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                        WARDOW GmbH

                        Customer Service Manager (w/m/d) – KI & Automatisierung

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                        Potsdam
                        Easy Apply
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Customer Service Manager (w/m/d) am Standort Potsdam. * Du analysierst unsere Customer-Service-Prozesse entlang der gesamten Customer Journey und setzt Optimierungsprojekte eigenständig von der Konzeption bis zur kennzahlenbasierten Erfolgskontrolle um. * Du bist operativ in das Tagesgeschäft unseres Customer Care Teams eingebunden, bearbeitest komplexe Kundenanliegen und unterstützt das Team bei Bedarf während unserer Servicezeiten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. * Know-how: sicherer Umgang mit Customer-Service-Tools (z. B. Zendesk), ERP-Systemen (z. B. Business Central) sowie Tools zur Zusammenarbeit und Prozesssteuerung (z. B. Jira); idealerweise Erfahrung in der Automatisierung und dem Einsatz von KI im Kundenservice
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Customer Service Manager (w/m/d) am Standort Potsdam. * Du analysierst unsere Customer-Service-Prozesse entlang der gesamten Customer Journey und setzt Optimierungsprojekte eigenständig von der Konzeption bis zur kennzahlenbasierten Erfolgskontrolle um. * Du bist operativ in das Tagesgeschäft unseres Customer Care Teams eingebunden, bearbeitest komplexe Kundenanliegen und unterstützt das Team bei Bedarf während unserer Servicezeiten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. * Know-how: sicherer Umgang mit Customer-Service-Tools (z. B. Zendesk), ERP-Systemen (z. B. Business Central) sowie Tools zur Zusammenarbeit und Prozesssteuerung (z. B. Jira); idealerweise Erfahrung in der Automatisierung und dem Einsatz von KI im Kundenservice
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                        WARDOW GmbH

                        Lead Buyer (w/m/d)

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                        Potsdam
                        Easy Apply
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Lead Buyer (w/m/d) am Standort Potsdam. * WARDOW GmbH * Potsdam * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wardow ist europaweit der führende Online-Spezialist für hochwertige Taschen, Reisegepäck und Accessoires im Premiumsegment. "Immer das Beste. Immer an Deiner Seite." – das ist unser Versprechen. Mit höchstem Anspruch an Qualität, Stil und Langlebigkeit setzen wir Maßstäbe und möchten Produkte anbieten, die ein Leben lang begleiten. Was uns auszeichnet? Eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamspirit. Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Innovation, Unternehmergeist und echter Leidenschaft – ob im Office, im Logistikzentrum oder im ...
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Lead Buyer (w/m/d) am Standort Potsdam. * WARDOW GmbH * Potsdam * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wardow ist europaweit der führende Online-Spezialist für hochwertige Taschen, Reisegepäck und Accessoires im Premiumsegment. "Immer das Beste. Immer an Deiner Seite." – das ist unser Versprechen. Mit höchstem Anspruch an Qualität, Stil und Langlebigkeit setzen wir Maßstäbe und möchten Produkte anbieten, die ein Leben lang begleiten. Was uns auszeichnet? Eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamspirit. Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Innovation, Unternehmergeist und echter Leidenschaft – ob im Office, im Logistikzentrum oder im ...
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                        WARDOW GmbH

                        Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Agent (w/m/d)

                        WARDOW GmbH
                        Potsdam
                        Easy Apply
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Agent (w/m/d) am Standort Potsdam. * Du bist offen für neue Technologien und KI-gestützte Lösungen und unterstützt uns dabei, moderne Arbeitsweisen im Kundenservice weiterzuentwickeln. * Qualifikation: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem E-Commerce-Umfeld * Du begleitest unsere Kunden entlang ihrer gesamten Customer Journey und unterstützt sie per E-Mail und Telefon bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Zahlungen und unsere Produkte. * Wiederkehrende Kundenbedürfnisse erkennst du frühzeitig, teilst deine Erkenntnisse mit dem Team und bringst Ideen ein, um unseren Service und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Agent (w/m/d) am Standort Potsdam. * Du bist offen für neue Technologien und KI-gestützte Lösungen und unterstützt uns dabei, moderne Arbeitsweisen im Kundenservice weiterzuentwickeln. * Qualifikation: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem E-Commerce-Umfeld * Du begleitest unsere Kunden entlang ihrer gesamten Customer Journey und unterstützt sie per E-Mail und Telefon bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Zahlungen und unsere Produkte. * Wiederkehrende Kundenbedürfnisse erkennst du frühzeitig, teilst deine Erkenntnisse mit dem Team und bringst Ideen ein, um unseren Service und die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
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                        WARDOW GmbH

