Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Über uns

Die Raben Group ist ein Logistikunternehmen, welches umfassende Services anbietet: Kontraktlogistik, Straßennetz (national und international), Fresh Logistics, FTL & intermodaler Transport, See- und Luftfracht.

Mehr als 90 Jahre Erfahrung und Expertise auf dem Markt ermöglichen den Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen zu den Kunden. Wir bieten Logistik für kleine, mittlere und große Unternehmen. Partnerschaft und Vertrauen zeichnen unsere Zusammenarbeit aus.

Die Raben Group hat über 170 eigene Niederlassungen in 17 europäischen Ländern, verwaltet ca. 1.300.000 m² Lagerkapazität und verfügt über ca. 9.000 Transportmittel. Begonnen hat alles mit einem kleinen niederländischen Familienunternehmen und diese, für Familienunternehmen charakteristischen Werte, sind auch heute noch wichtig für unser Unternehmen, was sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter und die Beziehungen zu den Kunden auswirkt.

Raben sind "People with DRIVE". Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt und immer zielorientiert arbeitet. Jeder der mehr als 13.000 Mitarbeitenden hat seinen eigenen individuellen Antrieb, mit dem das Team vorangebracht wird. Wir zeichnen uns durch Unternehmertum, Partnerschaft und Herausforderungen aus.

Wir wollen ein Antrieb dafür sein, die Welt nicht nur am Laufen zu halten, sondern sie auch besser und grüner zu machen. Deshalb setzen wir konsequent eine Strategie der nachhaltigen Entwicklung um, die auf drei Säulen beruht: verantwortungsvolle Organisation, Umweltschutz und soziales Engagement.

Was sollten Bewerbende noch über uns wissen?

Wo wir auftreten, ist es unser Ziel, eine führende Position zu erreichen. Wir entwickeln uns mit dem Markt und befinden uns im konstanten Wachstum. Somit bieten sich auch neue Chancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeitende in Transport und Logistik. Durch diverse Zukäufe in den vergangenen Jahren haben wir einen positiven Kulturwandel erfahren. Unser heutiges Management zeichnet sich durch offene und transparente Prozesse und eine starke Werteorientierung aus. Diese bilden unsere Grundlage im gesamten Bewerbungsprozess.

Für den Erfolg von morgen gehen wir mit der Zeit. Die Einführung neuer Technologien wie die Echtzeit-Sendungsverfolgung (ETA - eine Pionierarbeit in der Stückgutbranche) oder die konstante Optimierung der Arbeitsweisen und Strukturen in Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung, wie im Kundenservice (CEAL – Customer Excellence and Leadership), sind nur Beispiele für die vielfältigen Projekte, die Raben weiter voran bringen.

Weitere Informationen zur Raben Group findest Du auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Deinen Besuch!