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Gehöre auch Du dazu.
- Du bist ein*e Pionier*in, neugierig, ideenreich und möchtest etwas Großes erschaffen?
- Du willst Dinge vereinfachen und verbessern und Kunden mit Deinen Lösungen begeistern?
- Du hast Lust auf Mitarbeit in einem jungen und schnell wachsenden Tech-Unternehmen? Dann bist DU richtig bei UNS.
Die Start-up Mentalität tragen wir in uns: Mit viel Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und dem Willen, die besten ProjektmanagementLösungen am Markt zu entwickeln. Was den Job bei smenso aber wirklich ausmacht, bist Du!
Unsere Mission
Wir machen Software für das Projektmanagement, denn wir sind überzeugt, dass die Arbeitswelt zukünftig von Projekten bestimmt ist. Unsere Mission ist es, moderne und innovative Softwarelösungen zu schaffen, damit jedes einzelne Projekt unserer Kunden ein Erfolg wird.
Deine Aufgaben.
- Du hilfst dabei, unseren Kunden die bestmögliche SaaS-Erfahrung zu bieten, dabei ist das kontinuierliche Testen aller Aspekte der Kundenerfahrung für Dich selbstverständlich
- Du kennst smenso Cloud bis ins letzte Detail und unterstützt Kunden aktiv beim Onboarding
- Du sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit und identifizierst Potenziale für die Erweiterung der Nutzerbasis bei bestehenden Kunden
- Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen und informierst deine Kunden aktiv über neue Features, und kümmerst dich auch um entsprechenden Content (Webinare, Videos etc.)
- Durch deine guten Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten baust Du Dein Kundenportfolio eigenständig weiter aus
- Du liebst den Kundenkontakt und schaust auch gerne mal virtuell oder persönlich bei ihnen vorbei
Dein Background.
- Du hast mehrjährige (3+) Berufserfahrung als Customer Success Manager oder im B2B Vertrieb von Cloudsoftware/SaaS
- Du interessierst Dich für Trends in der Tech-Branche und bei Cloudsoftware und willst einen echten Einfluss bei der Digitalisierung von Unternehmen weltweit nehmen
- Bonus: Erfahrung mit Work Management oder Projektmanagement Tools
- Du willst immer das Beste für Deine Kunden und baust gerne Beziehungen zu anderen Menschen auf
- Du arbeitest selbstständig, selbstorganisiert, zuverlässig und mit viel Eigenantrieb
- Du hast sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot.
- Bei uns geht es um Neugier, um große und kleine Ideen und um das Miteinander. Wir betrachten jeden Tag als eine Chance, gemeinsam Neues zu entdecken
- Flexible Arbeitszeiten sind ebenso selbstverständlich wie das Arbeiten von zu Hause oder wahlweise in unserem modernen Büro
- Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter sich bei uns wohl fühlen. Dafür bieten wir Dir sehr viele Freiheiten, eine lockere Arbeitsatmosphäre und vor allem ein cooles Team!
- Ein Gesamtpaket aus attraktivem Gehalt, 30 Tagen Urlaub, Kindergartenzuschuss, Top Laptop und Smartphone, Bier um 4 und [im Büro] kostenlose Getränke, Bio-Obst, Müsli und vieles mehr!
Kontakt.
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WIR FREUEN UNS AUF DICH!
Bitte per E-Mail an Johanna Gillner: jobs@smenso.de
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