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Commerz Direktservice GmbH
Banken und Finanzdienstleister • 251-1000 Employees
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

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                        Duisburg
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                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen * Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte Mehrwerte für ...
                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen * Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte Mehrwerte für ...
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

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                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit * Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, ...
                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit * Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, ...
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Spezialist (m/w/d) IT-Organisation und Projektsteuerung

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                        Duisburg
                        Partially remote
                        Als Spezialist/-in für IT-Organisation bist du die treibende Kraft hinter der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Lösungen. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. * Du analysierst und optimierst bestehende IT-Prozesse, um unsere Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Automatisierung und Weiterentwicklung des IT-Notfall- und Störungsmanagements - Du sicherst das effektive Lifecycle-Management von IT-Verträgen und Lizenzen, damit alles im grünen Bereich bleibt * Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen * Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen ...
                        Als Spezialist/-in für IT-Organisation bist du die treibende Kraft hinter der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Lösungen. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. * Du analysierst und optimierst bestehende IT-Prozesse, um unsere Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Automatisierung und Weiterentwicklung des IT-Notfall- und Störungsmanagements - Du sicherst das effektive Lifecycle-Management von IT-Verträgen und Lizenzen, damit alles im grünen Bereich bleibt * Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen * Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen ...
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

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                        Duisburg
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                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit * Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss * Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit * Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss * Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

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                        Duisburg
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                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns * Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den ...
                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns * Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den ...
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter

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                        Duisburg
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                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Kundinnen und Kunden begeistern & digital verkaufen: Du bist der erste Kontakt für Interessierte und nutzt dein vertriebliches Geschick, um sie gezielt beim Online-Produktabschluss zu begleiten oder einen Termin in der Filiale zu vereinbaren * Profi für digitales Banking: Du informierst Neukundinnen und Neukunden bedarfsgerecht über unsere modernen Online- ...
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                        Commerz Direktservice GmbH

                        Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

                        Commerz Direktservice GmbH
                        Duisburg
                        Partially remote
                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie * Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für ...
                        Commerz Direktservice GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team! * Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie * Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für ...
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