Berufserfahrung im IT Service Management, Service Delivery Management, IT Operations oder einem vergleichbaren IT-Umfeld * Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Kunden, interne IT-Teams und externe Dienstleister rund um die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Services * Förderung der Zusammenarbeit zwischen lokalen Standorten, internationalen IT-Teams und externen Servicepartnern * Hohe Service- und Kundenorientierung mit der Fähigkeit, Business-Anforderungen in pragmatische und nachhaltige IT-Lösungen zu übersetzen * Gutes Verständnis von IT-Services, ITSM-Prozessen und Service-Management
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