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Die Rathenower Optik GmbH bündelt die Produktions- und Logistikkapazitäten der Fielmann-Gruppe. Etwa 1.000 Beschäftigte produzieren am Traditionsstandort auf mehr als 27.500 m² Fläche pro Jahr knapp 5 Millionen Brillengläser und Millionen Brillen. Mehr als 15 Millionen Artikel werden jährlich europaweit versendet.
Das erwartet Sie
- Benutzerservice für die im Einsatz befindlichen IT-Systeme
- Anwendersupport durch sofortige telefonische Betreuung in Soft- und Hardwarefragen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
- Aufnahme, Qualifizierung, Bearbeitung, Lösung, Überwachung und ggf. Eskalation von Tickets
- Sicherstellen der zügigen Instandsetzung bei Hardware- und Peripheriedefekten
- Installation und Konfiguration unterschiedlicher Firmensysteme, Konfiguration und Anbindung der Peripherie
- Wartung der dezentralen IT-Technik und der produktionsspezifischen IT-Systeme
- Anwenderberatung zur eingesetzten Standardsoftware (Office, Warenwirtschaft)
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker/-in oder Fachinformatiker/-in
- Kenntnisse in den Bereichen Servertechnik, Netzwerktechnik, Betriebssysteme und Peripheriegeräte
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- Hohe Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie Rufbereitschaft
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Das bietet die Rathenower Optik GmbH
- Zukunftssichere Perspektive in einem Unternehmen der Fielmann-Gruppe
- 13 Gehälter
- 30 Tage Urlaub
- Eine kostenlose Brille pro Jahr
- Vergünstigte Mitarbeiteraktien
- Firmenfitness
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@rathenoweroptik.de oder per Post an die Rathenower Optik GmbH, Bewerberservice, Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg, Telefon: 0800 8527000.
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