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CEVA - Making business flow
CEVA, eines der weltweit führenden Logistik- und Supply Chain Management-Unternehmen, ist auf die Konzeption, Implementierung und operative Abwicklung branchenspezifischer Logistik-Lösungen für Konzerne sowie nationale und multinationale mittelständische Unternehmen spezialisiert. Mit rund 58.000 Beschäftigten in mehr als 160 Ländern verfolgt CEVA in Zusammenarbeit mit seinem strategischen Partner CMA CGM - eine der größten Reedereien der Welt - das Ziel, effektive und zuverlässige End-to-End-Logistik-Lösungen in diversen Branchen anzubieten.
Für unsere Standorte in Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg und Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils einen
Customer Service Agent Luftfracht / Speditionskaufmann Luftfracht (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Kundenorientierter Erst-Ansprechpartner für jegliche Kundenanfragen in Zusammenhang mit einem Transport oder einer Quotierung
- Hauptansprechpartner für zugewiesene Kunden bzw. Regionen und Erstellung von Adhoc- und On-Demand-Angeboten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Verantwortung für die Umsetzung und Bearbeitung spezieller Kundenanforderungen
- Realisierung der Generierung, Erstellung, Pflege und Übermittlung von auf spezifischen Anforderungen bestehenden Kundenreports innerhalb der Vorgaben
- Begleitung und Unterstützung des Vertriebsbereichs in Bezug auf produktspezifischen Thematiken
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Spedition
- Sehr gutes Zahlenverständnis und analytische Arbeitsweise
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- Kostenbewusstes Verhalten und Zuverlässigkeit
- Hohes Kunden- und Servicebewusstsein und gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative
Wir bieten:
- Interne Aufstiegschancen und eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein internationales Arbeitsumfeld bei einem großen, global agierenden Logistikdienstleister
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
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- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterschiedlicher Herkunft und Orientierung gemeinsam erfolgreich sind
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