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Mitarbeiter IT-Support – 1st & 2nd Level (m/w/d)

  • Johannes Lübbering GmbH
  • Herzebrock-Clarholz
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Erschienen: vor 1 Woche
Mitarbeiter IT-Support – 1st & 2nd Level (m/w/d)Johannes Lübbering GmbH
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Einleitung

Im IT-Support bist du in unserem Unternehmen zentrale Ansprechperson für technische Anliegen. Du unterstützt unsere Kollegen (m/w/d) mit hoher Serviceorientierung, behebst Störungen nachhaltig und leistest einen direkten Beitrag zur Effizienz und Qualität unserer Produktions- und Geschäftsprozesse.

Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level
  • Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
  • Betreuung und Einrichtung von Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und mobilen Devices
  • Unterstützung bei System- und Software-Rollouts sowie Migrationen
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und IT-Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position sind wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen 
  • Technisches Verständnis für Netzwerke, Clients und Peripherie
  • Freude an direkter Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten
  • Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

Vorteile

  • Direkter Impact: Du siehst sofort, wie deine Arbeit Kollegen (m/w/d) in Büro und Produktion unterstützt und die Abläufe reibungslos hält
  • Abwechslungsreiche Aufgaben: Störungsbehebung, Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Support bei Hard- und Software, Betreuung von IT-Projekten
  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten: Erfahrung in unterschiedlichen Systemen, Tools und Prozessen – ideal für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Flexibilität: Gleitzeit mit Kernarbeitszeit, 30 Urlaubstage 
  • Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen.
  • Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Modern ausgestattete Büros und Arbeitswelten, die Raum für Kreativität und Austausch bieten.
  • Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsangebote, damit du beruflich und persönlich wachsen kannst. 
  • Unternehmenskultur: Wir setzen auf flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Teamgeist & Gemeinschaft: Erlebe ein starkes Miteinander bei regelmäßigen Firmenevents. Bei uns bist du nicht nur Kollege (m/w/d) - du bist Teil einer starken Gemeinschaft.
  • Gesundheit: Ob Krankenzusatzversicherung, Sportnavi oder Dienstradleasing - deine Gesundheit liegt uns am Herzen. 

Gehalt

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