Gesucht wird ein Service Manager (m/w/d) zur Steuerung und Optimierung von IT-Serviceprozessen sowie Koordination von Supportanfragen und Eskalationen. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, Erfahrung im IT-Serviceumfeld idealerweise in einem Systemhaus, ITIL-Kenntnisse und sichere Beherrschung von Servicemanagement-Tools wie ServiceNow oder Jira werden vorausgesetzt.
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