Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld - Du steuerst Bestandskundenprojekte im Service und verantwortest das ChangeRequest-Management. Du kontrollierst Budgets, Liefertermine und Qualitätssicherung innerhalb der Serviceprojekte und identifizierst Risiken sowie Herausforderungen. Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Service Teams. Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Kundenbetreuung * COSMO CONSULT AG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Ein COSMOs voller Möglichkeiten (all genders welcome) Verfügbar als Hybridjob in Berlin, Bielefeld, Bremen, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Münster, München, Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Würzburg, Paderborn - Me - open for change. Lebe Deinen Job anders.
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