Die BASYS IT-Service GmbH ist ein IT-Service-Provider mit Hauptsitz in Bremen und bietet IT-Dienstleistungen in allen europäischen Ländern. Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist im Bereich der IT Operations (Helpdesk, Application Support, Netzwerk- und Systemadministration). Darüber hinaus beinhaltet unser Service Portfolio Lieferung und Support von Hardware, Telefonlösungen, Dokumentenmanagement und vieles mehr.
Um unser Experten-Team an unserem Hauptstandort in Bremen zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter als
IT/OT-Support Specialist (m/w)
DEBRE 2018-10
Die Aufgaben
Du unterstützt unser Team im 1st und 2nd Level der IT/OT-Systemadministration auf unseren Kundensystemen, angefangen beim Monitoring, über das Troubleshooting von Incidents und Erfüllung von Service Requests, bis hin zur Begleitung bzw. Durchführung von Changes. Neben dem technischen Support beinhaltet die Aufgabe ebenso die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, sowie die Mitarbeit in lokalen und globalen Projekten. Als Teil eines internationalen Teams gehört eine aktive Kommunikation mit den verschiedenen Stakeholdern unseres Kunden ebenfalls zu den Kernaufgaben dieser Stelle.
Die Anforderungen
Als idealer Kandidat verfügst Du über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung mit Fachrichtung Informatik oder Automatisierungstechnik. Dazu hast Du bereits erste Erfahrungen im Support von industriellen Umgebungen mit Netzwerktechnologien von Cisco oder alternativ Erfahrungen im Support von Microsoft Client/Server-Systemen in VMware-Umgebungen. Darüber hinaus sind Dir idealer Weise die gängigen operativen ITSM Prozesse und ServiceNow bekannt.
Neben den technischen Fähigkeiten ist dir Service- und Kundenorientierung nicht fremd. Du hast eine strukturierte Arbeitsweise, arbeitest gerne im Team und agierst sicher im internationalen Umfeld. Eine fließende Kommunikation in Englisch (mündlich und schriftlich) sowie eine Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen im europäischen Raum rundet Dein Profil ab.
Unser Angebot
Wir bieten Dir eine Anstellung bei einem aufstrebenden, international agierenden IT-Dienstleister, ein junges und dynamisches Umfeld sowie eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung.
Interessiert?
Dann feuen wir usn auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zusammen mit Deinem frühestmöglichlichem Eintrittsdatum und Deinen Gehaltsvorstellungen.
