Wir sind ERIKS. Wir sind ein Experte für Industriekomponenten.

ERIKS ist Experte für Komponenten, die entscheidend zur Leistungsfähigkeit von Industrieprodukten und ‑prozessen beitragen. Insbesondere in den Bereichen Dichtungs- und Polymertechnik, Industriedichtungen, Industriearmaturen und Regeltechnik, Industrieschläuche, Fluid Power, Antriebstechnik sowie Arbeitsschutz und Betriebsunterhalt.

Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Wir verstehen ihre Herausforderungen und nutzen unser Anwendungs-Know-how, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, zu fertigen und zu liefern, mit denen sie ihre Performance verbessern können. Wir haben den Mut, den Status quo zu hinterfragen und gemeinsam die vielfältigen Perspektiven und Fachkenntnisse zu nutzen, die erforderlich sind, um unsere Versprechen und Ambitionen auf zuverlässige und verantwortungsbewusste Weise zu erfüllen. Wir setzen uns dafür ein, Mensch und Umwelt zu schützen. Damit sorgen wir für eine sichere Basis, auf der die Effizienz, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit unserer Kunden verbessert werden können.

Making industry perform better.

Zur Unterstützung unserer Abteilung HSEQ suchen wir Sie am Standort Halle (Westfalen) ab sofort als QM-Spezialist (m/w/d) Reklamationsmanagement & Standortqualität.

Was Sie bei uns erwartet:

Aufbau und Weiterentwicklung eines strukturierten Reklamationsprozesses
Steuerung und Koordination der systematischen Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Kundenreklamationen
Analyse qualitätsrelevanter Risiken sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Risikominimierung (z. B. mit FMEA, 5-Why, 8D)
Überwachung und Auswertung qualitätsrelevanter Kennzahlen sowie Sicherstellung der Einhaltung interner QM-Vorgaben
Planung und Durchführung von Schulungen zur Förderung des Qualitätsbewusstseins und zur Anwendung von Problemlösungsmethoden
Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Reklamationsteams in Deutschland
Betreuung eines Standorts in allen qualitätsrelevanten Themen inkl. Abwicklung von Kundenreklamationen und Erstbemusterungen
Initiierung und Begleitung von Verbesserungsprojekten im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätssicherung oder vergleichbar
Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Kenntnisse über relevante Qualitätsstandards (ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485)
Verständnis von Unternehmensabläufen und Begeisterung für Prozesse und kontinuierliche Verbesserung
Auditorenausbildung (z. B. ISO 9001, VDA 6.3)
Weitere Kenntnisse im Bereich ISO 14001 / ISO 45001 sind von Vorteil
Versierter Umgang mit MS Office
Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Eigeninitiative und starkes Qualitätsbewusstsein
Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B und nationale Reisebereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

Eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem wachsenden internationalen Unternehmen
Attraktive Vergütung mit variablem Gehaltsbestandteil
Bike Leasing, Corporate Benefits
Mobile-Working-Option
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub

QM-Spezialist (m/w/d) Reklamationsmanagement & Standortqualität

Was Sie bei uns erwartet:

Was Sie mitbringen:

Was wir Ihnen bieten:

Kontakt:

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