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Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland, der seit Jahren erfolgreich hersteller- und bankenunabhängig agiert, steht die SIXT Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein umfassendes Dienstleistungsspektrum. Dabei bieten wir nicht nur maßgeschneiderte Angebote im Großkundenbereich, sondern sind auch mit attraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten im Privat- und Gewerbekundenbereich über die Plattform Sixt-Neuwagen.de national und international erfolgreich unterwegs. 40 Jahre Leasingerfahrung und attraktive Preise verknüpft mit erstklassigen Serviceleistungen machen Sixt Leasing zum idealen Partner auf diesem Gebiet. Werde Teil unserer hochmotivierten Teams im Headquarter in München, in unseren Standorten in Rostock, Berlin und Leipzig oder an unseren internationalen Standorten und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung unser Produkte!
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen den Aufbau und die Führung des Teams End User & Client Management und berichten dabei an den Leiter IT-Infrastruktur & End User Management
- Sie sind verantwortlich für die Definition des IT Servicemanagements und implementieren Incident, Problem und Changemanagement sowie den Aufbau einer CMDB
- Sie werden das Thema End User Support für Deutschland und die Standorte im europäischen Ausland verantworten und dafür die benötigten Services wie Helpdesk und On-Site Support aufbauen und steuern
- Sie verantworten die Stabilität und Weiterentwicklung unseres Clients, der mobilen Endgeräte, sowie der Komponenten Voice und Video
- Sie forcieren die Sicherstellung die vereinbarten Service-Level - sowohl intern als auch von externen Partnern
- Sie verantworten das Budget ihres Bereichs und überwachen die Verträge mit unseren Dienstleistern
Ihr Profil
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung und bringen langjährige umfangreiche Berufserfahrung innerhalb der IT Infrastruktur mit
- Sie haben bereits erste Führungserfahrung im IT-Umfeld eines mittelständigen Unternehmens gesammelt
- Sie richten Ihre Arbeitsweise nach den ITIL Prozessen aus und haben Erfahrungen in der Steuerung von externen Providern
- Sie haben ein hohes Maß an Serviceorientierung, wodurch ihr Handeln eine hohe User Zufriedenheit herbeiführt
- Sie verfügen über ein zielorientiertes und unternehmerisches Denken und lassen dieses in Ihre Entscheidungsfindung mit einfließen
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing.
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