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Werkstudent Kundensupport (m/w/d)

  • Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
  • München
  • Studentenjobs, Werkstudent
  • Homeoffice möglich, Teilzeit
  • Erschienen: vor 20 Stunden
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Werkstudent Kundensupport (m/w/d)Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität.
Der Firmensitz ist in München. In Asien und Amerika steuern starke regionale Hubs in Singapur und Columbia, Maryland, die Geschäfte.
Verstärke unseren Bereich Kundensupport in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

- Unterstützung bei der Entgegennahme von Anfragen von R&S Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Chat, Webrequests etc.)
- Identifizierung der technischen Anforderungen und Wünsche der Kunden
- Erstellung und Qualifizierung von Support- Tickets
- Unterstützung des Support-Teams
- Administration und Freischaltung des Kundenportals


Qualifikationen

- Laufendes Studium eines technischen oder wirtschaftlichen Studienganges
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Team in Verbindung mit Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot

Dich erwarten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, beste Konditionen und eine sehr gute Vergütung.



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Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik • 10,001+ Mitarbeiter
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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Fitnessangebote
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
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Betriebliche Kinderbetreuung
Betriebsarzt im Unternehmen
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Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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