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25 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Sauerland im Umkreis von 30 km
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Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher (inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support) und betreust Planung, Betrieb sowie Monitoring unserer Backup- und Recovery-Lösungen. * Du unterstützt bei der Einhaltung und Weiterentwicklung von Service-Level-Agreements (SLAs), behältst Systemverfügbarkeiten im Blick und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.
Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher (inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support) und betreust Planung, Betrieb sowie Monitoring unserer Backup- und Recovery-Lösungen. * Du unterstützt bei der Einhaltung und Weiterentwicklung von Service-Level-Agreements (SLAs), behältst Systemverfügbarkeiten im Blick und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.
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Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Citrix & Infrastruktur
Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Citrix & Infrastruktur
Evangelische Stiftung Volmarstein
Wetter
Teilweise Home-Office
Analyse, Behebung und nachhaltige Dokumentation von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Analyse, Behebung und nachhaltige Dokumentation von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Zuverlässiger Support: Sie übernehmen den 1st-Level-Support (remote und vor Ort) und fungieren als Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level-Support für Nutzerinnen und Nutzer.
Zuverlässiger Support: Sie übernehmen den 1st-Level-Support (remote und vor Ort) und fungieren als Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level-Support für Nutzerinnen und Nutzer.
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IT Systemadministrator - Firewall / VPN / VLAN / WLAN (m/w/d)
IT Systemadministrator - Firewall / VPN / VLAN / WLAN (m/w/d)
MeisterWerke Schulte GmbH
Rüthen
Teilweise Home-Office
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Als Fachexperte analysierst du komplexe Störungen im 3rd-Level-Support, setzt Change-Requests aus den Fachbereichen um und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Als Fachexperte analysierst du komplexe Störungen im 3rd-Level-Support, setzt Change-Requests aus den Fachbereichen um und entwickelst nachhaltige Lösungen.
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IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der
Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der
Anschreiben nicht erforderlich
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Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge.
Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge.
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Cobol-Entwickler/in im Bereich der Software-Entwicklung
im Verfahren Belegdruck mit F80 (m/w/d)
Cobol-Entwickler/in im Bereich der Software-Entwicklung
im Verfahren Belegdruck mit F80 (m/w/d)
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Kaarst, Paderborn
Teilweise Home-Office
Betreuung und 3rd-Level Support für bestehende Verfahren
Betreuung und 3rd-Level Support für bestehende Verfahren
Senior Technischer Berater - Wärmepumpe / Gastechnik (m/w/d)
Senior Technischer Berater - Wärmepumpe / Gastechnik (m/w/d)
VACURANT Heizsysteme GmbH
Bad Lippspringe
Teilweise Home-Office
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Als zentrale:r technische:r Ansprechpartner:in beraten Sie unsere Kund:innen sowie interne Fachabteilungen und verantworten den 3rd-Level-Support. * Sie bringen obendrauf mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im technischen Support oder in der Produktentwicklung.
Als zentrale:r technische:r Ansprechpartner:in beraten Sie unsere Kund:innen sowie interne Fachabteilungen und verantworten den 3rd-Level-Support. * Sie bringen obendrauf mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im technischen Support oder in der Produktentwicklung.
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st- bis 3rd-Level-Support - Deutsch C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik
Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st- bis 3rd-Level-Support - Deutsch C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik
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IT-Systemadministrator/in / Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in / Systemadministrator (m/w/d)
Operasan Holding GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
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Zentraler Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und Störungsmeldungen unserer Standorte * Erfahrung im operativen IT-Support und in der strukturierten Bearbeitung von Störungen (ITIL-Anlehnung)
Zentraler Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und Störungsmeldungen unserer Standorte * Erfahrung im operativen IT-Support und in der strukturierten Bearbeitung von Störungen (ITIL-Anlehnung)
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End-User-Support der IT-Anwendungen v.a. aus dem MS-Office-Bereich und von IT-Geräten
End-User-Support der IT-Anwendungen v.a. aus dem MS-Office-Bereich und von IT-Geräten
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Systemadministrator (m/w/d) für ERP-Systeme, KI-Lösungen und Data Warehouse Anwendungen
Systemadministrator (m/w/d) für ERP-Systeme, KI-Lösungen und Data Warehouse Anwendungen
SCHMITZ medical GmbH
Wickede (Ruhr)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im IT-Support (2nd Level) sowie Anwenderbetreuung – Unterstützung des Teams im operativen Betrieb sowie Analyse von Störungen und Fehlern auf Systemebene
Mitarbeit im IT-Support (2nd Level) sowie Anwenderbetreuung – Unterstützung des Teams im operativen Betrieb sowie Analyse von Störungen und Fehlern auf Systemebene
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung im laufenden IT-Betrieb (2nd Level, Anwenderunterstützung)
Unterstützung im laufenden IT-Betrieb (2nd Level, Anwenderunterstützung)
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Schnelle Bewerbung
Sie sind verantwortlich für die Administration, Wartung und den Support der im Einsatz befindlichen Endgeräte (PCs, Tablets, Smartphones, Drucker etc.).
