Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Produktberater im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

Hannover
Feste Anstellung
Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem du deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest du deine Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen

Produktberater im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Beratung und Unterstützung unserer Kunden (Sparkassen und Landesbanken) bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld
Bankfachliche Unterstützung unserer Kunden bei den halbjährlichen Release-Updates
Sicherstellung des Supports innerhalb der Servicezeiten
Kundenorientierte Qualitätssicherung von Rundschreiben, SSC-Aktuell (Sparkassen-Service-Center-Mitteilungen), Handbüchern und Schulungsunterlagen
Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen

Dein Profil:

Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
Fachliches Know-how im Bereich Darlehen, im Idealfall im OSPlus-Umfeld
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Spaß an der Arbeit im Team
Hohes Maß an Flexibilität
Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken

Deine Benefits:

Freu dich auf ein äußerst attraktives Arbeitsumfeld: mit flexiblen Arbeitszeiten inkl. Zeitkonto, modernster Ausstattung, Homeoffice-Möglichkeiten und einer offenen Kultur. Zudem profitierst du von einem breiten Angebot an Seminaren, Trainings und Workshops sowie von zahlreichen weiteren Vorteilen: Familienservices, Jobticket, Kantine, Betriebssport, attraktive Altersvorsorge und vielem mehr. Nicht ohne Grund liegt unsere Kununu-Weiterempfehlungsrate bei über 90%!

Klingt interessant?

Dann bewirb dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Ob perfekt oder individuell– wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 445/2020!

Solltest du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht dir gerne Malte Kurz zur Verfügung. Du erreichst Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de