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Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Mitarbeiter Operation Office Finanzwesen (w/m/d)
(Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe oder Reutlingen)
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für das Center zum Thema Abrechnungen und Reklamationen
- Verantwortlich für das Problem-Management im Center und Mitarbeit in entsprechenden Gremien
- Abstimmungen mit dem Produktmanagement, Erarbeitung neuer Prozesse und Sicherstellung der Einhaltung entsprechender Prozesse
- Faktura-Koordination für das Center Anwendungsbetreuung Finanzen sowie Verantwortung für die Ticketabrechnungen
- Periodisches Aufbereiten und Berichterstattung über die laufenden Anfragen und erzielten Ergebnisse mittels Kennzahlen (KPI) für das Center Anwendungsbetreuung Finanzen
Ihr Profil:
- Bachelor Abschluss Public Management / Dipl. Verwaltungswirt oder vergleichbar
- Erfahrung in der schnittstellenübergreifenden Zusammenarbeit mit technischen und fachlichen Teams
- Kenntnisse in ITIL, dem Umgang mit dem Problem Management und Incident Management
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und der Erstellung von aussagekräftigen Statistiken
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
Wir bieten:
- Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
- Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
Weitere Informationen
Gehalt
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Min €Max €
Mitarbeitervorteile
Barrierefreiheit
Betriebskantine
Coaching-Angebote
Betriebsarzt im Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Barrierefreiheit
Betriebskantine
Coaching-Angebote
Betriebsarzt im Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Firmenevents- und Veranstaltungen
Essenszulage
Parkplatz
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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