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Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

Grainau
Feste Anstellung
Vollzeit

Einleitung

Das **** Berghotel Hammersbach verfügt über 127 Zimmer verteilt auf 3 Häuser, Restaurants mit einer Kapazität von bis zu 250 Personen, zwei Bars, die Hammersbacher Hütte mit 50 Sitzplätzen, zwei Terrassen bis zu 180 Sitzplätzen, Bankett- und Veranstaltungsmöglichkeiten für bis zu 200 Personen, einen großzügigen und Wellnessbereich mit 1.500 qm Fläche für Schwimmbad, Sauna und verschiedenen Anwendungen.

Anstellungsart: Vollzeit

Diese Aufgaben erwarten Sie.

Stellvertretung des Empfangsleiter
Sie stellen alle operativen und administrativen Abläufe am Empfang sicher
Sie unterstützten das Team im Tagesgeschäft
Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis
Führen einer eigenen Schicht, Kontrolle der Kasse, Erstellung von Debitorrechnungen
Reservierungskontrolle, -vorbereitung und -bearbeitung
Individuelle und persönliche Gästebetreuung vor Ort hierzu gehörern Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Sie verantworten in Zusammenarbeit mit Empfangsleiter, die Einarbeitung und Trainings Ihrer Mitarbeiter und Auszubildenden
Sie fördern und führen Ihre Mitarbeiter und sind Motivator

Was wir uns von Ihnen wünschen!

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, erste Berufs- & Führungserfahrung an der Hotelrezeption
sehr gute Sprachkenntnisse mündlich sowie schriftlich in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Infor)
Gastorientiertes, professionelles Arbeiten, Verkaufstalent
Gepflegte Umgangsformen mit einer guten Portion Herzlichkeit, hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit, ebenso sicheres Auftreten und Liebe zum Detail
Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein
Sie sind freundlich und gut gelaunt, auch in spontan stressigen Situationen
Sie haben ein Auge für das Ganze, aber auch für die kleinen wichtigen Details.
................. Sie lieben Ihren Beruf.

Gute Gründe zu uns zu kommen:

ein motiviertes Team
einen Job in einem Traumgebiet "wo Andere Urlaub machen"
ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
ein attraktives und pünktliches Gehalt
ausreichende Einlernphase
5-Tage-Woche, leistungsgerechte Entlohnung
Sonn- und Feiertagszuschläge
Wir sind behilflich bei der Wohnungssuche
Personalappartement für den Übergang
Mitarbeiterrate in allen RIMC Hotels & Resorts und 50% Preisermäßigung in allen F&B Outlets, sowie Family & Friendsraten

Das Berghotel Hammersbach ist ein Betrieb der RIMC Hotels & Resorts Gruppe. Die RIMC ist ein mittelständischer, internationaler Hotelbetreiber, der momentan mit rund 50 Hotels in 9 Ländern vertreten ist.