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IAS Mexis GmbH * Ludwigshafen am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Freude an Kundenkontakt und Produktunterstützung? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team im Kundenmanagement (w/m/d) an unserem Standort in Ludwigshafen – direkt am Rheinufer. Sie arbeiten gemeinsam mit unseren internen Kompetenzteams und übernehmen Verantwortung in der Kundenbetreuung namhafter Kunden und in der Weiterentwicklung unserer Instandhaltungslösung DIVA® ECOSYSTEM.- Überwachung der Anfragen und Tickets gemäß SLAs und Qualitätssicherung - Koordination und Dokumentation der Abwicklung von Support-Anfragen mit unseren Fachbereichen - Beratung, Lösung bzw. Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung der Entwicklungsabteilung - Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
IAS Mexis GmbH * Ludwigshafen am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Freude an Kundenkontakt und Produktunterstützung? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team im Kundenmanagement (w/m/d) an unserem Standort in Ludwigshafen – direkt am Rheinufer. Sie arbeiten gemeinsam mit unseren internen Kompetenzteams und übernehmen Verantwortung in der Kundenbetreuung namhafter Kunden und in der Weiterentwicklung unserer Instandhaltungslösung DIVA® ECOSYSTEM.- Überwachung der Anfragen und Tickets gemäß SLAs und Qualitätssicherung - Koordination und Dokumentation der Abwicklung von Support-Anfragen mit unseren Fachbereichen - Beratung, Lösung bzw. Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung der Entwicklungsabteilung - Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
Sie sind ein Profi in der Planung und Durchführung von IT-Projekten? * Planung und Steuerung unserer IT-Projekte * Studium, bevorzugt aus den Bereichen Maschinenbau bzw. IT * IAS Mexis GmbH * Ludwigshafen am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Ihre Kunden lieben Ihre Art? Das ist gut. Denn wir suchen ein Organisationstalent mit technischem Know-how und viel Herzblut für seine Projekte. Jemanden, der Augen und Ohren am Puls der digitalen Welt hat und für gute Ideen und Konzepte brennt. Wenn Sie andere davon überzeugen können und Lust haben, für bekannte Unternehmen zu arbeiten, dann sind Sie genau richtig bei uns! * Implementierung unserer Instandhaltungslösung DIVA® ECOSYSTEMS * Betreuung, Beratung und Kundenentwicklung im Rahmen der Produkteinführung * Koordination der gesamten Prozesse vom Brie
Sie sind ein Profi in der Planung und Durchführung von IT-Projekten? * Planung und Steuerung unserer IT-Projekte * Studium, bevorzugt aus den Bereichen Maschinenbau bzw. IT * IAS Mexis GmbH * Ludwigshafen am Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Ihre Kunden lieben Ihre Art? Das ist gut. Denn wir suchen ein Organisationstalent mit technischem Know-how und viel Herzblut für seine Projekte. Jemanden, der Augen und Ohren am Puls der digitalen Welt hat und für gute Ideen und Konzepte brennt. Wenn Sie andere davon überzeugen können und Lust haben, für bekannte Unternehmen zu arbeiten, dann sind Sie genau richtig bei uns! * Implementierung unserer Instandhaltungslösung DIVA® ECOSYSTEMS * Betreuung, Beratung und Kundenentwicklung im Rahmen der Produkteinführung * Koordination der gesamten Prozesse vom Brie