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                            Senior Solution Architect (m/w/d) Software Engineering & AI Enablement

                            DACHSER SE
                            Kempten
                            Partially remote
                            Vorantreiben der Einführung moderner Architekturansätze wie Microservices, ereignisgesteuerte Architektur, DDD und API-First-Design * Fundiertes Verständnis von Microservices, ereignisgesteuerter Architektur, CQRS, DDD, API-First-Design sowie verteilten Systemen
                            Vorantreiben der Einführung moderner Architekturansätze wie Microservices, ereignisgesteuerte Architektur, DDD und API-First-Design * Fundiertes Verständnis von Microservices, ereignisgesteuerter Architektur, CQRS, DDD, API-First-Design sowie verteilten Systemen
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                            Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
                            Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
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                            DACHSER SE * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie bearbeiten Anfragen von anderer Niederlassungen. * Sie bearbeiten Kundenreklamationen. * Sie halten Laufzeiten nach und prüfen diese proaktiv. * Sie klären Differenzen im Sendungsverlauf. * Sie prüfen Sonderfahrten. * Sie kontrollieren nationale und internationale Sendungen. * Sie werten die Kundenanfragen aus. Profil
                            DACHSER SE * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie bearbeiten Anfragen von anderer Niederlassungen. * Sie bearbeiten Kundenreklamationen. * Sie halten Laufzeiten nach und prüfen diese proaktiv. * Sie klären Differenzen im Sendungsverlauf. * Sie prüfen Sonderfahrten. * Sie kontrollieren nationale und internationale Sendungen. * Sie werten die Kundenanfragen aus. Profil
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                            DACHSER SE * Langenau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Kundenbetreuung und -beratung * Bearbeitung von internen und externen Reklamationen * Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern * Sendungsverfolgung und Schnittstellenkontrolle * Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung * Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung * Aktive Überwachung von Lkw-Verspätungen * Retouren
                            DACHSER SE * Langenau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Kundenbetreuung und -beratung * Bearbeitung von internen und externen Reklamationen * Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern * Sendungsverfolgung und Schnittstellenkontrolle * Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung * Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung * Aktive Überwachung von Lkw-Verspätungen * Retouren
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                            DACHSER SE * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie sind Ansprechperson für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache * Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme * Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung sowie Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten in Rahmen von Urlaubs- und ...
                            DACHSER SE * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie sind Ansprechperson für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache * Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme * Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung sowie Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten in Rahmen von Urlaubs- und ...
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                            DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
                            DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
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                            Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erste Ansprechperson in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
                            Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erste Ansprechperson in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceaffinität.
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                            DACHSER SE * Schönefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien. Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen. Aufgaben * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte
                            DACHSER SE * Schönefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien. Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen. Aufgaben * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte
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                            Fachliche und disziplinarische Führung der Teams „Nahverkehr Administration" und „Customer Service Inbound" * Mehrjährige Berufs- und idealerweise Führungserfahrung in einem service- oder prozessorientierten Umfeld
                            Fachliche und disziplinarische Führung der Teams „Nahverkehr Administration" und „Customer Service Inbound" * Mehrjährige Berufs- und idealerweise Führungserfahrung in einem service- oder prozessorientierten Umfeld
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                            Bearbeitung von Personalanfragen über festgelegte Servicekanäle und Gewährleistung für eine zeitnahe, qualitativ hochwertige Fallbearbeitung * Beitragen zu einer einheitlichen Servicekultur und harmonisierten HR-Praktiken, standortübergreifend * Erfahrung mit HR-Systemen und digitalen Service-Tools (Ticket-Systeme, Workflows, Analysen)
                            Bearbeitung von Personalanfragen über festgelegte Servicekanäle und Gewährleistung für eine zeitnahe, qualitativ hochwertige Fallbearbeitung * Beitragen zu einer einheitlichen Servicekultur und harmonisierten HR-Praktiken, standortübergreifend * Erfahrung mit HR-Systemen und digitalen Service-Tools (Ticket-Systeme, Workflows, Analysen)
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                            Kenntnisse im IT-Service-Management (ITSM, z. B. ITIL) und deren Anwendung in agilen Produktumgebungen * Gutes Verständnis von End-to-End-HR-Prozessen und HR-Betriebsmodellen (z. B. Shared Services)
                            Kenntnisse im IT-Service-Management (ITSM, z. B. ITIL) und deren Anwendung in agilen Produktumgebungen * Gutes Verständnis von End-to-End-HR-Prozessen und HR-Betriebsmodellen (z. B. Shared Services)
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                            NEW
                            Mitarbeit am IT Service Point, einem zentralen Ort, an dem für unsere Mitarbeitenden IT & Technik sichtbar wird und bei DACHSER eingesetzte Technologie erlebt werden kann * IT Support an der Service Theke sowie Beratung unserer zu Endgeräten und IT Equipment * Enge Zusammenarbeit mit unserem globalen IT Service Desk und einem Team von IT Spezialisten, damit die IT bei unseren Kunden und Mitarbeitenden "gut ankommt" * Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
                            Mitarbeit am IT Service Point, einem zentralen Ort, an dem für unsere Mitarbeitenden IT & Technik sichtbar wird und bei DACHSER eingesetzte Technologie erlebt werden kann * IT Support an der Service Theke sowie Beratung unserer zu Endgeräten und IT Equipment * Enge Zusammenarbeit mit unserem globalen IT Service Desk und einem Team von IT Spezialisten, damit die IT bei unseren Kunden und Mitarbeitenden "gut ankommt" * Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
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                            Sie sind Ansprechperson für Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen sowie interne und externe Service- und Montageaufträge. * Anfragen bearbeiten Sie service- und lösungsorientiert.
                            Sie sind Ansprechperson für Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen sowie interne und externe Service- und Montageaufträge. * Anfragen bearbeiten Sie service- und lösungsorientiert.
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                            Durchführung von Auslieferungstouren in einem flexiblen Einsatzgebiert ausschließlich im Nahverkehr bei uns und unseren Service Partnern im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung .
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                            Frequently Asked Questions

                            How many service-design jobs are available on StepStone?
                            There are 53 service-design jobs available on StepStone right now.

                            What other similar jobs are there to service-design jobs?
                            As well as service-design jobs, you can find Customer Support, UX Design, Enterprise Architect, amongst many others.

                            How many temporary and part-time service-design jobs are available?
                            There are 0 temporary service-design jobs and 9 part-time service-design jobs available at the moment.

                            Which places are popular for service-design jobs?
                            People who are interested in service-design jobs prefer to look in Stuttgart, Berlin, Köln.

                            Which skills are beneficial for service-design jobs?
                            The following skills are useful for service-design jobs: Forwarders, Communication, Customer Service, Safe Manner, Disposition, Logistics, Analysis, Coordination, Customer Oriented, Administration, Flexibility, Optimization, Patient Service, Process Development, Storage, Attention to detail, Dispatch, Foreign Languages, Billing, Business economics.