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Wünschenswert: Abgeschlossene Berufsausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik, Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbarer technischer Bereich - Alternativ: Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im technischen Service - Erfahrung mit Ticketsystemen und technischer Dokumentation Was wir erwarten:- Strukturiertes, methodisches Vorgehen bei der Fehlersuche und -behebung - Logisches Denkvermögen und technisches Verständnis - Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Elektronik, Technische Mechanik * COGNID Telematik GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Systematische Überprüfung, Fehlerdiagnose und fachgerechte Servicebearbeitung von Telematik-Geräten - Durchführung von Hardware- und Softwaretests zur Funktionsprüfung - Bearbeitung von Service-E-Mails und telefonischen Kundenanfragen zu Geräten und Online-Portal
Wünschenswert: Abgeschlossene Berufsausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik, Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbarer technischer Bereich - Alternativ: Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im technischen Service - Erfahrung mit Ticketsystemen und technischer Dokumentation Was wir erwarten:- Strukturiertes, methodisches Vorgehen bei der Fehlersuche und -behebung - Logisches Denkvermögen und technisches Verständnis - Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Elektronik, Technische Mechanik * COGNID Telematik GmbH * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Systematische Überprüfung, Fehlerdiagnose und fachgerechte Servicebearbeitung von Telematik-Geräten - Durchführung von Hardware- und Softwaretests zur Funktionsprüfung - Bearbeitung von Service-E-Mails und telefonischen Kundenanfragen zu Geräten und Online-Portal