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Optimale Perspektiven | Neue Möglichkeiten | Mit Sicherheit
secunet ist einer der führenden deutschen Anbieter für anspruchsvolle IT-Sicherheit. Mehr als 600 Experten konzentrieren sich auf Themen wie Kryptographie, E-Government, Business Security und Automotive Security und entwickeln dafür innovative Produkte sowie hochsichere und vertrauenswürdige Lösungen. Zu den mehr als 500 nationalen und internationalen Kunden gehören viele DAX-Unternehmen sowie zahlreiche Behörden und Organisationen. secunet ist IT-Sicherheitspartner der Bundesrepublik Deutschland und Partner der Allianz für Cyber-Sicherheit.
Für unser hoch motiviertes Team in der Division Operational Services suchen wir für unseren Standort in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihren klugen Kopf.
Ihre Aufgabe
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen
- Bearbeitung von RMA-Anfragen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und Technikern
- Dokumentation und Pflege der Kundenanfragen in einem Ticketsystem
- Kaufmännische Abwicklung von Supportprozessen
- Diverse Tätigkeiten im SAP (u. a. in den Bereichen Sales, Materialwirtschaft und Finanzwesen)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine hohe Affinität zur IT
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
- Kenntnisse in der Anwendung von Ticket-Systemen von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes selbstständiges Arbeiten, ebenso Teamfähigkeit
- Kommunikations- und organisationsstarke Persönlichkeit
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Unser Angebot
- Eine spannende Herausforderung und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten
- Attraktive leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Wenn Sie gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten möchten, in einem Klima, das von Vertrauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennenlernen.
Ihr Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, in der Sie bitte Ihre Kündigungsfrist, Ihre Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer 1711 angeben. Bitte nutzen Sie dafür unser Onlinebewerbungs-Formular.
secunet Security Networks AG
Herr Kevin Käbisch
Kurfürstenstraße 58
45138 Essen
Telefon: +49 201 5454-0
www.secunet.com/karriere
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