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Teamleitung Sales Support (m/w/d)

  • VR Payment GmbH
  • Frankfurt am Main
  • Feste Anstellung
  • Homeoffice möglich, Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Woche
Teamleitung Sales Support (m/w/d)VR Payment GmbH

Wer sind wir:

VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahllösungen für Apps und E-Commerce bis hin zu Marktplatzlösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 300.000 Terminals und 6,8 Millionen Kreditkarten. 983 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2024 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen.


Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitglieder
  • Eigenständige und vertrieblich orientierte Bestandskunden & Partnerbetreuung / Farming (Upselling)
  • Verantwortung für die Bereitstellung eines leistungsfähigen Sales Support sowie eines vertrieblich orientierten Kundenmanagements zur Unterstützung des Großkunden- und Partnervertriebs
  • Definition und Einleitung von Maßnahmen zur proaktiven Steuerung und -entwicklung des Vertriebsteams
  • Steuerung und Umsetzung der Vertriebs- und Marktpenetrationsstrategie für das zugeordnete Team
  • Proaktive Initiierung von Auswertungen, Analysen und Monatsberichten
  • Steuerung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung der Umsetzung der Vertriebsziele
  • Steuerung und Umsetzung neuer Vermarktungsstrategien in den Geschäftsfeldern der VR Payment in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern mit dem Ziel, die Prozesse und die Kommunikation zwischen den Teams kontinuierlich zu optimieren
  • Durchführung von Kundenbesuchen/Veranstaltungen auf allen Hierarchieebenen
  • Durchführung von Aktionen und Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
  • Validierung, Steuerung und ggf. Anpassung der initiierten Aktivitäten des Teams
  • Verantwortung für die Realisierung der vereinbarten Ziele innerhalb des Teams
  • Prüfung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit/Abstimmung mit dem Abteilungsleiter sowie den involvierten Teams des Bereichs Enterprise & Partner Sales.
  • Leitung von und Mitarbeit in Projekten
  • Analyse relevanter Marktinformationen, Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erstellung von kundenfokussierten Vertriebs- und Betreuungskonzepten
  • Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Schulungen und Workshops
  • Anforderungsmanagement / Prüfung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit/Abstimmung mit den Vertriebsmitarbeitern

Deine Qualifikationen:

Fachlich

  • Kaufmännische Ausbildung mit Bank-/Finanzdienstleistungshintergrund
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • disziplinarische und personelle Führungserfahrung
  • Fachliche, organisatorische und personelle Führung
  • Ressourcensteuerung (-planung, - auslastung und -überwachung) im zugewiesenen Fachteam
  • Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Projekten in der Abteilung
  • Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter
  • Initiierung von Förder- und Weiterbildungsmaßnahmen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
  • Sehr gute Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr, Händler-Markt
  • generalistisches Wissen über die Entwicklung des nationalen Zahlungsverkehrs
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Persönlich

  • Ausgeprägte Abschlussstärke, Eigeninitiative sowie Verhandlungsgeschick und Kommunikationsfähigkeit
  • Herausragende selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Flexibilität und selbstsicherem, freundlichem Auftreten 

Diese Power bieten wir Dir:

Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.




Gehalt

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VR Payment GmbH
Banken und Finanzdienstleister • 251-1000 Mitarbeiter
5 Jobs


Mitarbeitervorteile

Betriebskantine
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Betriebskantine
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Firmenevents- und Veranstaltungen
Essenszulage
Parkplatz
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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