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Front Office Administration (m/w/d)

  • JA Sport GmbH
  • Gerlingen
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Woche
Front Office Administration (m/w/d)JA Sport GmbH

Einleitung

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum.


Dafür bringen Sie Begeisterung mit

Empfang und Kundenkommunikation

  • Sie sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung unserer Mitglieder und Gäste
  • Sie koordinieren Termine wie Kurse, Trainer- oder Informationsgespräche
  • Sie bearbeiten Kundenanliegen und gehen Reklamationen lösungsorientiert an

Qualitäts- und Serviceorientierung

  • Sie sorgen für ein professionelles, freundliches und serviceorientiertes Auftreten am

Empfang

  • Sie wirken an der Optimierung von Abläufen und Servicequalität im Front Office mit
  • Sie arbeiten eng mit Management, Trainerteam und Serviceabteilungen zusammen

Organisation und Administration

  • Sie erstellen, pflegen und analysieren Statistiken als Grundlage für interne Entscheidungen
  • Sie verantworten die Bestandsverwaltung einschließlich Bestellungen
  • Sie unterstützen die Planung, Koordination und Kommunikation rund um unsere Kindergeburtstagsangebote

Personaladministration und Einsatzplanung

  • Sie erstellen und pflegen die Arbeitspläne der Teams
  • Sie kommunizieren zuverlässig mit den Teams zu Schichtänderungen, kurzfristigen Ausfällen und organisatorischen Themen
  • Sie übernehmen die Zeiterfassung verschiedener Bereiche und kontrollieren die geleisteten Arbeitsstunden

Termin- und Raumorganisation „Aura“

  • Sie koordinieren und organisieren unseren Veranstaltungsraum „Aura“ und sorgen für eine professionelle Präsentation für Interessenten und externe Partner
  • Sie unterstützen bei der Raumplanung für Events, Kurse, Workshops und internen Besprechungen
  • Sie bereiten den Coffee-Break / Pausenbereich vor
  • Sie kommunizieren mit unserem Reinigungspersonal sowie externen Dienstleistern und kontrollieren die ausgeführten Arbeiten

Damit sind Sie unser perfektes Match

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
  • Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und der Bereitschaft, flexibel zu unterstützen
  • Sie beherrschen die MS-Office-Programme sicher und eignen sich neue Software schnell an
  • Die Arbeit vor Ort in unserem Club in Gerlingen ist für Sie selbstverständlich – denn Sie wissen, wie wichtig Präsenz für diese Rolle ist

Darauf können Sie sich freuen:

  • Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents wie beispielsweise Sommerfest oder unsere legendäre Weihnachtsfeier
  • Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (nur 2 Minuten entfernt befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle)
  • Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
  • Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
  • Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche und einer wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe
  • Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung



Gehalt

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