Classic Hotel Harmonie * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Classic Hotel Harmonie – Köln - Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln. Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben * Bearbeitung und Verwaltung von Individual- und Gruppenreservierungen * Annahme und Beantwortung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen * Pflege und Kontrolle der Reservierungen im Hotelverwaltungssystem Opera Cloud * Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung von Anfragen * Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen und Zusatzleistungen * Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Sales und Revenue Management * Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie * Pflege von Gäste- und Reservierungsdaten - Ihr Profil
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