Schwangerschaftskonfliktberatung Wunstorf * Wunstorf, Deutschland * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Wunstorf wirst du für ein Callcenter tätig sein, das im Auftrag von Versandhändlern arbeitet. Als Mitarbeiter der Service-Hotline bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen im Versandhandel. Du nimmst telefonische Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und Verfügbarkeiten und beantwortest Fragen zu Lieferzeiten und Zahlungsmodalitäten. Zudem bearbeitest du Änderungswünsche zu bestehenden Bestellungen, nimmst Reklamationen und Rücksendungen an und bearbeitest Anfragen zum Bestellstatus. Die sorgfältige Erfassung aller Kundendaten im System und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit gehören ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben. Neben der telefonischen Bestellannahme unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei
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