Head of Improvement & Innovation (m/w/d) - Effektivität & Effizienz für unser internationales Wachstumsteam

• Du entwickelst, steuerst und verantwortest unternehmensweite Verbesserungsprojekte – von der Einführung neuer bzw. der Weiterentwicklung existierender Systeme (z. B. ERP, CRM, KI-Tools) bis zur Optimierung von Prozessen in Vertrieb, Innendienst und Operations.
• Du führst Teams und förderst eine leistungsorientierte, motivierende Arbeitsatmosphäre.
• Du setzt gemeinsam mit den Bereichsleitern abgestimmte KPI-Sets auf, misst die Performance und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. Du hast nachweislich Erfolge in der Steigerung von Deckungsbeitrag und Effizienz erzielt.
• Du sorgst dafür, dass „First time right“ nicht nur ein Schlagwort bleibt: Du analysierst und verbesserst die Quote der Aufträge, die direkt vollständig und fehlerfrei abgewickelt werden können – ohne Rückfragen, ohne Nacharbeit.
• Du moderierst teamübergreifende Initiativen und stellst sicher, dass alle Bereiche auf einer klaren, messbaren Struktur arbeiten. Dabei bist du Sparringspartner für die Geschäftsleitung und entlastest die Heads, damit diese sich auf das Tagesgeschäft konzentrieren können.
• Du bringst neue Ideen ein, treibst Automatisierung und Digitalisierung voran und sorgst für nachhaltige Effizienzsteigerung.

Was dich bei uns erwartet

• Ein internationales, dynamisches Team mit echter Teamenergie.
• Moderne Tools, offene Kommunikation und viel Gestaltungsspielraum.
• Direkter Zugang zur Geschäftsleitung – kurze Wege, schnelle Entscheidungen, keine Politik.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und moderne IT-Ausstattung.
• Familiäres Umfeld am Mediapark mit Snacks, Getränken und echtem Zusammenhalt.