Du bist daran interessiert, was nach dem Kauf eines Mercedes passiert?
Dann bist du bei uns, der RoMa, genau richtig!

Wir unterstützen die verschiedenen Teams bei der retail- und rolloutgerechten Produktentwicklung und verantworten, über mehrere Phasen hinweg, die Rollouts dieser Produkte. Du hast somit die Möglichkeit neben dem After-Sales Geschäft auch spannende Service-Produkte, wie z.B. den digitalen Assistenten Mercedes Me, kennenzulernen oder

Beim Rollout Management (RoMA) trifft sich hohes operatives Know-How mit nachhaltigen Lösungsansätzen, durch die wir nsere Kund*innen unterstützen.

Unser Ziel ist es, die After-Sales Außenorganisation mittels
Schaffung von Transparenz, Aufzeigen von Wachstumsmöglichkeiten sowie professioneller Beratung zu verbessern.

Wir stehen für:

• Das Erkennen von Kundenbedürfnissen und Markttrends im Servicebereich, Ableiten von kunden-, absatz- und ergebnisorientierte Serviceanforderungen und Einbringung dieser in die Global Services and Parts (GSP) Organisation
  
• Die richtigen After-Sales Strukturen und Prozesse in der Außenorganisation - basierend auf den Daimler Standards
  
• Operatives After-Sales-Know-how und Einbringung dieses Wissens in strategische Rolloutkonzepte

Während Deines Praktikums unterstützt du nicht nur den Abteilungsleiter der RoMA in seinen abwechslungsreichen Aufgaben, sondern auch sein gesamtes Team in ihren zahlreichen realen und virtuellen Projekten. Du wirst in spannende und zukunftsweisende Projekte eingebunden, die du selbst mitgestalten darfst.

Unsere Abteilung besteht aus folgenden Teams:

• Rollout Management Service
  
• Rollout Management Teile & Methoden
  
• Rollout Management Marketing & Konzepte
  
• Rollout Qualitätsmanagement & Reporting

Während deines Praktikums lernst du diese Teams und ihre Projekte kennen. Da jedes Team unterschiedliche Aufgaben und Projekte zu bewältigen hat, ist jeder Tag bei der RoMa anders und sorgt für reichlich Abwechslung während deines Praktikums.

Du lernst das globale After-Sales Geschäft in einem innovativen Umfeld kennen und bekommst praxisorientierte Einblicke in den Geschäftsalltag - in einem der erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit.

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.