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Die NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ist ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung.
Rund 270 Mitarbeiter sind speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig – und sorgen dafür, dass unseren Kunden schnell geholfen wird. Verstärken Sie unser Team und helfen Sie uns, Neues zu gestalten. Und das in einem sicheren Umfeld.
Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit zur Verstärkung unseres NÜRNBERGER CommunicationCenters in Nürnberg mehrere
telefonische Kundenbetreuer (d/m/w)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
- Ermitteln des Kundenanliegens und ggf. Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen
- Bearbeiten von Kundenanfragen im Online-Bereich (per E-Mail etc.)
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität gemäß den unternehmensinternen Qualitätsstandards
Das ist von Vorteil:
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung vorzugsweise im telefonischen Kundenservice
- Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität
- Einfühlungsvermögen
- Hohe Veränderungs- und Lernbereitschaft
Das bieten wir Ihnen:
- Angenehmes Betriebsklima und die Mitarbeit in einem motivierten Team
- Umfassende Sozialleistungen (VWL, Mitarbeitervergünstigungen)
- Möglichkeit zur Weiterbildung
- Familienbewusste Personalpolitik – ausgezeichnet beim audit berufundfamilie
Ihr perfektes Karriere-Match ist nur einen Klick entfernt.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 gerne online oder als PDF-Datei per E-Mail.
NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Julia Tiefel
Ostendstraße 100
90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6449
personal@ncc.nuernberger.de
Personen- oder Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen.
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