Zur Verstärkung unseres operativen Bereichs suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Second Level Support. Unterstützung des Vertriebs (Sales Support) * Condor Holidays * Baden-baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die SLM – Super Last Minute GmbH verantwortet die touristischen Marken Condor Holidays und SLM und ist Teil eines modernen Firmenverbunds im Bereich dynamischer Pauschalreisen. Aufgabenbereich - Bearbeitung und Klärung touristischer Vorgänge * Behandlung von Vorgängen, die vom Call-Center zur weiteren Prüfung weitergeleitet werden. * Lösung von Fällen entlang der gesamten Reisekette (Flug, Hotel, Zusatzleistungen, Zahlungsprozesse). * Analyse von Abweichungen in Buchungsprozessen und Ableitung geeigneter Maßnahmen. Koordination & Servicesteuerung * Zentrale Anlaufstelle fü
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