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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team am Standort Regensburg im Customer Support. * OneVision Software AG * Regensburg Germany * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die OneVision Software AG ist ein internationaler Software-Hersteller von Lösungen zur Automation von Produktionsprozessen der Druck- und Verlagsindustrie. Seit fast 30 Jahren verhilft unsere Automationssoftware weltweit mehr als 3000 Kunden zu mehr Wirtschaftlichkeit. Unser Team umfasst Kolleg*innen in Deutschland, USA, Großbritannien, Frankreich, Brasilien, Singapur und Indien. Was Sie erwartet... * Erste*r Ansprechpartner*in und kompetente Unterstützung bei Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail * Bearbeitung der Tickets für Kundenfälle unter Beachtung der Dringlichkeitskriterien * Dokumentation während und nach der technischen Lösungsfindung über das interne Ticketmanagement-Tool
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team am Standort Regensburg im Customer Support. * OneVision Software AG * Regensburg Germany * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die OneVision Software AG ist ein internationaler Software-Hersteller von Lösungen zur Automation von Produktionsprozessen der Druck- und Verlagsindustrie. Seit fast 30 Jahren verhilft unsere Automationssoftware weltweit mehr als 3000 Kunden zu mehr Wirtschaftlichkeit. Unser Team umfasst Kolleg*innen in Deutschland, USA, Großbritannien, Frankreich, Brasilien, Singapur und Indien. Was Sie erwartet... * Erste*r Ansprechpartner*in und kompetente Unterstützung bei Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail * Bearbeitung der Tickets für Kundenfälle unter Beachtung der Dringlichkeitskriterien * Dokumentation während und nach der technischen Lösungsfindung über das interne Ticketmanagement-Tool
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