Homeoffice-Anbindung für die aktive telefonische Terminierung bei Firmenkunden mit vorhandener OUTBOUND- bzw. TELESALES-Berufserfahrung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * BIM bietet seinen Verkaufsassistenten / Outbound-Agents (w/m/d) ein spannendes Aufgabenspektrum mit viel Eigenverantwortung
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Microsoft Dynamics 365 Senior Specialist (Contact Center) (w/m/d)
Microsoft Dynamics 365 Senior Specialist (Contact Center) (w/m/d)
Riverty Administration Services GmbH
Europe multi-location
Einsatz und Optimierung von KI-basierten Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten zur Verbesserung der Kundeninteraktion. * Expertise im Einsatz von KI-Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten. * Arbeite mit modernsten Microsoft-Technologien wie Copilot, Power Automate und virtuellen Agenten.
Einsatz und Optimierung von KI-basierten Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten zur Verbesserung der Kundeninteraktion. * Expertise im Einsatz von KI-Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten. * Arbeite mit modernsten Microsoft-Technologien wie Copilot, Power Automate und virtuellen Agenten.
Alcatel Implementation Engineer (L3) (m/w/d) bundesweit
Alcatel Implementation Engineer (L3) (m/w/d) bundesweit
NTT DATA
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Umsetzung von Contact-Center-Szenarien (OmniPCX/CCD), inkl. Skill-Routing, Reporting und Agent-Desktop; Integrationen (z. B. Genesys/RSI).
Umsetzung von Contact-Center-Szenarien (OmniPCX/CCD), inkl. Skill-Routing, Reporting und Agent-Desktop; Integrationen (z. B. Genesys/RSI).
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Expert - ServiceNow (w/m/d)
Expert - ServiceNow (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Workflowmanagemen: Du implementierst Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Workflows, konfigurierst HR- und CSM-Cases inklusive branchenspezifischer Integrationen und führst KI-gestützte Features wie Virtual Agent, Task Intelligence und GenAI unter Berücksichtigung von Governance-Vorgaben ein.
Workflowmanagemen: Du implementierst Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Workflows, konfigurierst HR- und CSM-Cases inklusive branchenspezifischer Integrationen und führst KI-gestützte Features wie Virtual Agent, Task Intelligence und GenAI unter Berücksichtigung von Governance-Vorgaben ein.
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Knowledge & Collaboration Architect (full remote) (m/w/d) (m/w/d)
Knowledge & Collaboration Architect (full remote) (m/w/d) (m/w/d)
Hays – Working for your tomorrow
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vorbereitung sauber klassifizierter Informationsstrukturen für zukünftige KI-Agenten
Vorbereitung sauber klassifizierter Informationsstrukturen für zukünftige KI-Agenten
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Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt KI
Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt KI
PROSOZ Herten GmbH
Home Office, bundesweit - Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du definierst KI-Agenten und Skills und integrierst diese strukturiert in unsere Entwicklungsprozesse
Du definierst KI-Agenten und Skills und integrierst diese strukturiert in unsere Entwicklungsprozesse
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Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d)
Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d)
Bank 1 Saar eG Filiale Wiebelskirchen
Neunkirchen, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Agenten In- bzw. Outbound (m/w/d) Als Agent sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden und begeistern diese für unser Haus.
Agenten In- bzw. Outbound (m/w/d) Als Agent sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden und begeistern diese für unser Haus.
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zeichnet sich aus durch langjährige Erfahrung der Immobilienagenten, tiefgreifende Marktkenntnisse,
zeichnet sich aus durch langjährige Erfahrung der Immobilienagenten, tiefgreifende Marktkenntnisse,
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Sales Manager Polyurethane DACH (f/m/d)
Sales Manager Polyurethane DACH (f/m/d)
Chem-Trend (Deutschland) GmbH
Home-Office, DACH-Region
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Chem-Trend, a company of the Freudenberg Group, is a global leader in the development, manufacture, and marketing of specialized release agents, purging compounds, paper impregnation chemicals, and other process chemical specialties and additives, with manufacturing and R & D operations in North and South America, Europe, India, and Asia that are supported by its headquarters in Michigan, USA. * Channel management: Experience managing and developing distributor and agent networks.
Chem-Trend, a company of the Freudenberg Group, is a global leader in the development, manufacture, and marketing of specialized release agents, purging compounds, paper impregnation chemicals, and other process chemical specialties and additives, with manufacturing and R & D operations in North and South America, Europe, India, and Asia that are supported by its headquarters in Michigan, USA. * Channel management: Experience managing and developing distributor and agent networks.
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Senior Software Engineer Python - GenAI, LLM & Agentic Systems (m/w/d)
Senior Software Engineer Python - GenAI, LLM & Agentic Systems (m/w/d)
Vonovia
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst agentische Systeme & Multi-Step-Workflows (Tool-Calling, Agent Chains, MCP)
Du entwickelst agentische Systeme & Multi-Step-Workflows (Tool-Calling, Agent Chains, MCP)
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Put AI agents and tools to work on the tasks they're built for, and focus on the work only humans can do
Put AI agents and tools to work on the tasks they're built for, and focus on the work only humans can do