                        SEA Performance Manager (w/m/d)

                        WARDOW GmbH
                        Potsdam
                        Easy Apply
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als SEA Performance Manager (w/m/d) am Standort Potsdam. * Als Teil unseres Performance-Marketing-Teams unterstützt du uns bei der Erstellung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung unserer Paid-Kampagnen – mit Fokus auf Google Ads sowie weiteren Plattformen wie Bing, Facebook und Produktportale. * Du analysierst und optimierst die Kampagnen-Performance anhand relevanter KPIs, treibst die Internationalisierung voran und steuerst auf Produktebene datenbasiert durch den gezielten Einsatz von Produktdaten. * Know-how: starke analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität; sicher im Umgang mit Daten sowie Erfahrung mit gängigen Performance-Marketing-Tools
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als SEA Performance Manager (w/m/d) am Standort Potsdam. * Als Teil unseres Performance-Marketing-Teams unterstützt du uns bei der Erstellung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung unserer Paid-Kampagnen – mit Fokus auf Google Ads sowie weiteren Plattformen wie Bing, Facebook und Produktportale. * Du analysierst und optimierst die Kampagnen-Performance anhand relevanter KPIs, treibst die Internationalisierung voran und steuerst auf Produktebene datenbasiert durch den gezielten Einsatz von Produktdaten. * Know-how: starke analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität; sicher im Umgang mit Daten sowie Erfahrung mit gängigen Performance-Marketing-Tools
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                        WARDOW GmbH

                        Mitarbeiter Lagerlogistik (w/m/d)

                        WARDOW GmbH
                        Wustermark bei Berlin
                        Easy Apply
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Mitarbeiter Lagerlogistik (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort Wustermark. * Know-how: relevante Berufserfahrung in der Lagerlogistik und Staplerschein von Vorteil * Weitere Benefits: Fahrradstellplätze, Fahrtkostenzuschüsse, 40 % Mitarbeiterrabatt, Sprachkurse und betriebliche Altersvorsorge. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * WARDOW GmbH * Wustermark bei Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wardow ist europaweit der führende Online-Spezialist für hochwertige Taschen, Reisegepäck und Accessoires im Premiumsegment. "Immer das Beste. Immer an Deiner Seite." – das ist unser Versprechen. Mit höchstem Anspruch an Qualität, Stil und Langlebigkeit setzen wir Maßstäbe und möchten ...
                        Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Mitarbeiter Lagerlogistik (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort Wustermark. * Know-how: relevante Berufserfahrung in der Lagerlogistik und Staplerschein von Vorteil * Weitere Benefits: Fahrradstellplätze, Fahrtkostenzuschüsse, 40 % Mitarbeiterrabatt, Sprachkurse und betriebliche Altersvorsorge. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * WARDOW GmbH * Wustermark bei Berlin * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wardow ist europaweit der führende Online-Spezialist für hochwertige Taschen, Reisegepäck und Accessoires im Premiumsegment. "Immer das Beste. Immer an Deiner Seite." – das ist unser Versprechen. Mit höchstem Anspruch an Qualität, Stil und Langlebigkeit setzen wir Maßstäbe und möchten ...
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                        Frequently Asked Questions

                        How many jobs are there in Europe?
                        There are 5 jobs within 20 miles of Europe available on StepStone right now.

                        How many temporary and part-time jobs are available in Europe?
                        There are 0 temporary jobs and 1 part-time jobs available in Europe.