MehrServices GmbH * Münster * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die MehrServices GmbH bietet unterschiedlichen Energieversorgungsunternehmen bundesweit spezialisierte Unterstützung im Bereich Customer Care durch die Übernahme von Outsourcing-Dienstleistungen. Wir bieten Dir eine Stelle mit Perspektive! Aufgaben * Beantworten von Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon * Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungserstellung * Information zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers * (Stamm-)Datenpflege - Qualifikation * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Empathie und Lösungsorientierung * Flexibilität, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit * Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS-Office) * Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Bereich Energiewirtschaft sind wünschenswert, aber keine Bedingung
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