Sie sind verantwortlich für die Administration, Wartung und den Support der im Einsatz befindlichen Endgeräte (PCs, Tablets, Smartphones, Drucker etc.).
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support.
IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support.
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IT-Systemadministrator/in - Schwerpunkt Backup & Storage, M365 oder Netzwerk & Firewall - Projektgeschäft (w/m/d)
IT-Systemadministrator/in - Schwerpunkt Backup & Storage, M365 oder Netzwerk & Firewall - Projektgeschäft (w/m/d)
stepIT.net GmbH
Hagen
Teilweise Home-Office
Sie führen Projekte eigenständig durch und arbeiten eng mit dem Projekt- und Supportteam zusammen.
Sie führen Projekte eigenständig durch und arbeiten eng mit dem Projekt- und Supportteam zusammen.
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Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
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Schnelle Bewerbung
bearbeitest komplexe Supportanfragen und Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports * einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
bearbeitest komplexe Supportanfragen und Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports * einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
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Wir suchen Dich Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d)
Wir suchen Dich Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d)
PariSozial Dortmund gGmbH
Hagen
Teilweise Home-Office
1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit in unserem Network Operations Center (NOC), dabei insb. Abwicklung von Support-Fällen, d.h.: - Annahme der Kundenanfragen, Pflege von Monitoringsystemen (autom. Störmeldungen), - selbständige Lösung anfallender Probleme oder Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle.
Mitarbeit in unserem Network Operations Center (NOC), dabei insb. Abwicklung von Support-Fällen, d.h.: - Annahme der Kundenanfragen, Pflege von Monitoringsystemen (autom. Störmeldungen), - selbständige Lösung anfallender Probleme oder Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle.
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Windows System Engineer / Windows Administrator (m/w/d)
Windows System Engineer / Windows Administrator (m/w/d)
VegaSystems GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
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Applikationssupport für Hosting on MS Plattformen
Applikationssupport für Hosting on MS Plattformen
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IT Support im 2nd Level (m/w/d) in Lüdenscheid
IT Support im 2nd Level (m/w/d) in Lüdenscheid
Hemmersbach GmbH & Co. KG Hauptniederlassung
Lüdenscheid
Schnelle Bewerbung
Im Level 2 Support bei Hemmersbach kümmerst du dich um Dinge wie der AD-Pflege, Installation, Konfiguration, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Inbetriebnahme sowie Pflege der Assets, kleinere Hardwarereparaturen usw. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support Wir sind ein IT Unternehmen, welches vor knapp 25 Jahren in Deutschland gestarten ist und nun global im IT-Support tätig ist. Das Ganze machen wir im Outsourcing, was bedeutet, dass andere Unternehmen uns Ihren IT-Support anvertrauen.
Im Level 2 Support bei Hemmersbach kümmerst du dich um Dinge wie der AD-Pflege, Installation, Konfiguration, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Inbetriebnahme sowie Pflege der Assets, kleinere Hardwarereparaturen usw. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support Wir sind ein IT Unternehmen, welches vor knapp 25 Jahren in Deutschland gestarten ist und nun global im IT-Support tätig ist. Das Ganze machen wir im Outsourcing, was bedeutet, dass andere Unternehmen uns Ihren IT-Support anvertrauen.
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Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System
Dispatching von Tickets: Priorisierung und Weiterleitung an das passende Support-Level * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Support-Postfach: Verwaltung und effiziente Bearbeitung eingehender E-Mails * Anlage von Support-Tickets: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation in unserem Ticketing-System
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit 2nd‑/3rd‑Level und Hersteller * Dokumentation von Lösungen und Support ‑Fällen * Annahme, Analyse und Erstbearbeitung von Support‑Anfragen * Kombination aus Projektarbeit, Architektur und Support – ideal für den Einstieg
Enge Zusammenarbeit mit 2nd‑/3rd‑Level und Hersteller * Dokumentation von Lösungen und Support ‑Fällen * Annahme, Analyse und Erstbearbeitung von Support‑Anfragen * Kombination aus Projektarbeit, Architektur und Support – ideal für den Einstieg